當(dāng)前位置：在線(xiàn)教育 > 熱門(mén)專(zhuān)題 > 客戶(hù)管理

客戶(hù)管理

免費(fèi)試看

服務(wù)到位的店鋪VIP客戶(hù)管理如何實(shí)現(xiàn)

20％的顧客創(chuàng)造80％的業(yè)績(jī)，對(duì)店鋪的VIP顧客管理的缺失，將導(dǎo)致品牌信任的流失，你的VIP顧客就會(huì)與你漸行漸遠(yuǎn)，門(mén)店經(jīng)營(yíng)將面臨困境。本課程為您解讀服務(wù)到位的店鋪VIP客戶(hù)如何進(jìn)行把控，讓你鎖住VIP顧客的心，提升其忠誠(chéng)程度，促進(jìn)店鋪的可持續(xù)發(fā)展。

￥19.8: 該課程已下架

課程時(shí)長(zhǎng): 00:25:00

課程講師: 李坤恒

學(xué)習(xí)人數(shù)

您可能還喜歡

服務(wù)到位的店鋪VIP客戶(hù)管理如何實(shí)現(xiàn) 講師：李坤恒 立即學(xué)習(xí)
終端VIP客戶(hù)管理（3集）講師：呂詠梅 立即學(xué)習(xí)
終端VIP客戶(hù)管理（3集）講師：呂詠梅 立即學(xué)習(xí)
終端VIP客戶(hù)管理（3集）講師：呂詠梅 立即學(xué)習(xí)
終端VIP客戶(hù)管理（3集）講師：呂詠梅 立即學(xué)習(xí)
終端VIP客戶(hù)管理（3集）講師：呂詠梅 立即學(xué)習(xí)
終端VIP客戶(hù)管理（3集）講師：呂詠梅 立即學(xué)習(xí)

客戶(hù)管理行業(yè)資訊

客戶(hù)服務(wù)的重要性有哪些？

樹(shù)立企業(yè)客戶(hù)服務(wù)的重要性是企業(yè)維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，保持與客戶(hù)之間的往來(lái)，是客戶(hù)管理中的一項(xiàng)重要工作。在客戶(hù)服務(wù)中通常是以保持與客戶(hù)的聯(lián)系、緩解企業(yè)與客戶(hù)...[全文]
客戶(hù)服務(wù)

2016年07月25日更新已瀏覽70次
如何做好客戶(hù)管理

如何做好客戶(hù)管理是對(duì)銷(xiāo)售工作順利進(jìn)行的保障，客戶(hù)是企業(yè)銷(xiāo)售過(guò)程中的一項(xiàng)重要資源，對(duì)客戶(hù)的管理保證了客戶(hù)的忠誠(chéng)度和客戶(hù)關(guān)系的培養(yǎng)。能夠使企業(yè)的銷(xiāo)售行為滿(mǎn)...[全文]
客戶(hù)管理

2016年07月22日更新已瀏覽68次
店鋪vip顧客管理與營(yíng)銷(xiāo)策略

要衡量一個(gè)門(mén)店是否興旺，看其身后的忠實(shí)客戶(hù)有多少就知道了，想要把店鋪業(yè)績(jī)做大，第一是要留住原有的VIP客戶(hù)，其次是要持續(xù)把新客變老客。然而在終端門(mén)店對(duì)客...[全文]
管理營(yíng)銷(xiāo) 顧客策略

2016年05月25日更新已瀏覽140次
生產(chǎn)經(jīng)理怎么做好物流管理工作

生產(chǎn)物流管理的合理運(yùn)行能夠有效降低生產(chǎn)成本、縮短生產(chǎn)周期、提高生產(chǎn)質(zhì)量，作為一名生產(chǎn)經(jīng)理，應(yīng)該如何有效進(jìn)行伸長(zhǎng)物流管理?林德昌老師的這門(mén)課程，針對(duì)生產(chǎn)物流...[全文]
生產(chǎn)經(jīng)理物流管理

2015年09月12日更新已瀏覽69次
先人一步比客戶(hù)更懂他的需求

【先人一步比客戶(hù)更懂他的需求】　　傳統(tǒng)的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)記錄的是客戶(hù)與公司發(fā)生交易行為后的數(shù)據(jù)，以產(chǎn)品為主體。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨時(shí)，客戶(hù)...[全文]
客戶(hù)

