服務(wù)文化

讓客人再次光臨的特色餐飲服務(wù)

  1. 餐飲行業(yè)競爭進(jìn)入白熱化階段,即使廚師的烹飪技藝再好,也有可能隨時(shí)關(guān)門。導(dǎo)致顧客來你家餐廳用餐而不去別家是有原因的,而特色餐飲服務(wù)將讓你擁有一群忠實(shí)的回頭客!本課程教你如何做特色餐飲服務(wù),并將特色服務(wù)滲透至各個(gè)環(huán)節(jié),用特色服務(wù)贏取忠誠的顧客。
20.8
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課程時(shí)長
00:36:49
課程講師
于玨
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  • 王長震
    王長震 向老師提問
    營銷實(shí)戰(zhàn)專家,十五年?duì)I銷經(jīng)驗(yàn),世界五百強(qiáng)企業(yè)五年大客戶銷售經(jīng)驗(yàn),國際注冊ACI職業(yè)沙盤認(rèn)證講師;清華大學(xué)、浙江大學(xué)、人民大學(xué)等一流大學(xué)客座教...
  • 孫正幃
    孫正幃 向老師提問
    亞太區(qū)企業(yè)再造權(quán)威;著名企業(yè)再造專家;清華、北大、浙大、武大總裁班特聘教授;中國民營企業(yè)500強(qiáng)研究中心特約研究員; 硅谷兄弟(中國)咨詢集...
  • 洪向陽
    洪向陽 向老師提問
    職業(yè)規(guī)劃師 中國職業(yè)規(guī)劃師協(xié)會(huì)會(huì)長 中國職業(yè)規(guī)劃事業(yè)開創(chuàng)者 CCDM中國職業(yè)規(guī)劃師培訓(xùn)體系總設(shè)計(jì)師 美國APT心理類型協(xié)會(huì)MBTI認(rèn)證施測師 東方衛(wèi)視、...
  • 肖婷
    肖婷 向老師提問
    國家高級(jí)人才測評(píng)師,高級(jí)人力資源管理師,智聯(lián)招聘測評(píng)事業(yè)部執(zhí)行總監(jiān),原人事部全國人才流動(dòng)中心人才測評(píng)辦公室副主任,高級(jí)人才尋訪中心主任。原國家人事部“人才...
  • 湯小潔
    湯小潔 向老師提問
    北京航空航天大學(xué)后勤集團(tuán)人力資源專家顧問,北京建工集團(tuán)客座教授,曾任職匯豐銀行人力資源高管。 歷任世界500強(qiáng)企業(yè)高管,跨國公司HRD,大型國企、民營企業(yè)...
  • 段海宇
    段海宇 向老師提問
    廣東瀛尊律師事務(wù)所律師;勞動(dòng)法專業(yè)律師;創(chuàng)夢客創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師;《人力資源法律風(fēng)險(xiǎn)管控操作實(shí)務(wù)》作者;《人力資源全流程法律風(fēng)險(xiǎn)管理手冊》作者;至今先后擔(dān)任過博愛醫(yī)...
  • 許洵
    許洵 向老師提問
    移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)資深產(chǎn)品經(jīng)理,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)的著名專欄作家,曾服務(wù)于多家大型互聯(lián)網(wǎng)公司,行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)有自己獨(dú)到見解。
  • 秦鑫
    秦鑫 向老師提問
    奔跑互動(dòng)(SocialRun)聯(lián)合創(chuàng)始人、伯果兒創(chuàng)始人、自媒體人,資深互聯(lián)網(wǎng)營銷專家。 10年互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站運(yùn)營及互動(dòng)廣告經(jīng)驗(yàn)。幾乎從事過互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目所有崗位,...
  • 郭永浩
    郭永浩 向老師提問
    奔跑互動(dòng)(SocialRun)聯(lián)合創(chuàng)始人。 超過9年的廣告、公關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。曾服務(wù)于“淘寶、CCTV、聯(lián)想等品牌。曾任職于聯(lián)想ThinkPad市場部,擔(dān)任T...
  • 楊立國
    楊立國 向老師提問
    10年央企(特大型航空制造企業(yè),世界500強(qiáng))從業(yè)經(jīng)歷,上海視野知成企業(yè)管理咨詢公司總經(jīng)理,海川視野咨詢集團(tuán)執(zhí)行總裁,國際注冊咨詢師(CMC)...
  • 石斌
    石斌 向老師提問
    著名財(cái)稅實(shí)戰(zhàn)專家; 專注“財(cái)務(wù)管理、稅收籌劃,成本控制,預(yù)算管理”; 中國總會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)簽約講師; 財(cái)政部天和經(jīng)濟(jì)研究所專家委員會(huì)成員; 凱恩斯(中國)微觀...
  • 曹英杰
    曹英杰 向老師提問
    全案營銷服務(wù)專家;終端門店?duì)I銷培訓(xùn)專家;招商“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷策劃專家。擁有十幾年的終端銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),行業(yè)覆蓋家具、建材等,曾經(jīng)在維意家具,聯(lián)邦家私,美國史...
  • 周磊
    周磊 向老師提問
    蜘蛛工社創(chuàng)始人,91拼團(tuán)創(chuàng)始人。 前阿里巴巴網(wǎng)站銷售總監(jiān),前新浪網(wǎng)大客戶部客戶總監(jiān),創(chuàng)建阿里巴巴第一支銷售團(tuán)隊(duì),阿里巴巴第一個(gè)成功的盈利模式“中國供應(yīng)商”...
  • 晏濤
    晏濤 向老師提問
    七星會(huì)新媒體營銷研究院院長,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷實(shí)踐者,《微博與微信營銷實(shí)戰(zhàn)兵法》作者。 曾擔(dān)任知名電商企業(yè)社會(huì)化媒體營銷負(fù)責(zé)人,創(chuàng)造1小時(shí)10萬銷售的微營銷案...
  • 丁繼紅
    丁繼紅 向老師提問
    中國風(fēng)險(xiǎn)投資研究院執(zhí)行院長 畢業(yè)于美國紐約州立大學(xué),經(jīng)濟(jì)學(xué)博士 就職于南開大學(xué)經(jīng)濟(jì)研究所 深圳最早的私募股權(quán)投資者之一 一直致力于推動(dòng)中國風(fēng)險(xiǎn)投資事業(yè)的發(fā)...

