市場營銷就是指在不斷變化的市場環(huán)境中,滿足市場及消費者需求,實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標和戰(zhàn)略目的,對目標市場,商品的調(diào)研選擇,促銷等一系列的企業(yè)經(jīng)營活動。市場營...[全文]
什么是經(jīng)濟全球化?經(jīng)濟全球化的發(fā)展是現(xiàn)在經(jīng)濟的發(fā)展趨勢,經(jīng)濟全球化是指經(jīng)濟活動在世界范圍內(nèi)進行,已經(jīng)超出國界,人們可以通過對外貿(mào)易來進行資本的流通的提供相...[全文]
樹立企業(yè)客戶服務(wù)的重要性是企業(yè)維護良好的客戶關(guān)系,保持與客戶之間的往來,是客戶管理中的一項重要工作。在客戶服務(wù)中通常是以保持與客戶的聯(lián)系、緩解企業(yè)與客戶...[全文]
售后服務(wù)管理制度是為了完善企業(yè)的售后服務(wù)流程和質(zhì)量。為客戶提供專業(yè)有效,滿足消費者心理需求的服務(wù),建立符合企業(yè)發(fā)展要求的售后服務(wù)管理制度是以創(chuàng)造企業(yè)品牌形...[全文]
良好的客戶關(guān)系管理一方面可以提升企業(yè)的競爭力,另一方面可以提升企業(yè)的服務(wù)能力,與客戶之間維持良好的關(guān)系也可以提高企業(yè)品牌力度,這對企業(yè)的長期發(fā)展都是有著...[全文]
發(fā)表于 9 年前 1 回答 查看詳情
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要寫一份關(guān)于 門店銷售服務(wù)流程與技巧的論文,要通用的銷售不是具體那一行的!有哪位大神有相關(guān)的資料和論文請發(fā)出來吧??!
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通用的產(chǎn)品和服務(wù)范圍廣闊,從飛機發(fā)動機、水處理和安防技術(shù),到醫(yī)療成像、商務(wù)和媒體,客戶遍及全球100多個國家。其在世界500強的排名中始終位置靠前。談到通用的成功就要談到它的三環(huán)戰(zhàn)略(保留和增強核心圈、高科技圈、服務(wù)圈),而通用能使此...
發(fā)表于 10 年前 146 人氣 查看詳細
用理性的語言給國美模式進行總結(jié)就是:“以低價打市場(以包銷、勤進快銷、薄利多銷為支撐);以管理服務(wù)穩(wěn)市場(三級管理體系、獎懲分明、嚴密細致的管理制度),推行全方位本土化策略(管理人員本土化、業(yè)務(wù)本土化)?!眹乐詣?,就勝在它的觀念...
發(fā)表于 10 年前 61 人氣 查看詳細
從1989年10月,英國米蘭銀行開創(chuàng)了世界上第一家電話銀行,1995年lo月在美國誕生了世界上第一家岡上銀行“安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行”以來,眼下全球至少有超過3000家銀行提供基于電話和網(wǎng)絡(luò)的金融服務(wù)。對銀行來講,現(xiàn)代呼叫中心本身的含義應(yīng)該...
發(fā)表于 10 年前 70 人氣 查看詳細
庫存控制是對制造業(yè)或服務(wù)業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營全過程的各種物品,產(chǎn)成品以及其他資源進行管理和控制,使其儲備保持在經(jīng)濟合理的水平上。庫存控制是使用控制庫存的方法,得到更高的盈利的商業(yè)手段。 庫存控制是倉儲管理的一個重要組成部門。它是在滿足顧客服務(wù)...
發(fā)表于 10 年前 74 人氣 查看詳細
2009年8月1日,京博石化IT經(jīng)理李波的心涼到了冰點:原計劃2008年7月上線的綜合調(diào)度平臺系統(tǒng),在經(jīng)歷了數(shù)次協(xié)調(diào)后,還是不能使用;追上門去向上海博科討服務(wù)要來的結(jié)果,只是收到了一個改掉了一些Bug點的更新包——標準版軟件的升級版,...
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