職場人際關(guān)系與溝通就像刺猬抱團取暖,職場人際溝通技巧不僅要保持適當(dāng)?shù)木嚯x,還需要練就強大的本領(lǐng)。對上溝通,平行溝通,都是學(xué)問,如何才能做到游刃有余?小編所...[全文]
客服是面向終端客戶的直接人,也是客戶意見和投訴的直接處理者,特別是作為跨境電商專業(yè)的客服可以有效地減少公司損失,維持財務(wù)安全。面對全世界不同客戶,如何做好...[全文]
著名的馬歇爾·盧森堡博士發(fā)現(xiàn)了一種溝通方式,依照它來談話和聆聽,能使人們情意相通,和諧相處,這就是”非暴力溝通“。非暴力溝通又稱愛的語言、長頸鹿語言等。非...[全文]
在職場中,溝通不僅是一個企業(yè)落實經(jīng)營管理的有效工具,還是上下級、企業(yè)與企業(yè)之間實現(xiàn)高效工作的重要橋梁。一個人如果在工作與生活中都能做到有效溝通,可以為你的...[全文]
溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,在做生意的過程中會有很多次與客戶溝通,與客戶博弈。幾乎在所有的銷售活動中,我們都需要與顧客進行...[全文]
我現(xiàn)在在做展覽業(yè)務(wù) 就是打電話給別人問別人有沒有參加什么什么展會的 如果有,我們就可以幫他提供展臺設(shè)計搭建的, 一般都說沒有參加 有些人,我還沒有說完就啪掛了電話。 我才上班兩天
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可口可樂公司將一套完善的薪酬體系,與無紙化辦公、智能終端相結(jié)合,為每位一線銷售人員安裝了外勤通,將考勤、實時定位、業(yè)務(wù)拓展路線、工作匯報、競品分析等工作,在智能移動終端就可以完成,并完成實時云共享。管理端可以實時監(jiān)控或進行人員調(diào)配,銷...
發(fā)表于 10 年前 63 人氣 查看詳細
從某種意義上說,管理就是各個部門、各個層次的相互溝通,管理人員必須不斷尋找部屬的需求,了解員工對企業(yè)的意見,使部屬知道正在進行哪些活動,讓他們參與管理決策活動。越是高層管理者,與員工的溝通時間應(yīng)當(dāng)越多。
發(fā)表于 10 年前 100 人氣 查看詳細
“卓有成效的企業(yè)福利需要和員工達成良性的溝通”。要真正獲得員工的心,公司首先要了解員工的所思所想、他們內(nèi)心的需求。從某種程度上來說,員工的心是“驛動的心”。員工的需求也隨著人力資源市場情況的漲落和自身條件的改變在不斷變化。
發(fā)表于 10 年前 71 人氣 查看詳細
根據(jù)Dewey訂書機公司兩位經(jīng)理與寫給總裁的信件上,可以發(fā)現(xiàn)該公司內(nèi)部管理上出現(xiàn)許多問題,包括部門之間權(quán)責(zé)不清、庫存與銷售之間的不協(xié)調(diào)、部門內(nèi)部溝通不順暢等。由于內(nèi)部運營不順遂,導(dǎo)致公司市場份額下滑、銷售額下降、客戶服務(wù)水平降低,最終...
發(fā)表于 10 年前 89 人氣 查看詳細
一、 物業(yè)接管驗收準備工作 物業(yè)接管驗收的準備工作主要是成立一個物業(yè)接管小組,負責(zé)與開發(fā)商溝通,制定接管計劃,確保需要接管的資料無遺漏。
發(fā)表于 10 年前 97 人氣 查看詳細