服務(wù)文化行業(yè)資訊

服務(wù)文化熱點(diǎn)互動(dòng)

什么是會(huì)展金融服務(wù)模式

發(fā)表于 9 年前    1 回答 查看詳情

急求??!門店銷售服務(wù)流程與技巧

要寫一份關(guān)于 門店銷售服務(wù)流程與技巧的論文,要通用的銷售不是具體那一行的!有哪位大神有相關(guān)的資料和論文請發(fā)出來吧?。?

發(fā)表于 9 年前    2 回答 查看詳情

服務(wù)營銷有幾大好處

發(fā)表于 9 年前    1 回答 查看詳情

服務(wù)文化課件下載

企業(yè)采購管理案例三

惠普和康柏合并后成為世界500強(qiáng)的第9名,每年的營業(yè)額接近800億美金,每個(gè)季度有多于10億美元的現(xiàn)金流,研發(fā)費(fèi)用40億美金?;萜宅F(xiàn)在可以說是真正的國際化公司,就是說有60%的營業(yè)額是來自于美國之外,他的文化也是多樣性的,員工也是...

發(fā)表于 10 年前    333 人氣 查看詳細(xì)

企業(yè)標(biāo)桿管理案例四

通用的產(chǎn)品和服務(wù)范圍廣闊,從飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)、水處理和安防技術(shù),到醫(yī)療成像、商務(wù)和媒體,客戶遍及全球100多個(gè)國家。其在世界500強(qiáng)的排名中始終位置靠前。談到通用的成功就要談到它的三環(huán)戰(zhàn)略(保留和增強(qiáng)核心圈、高科技圈、服務(wù)圈),而通用能使此...

發(fā)表于 10 年前    146 人氣 查看詳細(xì)

企業(yè)創(chuàng)新管理案例三

用理性的語言給國美模式進(jìn)行總結(jié)就是:“以低價(jià)打市場(以包銷、勤進(jìn)快銷、薄利多銷為支撐);以管理服務(wù)穩(wěn)市場(三級(jí)管理體系、獎(jiǎng)懲分明、嚴(yán)密細(xì)致的管理制度),推行全方位本土化策略(管理人員本土化、業(yè)務(wù)本土化)?!眹乐詣伲蛣僭谒挠^念...

發(fā)表于 10 年前    61 人氣 查看詳細(xì)

企業(yè)客戶管理案例三

從1989年10月,英國米蘭銀行開創(chuàng)了世界上第一家電話銀行,1995年lo月在美國誕生了世界上第一家岡上銀行“安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行”以來,眼下全球至少有超過3000家銀行提供基于電話和網(wǎng)絡(luò)的金融服務(wù)。對銀行來講,現(xiàn)代呼叫中心本身的含義應(yīng)該...

發(fā)表于 10 年前    70 人氣 查看詳細(xì)

企業(yè)庫存管理案例

庫存控制是對制造業(yè)或服務(wù)業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營全過程的各種物品,產(chǎn)成品以及其他資源進(jìn)行管理和控制,使其儲(chǔ)備保持在經(jīng)濟(jì)合理的水平上。庫存控制是使用控制庫存的方法,得到更高的盈利的商業(yè)手段。 庫存控制是倉儲(chǔ)管理的一個(gè)重要組成部門。它是在滿足顧客服務(wù)...

發(fā)表于 10 年前    74 人氣 查看詳細(xì)

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