2014年06月23日更新已瀏覽47次

客戶(hù)管理熱點(diǎn)互動(dòng)

如何通過(guò)提高客戶(hù)管理水平和創(chuàng)新服務(wù)模式以升級(jí)客戶(hù)服務(wù)

發(fā)表于 8 年前 1 回答查看詳情

哪位朋友能明確的幫我說(shuō)說(shuō)ERP\SCM\CRM，這三個(gè)軟件有啥區(qū)別？

概念啥的就別說(shuō)了，主要是哪些功能是重疊的，哪些功能是區(qū)別的。還有個(gè)疑問(wèn)，這里的SCM是叫做供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，供應(yīng)鏈管理不是包含供應(yīng)商。?？蛻?hù)的嘛，為什么SCM系統(tǒng)好像沒(méi)有客戶(hù)管理的內(nèi)同呢？這個(gè)SCM系統(tǒng)是不是應(yīng)該叫做供應(yīng)商管理系統(tǒng)啊？

發(fā)表于 8 年前 4 回答查看詳情

求一款客戶(hù)管理軟件？

發(fā)表于 10 年前 1 回答查看詳情

客戶(hù)管理課件下載

企業(yè)客戶(hù)管理案例四

肯·羅布有一個(gè)秘密，但實(shí)際上他并非那種不愿袒露心跡的人。他性格外向開(kāi)朗，心里想什么就說(shuō)什么，從不猶豫，這一點(diǎn)很好，因?yàn)樗堑峡诉B鎖超市的高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)副總裁，這是一家在威斯康星州鄉(xiāng)村地區(qū)擁有八家分店的超級(jí)市場(chǎng)。噢，原來(lái)這與當(dāng)美國(guó)中央情報(bào)局的...

發(fā)表于 10 年前 89 人氣查看詳細(xì)

企業(yè)客戶(hù)管理案例三

從1989年10月，英國(guó)米蘭銀行開(kāi)創(chuàng)了世界上第一家電話(huà)銀行，1995年lo月在美國(guó)誕生了世界上第一家岡上銀行“安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行”以來(lái)，眼下全球至少有超過(guò)3000家銀行提供基于電話(huà)和網(wǎng)絡(luò)的金融服務(wù)。對(duì)銀行來(lái)講，現(xiàn)代呼叫中心本身的含義應(yīng)該...

發(fā)表于 10 年前 70 人氣查看詳細(xì)

企業(yè)客戶(hù)管理案例二

泰國(guó)的東方飯店的堪稱(chēng)亞洲飯店之最，幾乎天天客滿(mǎn)，不提前一個(gè)月預(yù)定是很難有入住機(jī)會(huì)的，而且客人大都來(lái)自西方發(fā)達(dá)國(guó)家。泰國(guó)在亞洲算不上特別發(fā)達(dá)，但為什么會(huì)有如此誘人的飯店呢？大家往往會(huì)以為泰國(guó)是一個(gè)旅游國(guó)家，而且又有世界上獨(dú)有的人妖表演，...

發(fā)表于 10 年前 72 人氣查看詳細(xì)

企業(yè)客戶(hù)管理案例

Wallace Hakwes三世是一家位于洛杉磯的工程公司URS Greiner的董事，他也是德?tīng)査娇展咀钭鹬氐念櫩椭弧akwes不是一般的顧客，在他的董事職業(yè)生涯中，平均每年60萬(wàn)英里的航空旅行無(wú)疑是個(gè)人商務(wù)開(kāi)支中最大的項(xiàng)目...

發(fā)表于 10 年前 71 人氣查看詳細(xì)

汽車(chē)客戶(hù)管理案例

一、情景回放 2006 年 9 月 5 日，某客戶(hù)到維修站進(jìn)行車(chē)輛常規(guī)保養(yǎng)及檢修空調(diào)異響，當(dāng)晚發(fā)現(xiàn)空調(diào)仍有異響，于 7 日再次到維修站進(jìn)行檢查。

發(fā)表于 10 年前 64 人氣查看詳細(xì)