終端客戶關(guān)系維護(hù)應(yīng)當(dāng)這樣做

對于終端銷售來說，開發(fā)一個新顧客的成本與時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于維護(hù)一個老顧客。想做好客戶維護(hù)卻不知從何入手?本課程將從VIP服務(wù)、送賓規(guī)范、客戶維護(hù)入手，教你做好成交后期的顧客服務(wù)，給顧客留下良好印象，吸引客人持續(xù)光顧，提升連鎖門店的競爭力。

￥21.80 我有體驗碼購買蝶變卡，1年任學(xué)52門課程僅365元: 加入購物車立即購買有效期：3個月

課程時長: 00:39:39

課程講師: 呂依玲

學(xué)習(xí)人數(shù)

課程介紹

初級終端零售終端服務(wù) 門店客戶維護(hù) VIP顧客服務(wù)

課程大綱：

　　一、VIP登記

　　二、送賓規(guī)范

　　三、客戶維護(hù)

　　四、短信服務(wù)方法

　　五、VIP短信類型

講師簡介：

　　呂依玲

　　終端管理實戰(zhàn)型講師，國家服裝搭配師，服裝終端管理專家;十二年門店管理經(jīng)驗，曾任職于某服裝上市企業(yè)，先后負(fù)責(zé)公司全國市場終端的陳列和培訓(xùn)部門工作，建立起了統(tǒng)一的終端形象，現(xiàn)場培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到3萬人以上。

　　國家企業(yè)培訓(xùn)師、講師大賽全國百強(qiáng)、國際認(rèn)證職業(yè)講師、國家心理咨詢師。服務(wù)客戶：蘇州人民商場、波司登男裝(全國巡講100場以上)、圓融集團(tuán)、王四酒家、北極絨、奧杰、卡丁車、CDO、吉祥鳥、蘋果等。

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企業(yè)員工培訓(xùn)

英盛培訓(xùn)平臺 培訓(xùn)系統(tǒng)+英盛全套課程體系 課程租售 英盛版權(quán)課程租售

適合人群

門店店長、導(dǎo)購員及與銷售相關(guān)的崗位。

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課程講師

: 呂依玲; 終端管理實戰(zhàn)型講師，國家服裝搭配師，服裝終端管理專家；十二年門店管理經(jīng)驗，曾任職于某服裝上市企業(yè)，先后負(fù)責(zé)公司全國市場終端的陳列和培訓(xùn)部門工作，建立起了統(tǒng)一的終端形象，現(xiàn)場培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到3萬人以上。