客戶關(guān)系

發(fā)表于 8 年前    1 回答 查看詳情

發(fā)表于 10 年前    1 回答 查看詳情

比如零件連續(xù)損壞，他會(huì)主動(dòng)聯(lián)系用戶，給他免費(fèi)換新。

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發(fā)表于 10 年前    3 回答 查看詳情

發(fā)表于 10 年前    1 回答 查看詳情

泰國(guó)的東方飯店的堪稱亞洲飯店之最，幾乎天天客滿，不提前一個(gè)月預(yù)定是很難有入住機(jī)會(huì)的，而且客人大都來自西方發(fā)達(dá)國(guó)家。泰國(guó)在亞洲算不上特別發(fā)達(dá)，但為什么會(huì)有如此誘人的飯店呢？大家往往會(huì)以為泰國(guó)是一個(gè)旅游國(guó)家，而且又有世界上獨(dú)有的人妖表演，...

發(fā)表于 10 年前    72 人氣 查看詳細(xì)

某光電科技有限公司位于廣東惠州金源工業(yè)區(qū)，它成立于1998年，是一家專業(yè)照明器與電氣裝置產(chǎn)品制造商，它是行業(yè)的龍頭企業(yè)。憑借優(yōu)異的產(chǎn)品品質(zhì)、卓越的服務(wù)精神，獲得了客戶的廣泛認(rèn)可與贊譽(yù)。為了適應(yīng)新形式下的戰(zhàn)略發(fā)展需要，公司對(duì)現(xiàn)有的客戶關(guān)...

發(fā)表于 10 年前    72 人氣 查看詳細(xì)

一、情景回放 某駕校桑塔納車輛購(gòu)買日期為 2005 年 7 月，2006 年 10 月因電瓶損壞到維修站要求保修。維修 站告知教練車為營(yíng)運(yùn)車輛享受 1 年或 10 萬公里的質(zhì)量擔(dān)保，要求用戶自費(fèi)更換了零件

發(fā)表于 10 年前    66 人氣 查看詳細(xì)

一、情景回放 2006 年 11 月 27 日，一客戶車輛外出到某地縣級(jí)市發(fā)生球籠損壞而拋錨，于是聯(lián)系原地區(qū) 甲維修站要求施救，甲維修站在詢問了客戶車輛拋錨地點(diǎn)及故障情況后，判斷車輛無法行駛， 故請(qǐng)其就近聯(lián)系拋錨地的縣級(jí)維修站（以下稱...

發(fā)表于 10 年前    68 人氣 查看詳細(xì)

一、情景回放 某客戶到維修站進(jìn)行車輛保養(yǎng)，詢問保養(yǎng)所需的大概時(shí)間，維修站告知約 1 小時(shí)。后客戶等待 了 2 小時(shí)仍未被安排進(jìn)行保養(yǎng)，故向客戶服務(wù)中心投訴要求盡快解決。

發(fā)表于 10 年前    74 人氣 查看詳細(xì)