溝通

用教練式溝通解決管理溝通難題（2集）

  1. 隨著新生代員工大量涌入企業(yè)，用命令、指揮的傳統(tǒng)單向管理溝通方式，不僅讓下屬反感，更無法切實解決工作問題。本課程為您介紹一種全新的員工溝通與輔導(dǎo)方式——PAC教練式溝通，通過對常見管理溝通問題的案例分析，幫助管理者懂得利用教練式高效溝通技巧，指導(dǎo)下屬更好解決問題。
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課程時長
00:42:30
課程講師
張志超
學(xué)習(xí)人數(shù)

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  • 劉秀光
    劉秀光 向老師提問
    體驗式微營銷創(chuàng)始人、移動互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷策劃專家、電子商務(wù)協(xié)會研究中心委員、自媒體人、愛心志愿者、慈善人士，中國移動、移動營銷新世界特聘客座講師 2012...
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    鹿俊 向老師提問
    【資歷與背景介紹】 體驗式培訓(xùn)的倡導(dǎo)者、設(shè)計師及導(dǎo)師。 “商業(yè)智慧”沙盤模擬培訓(xùn)課程系列導(dǎo)師。 原人眾人教育高級培訓(xùn)師、區(qū)域經(jīng)理。 歷任盟誠集團高...
  • 朱建良
    朱建良 向老師提問
    企業(yè)營銷、管理培訓(xùn)、咨詢師。自控專業(yè)碩士、軍事戰(zhàn)略指揮專業(yè)博士。軍隊服役近三十年的時間里，參與、主持了多次大軍種演習(xí)的方案策劃、兵種物資調(diào)配、演習(xí)實施組織...
  • 楊文浩
    楊文浩 向老師提問
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    尚旭東 向老師提問
    〖講師簡介〗尚旭東：46歲國際CMC認證管理咨詢師國家注冊管理咨詢師中國企業(yè)聯(lián)合會安徽省管理咨詢委員會委員獲評新華日報報業(yè)集團《培訓(xùn)雜志》首屆“全國百佳管...
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    【講師簡歷】胡雅萍中國培訓(xùn)聯(lián)合聯(lián)誼會安徽分會會長安徽省禮儀文化協(xié)會副會長AACTP國際注冊培訓(xùn)師中國管理培訓(xùn)聯(lián)盟簽約講師、課程開發(fā)師中國人力資源開發(fā)研究會...

溝通行業(yè)資訊

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    項目負責(zé)人崗位職責(zé)需要對整個工作項目的部門組織機構(gòu)的管理及工作協(xié)調(diào)，項目內(nèi)容，工作項目的完成和質(zhì)量問題負責(zé)。擁有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，調(diào)配好部門的每一位...[全文]
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    2016年07月20日更新 已瀏覽65次
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    案例

    2016年07月11日更新 已瀏覽52次

溝通熱點互動

銷售如何做好溝通？

發(fā)表于 8 年前    1 回答 查看詳情

如何提高銷售人員的溝通技巧？

發(fā)表于 8 年前    1 回答 查看詳情

保險客戶服務(wù)專員是什么

人壽保險公司的客戶服務(wù)專員是做什么的。他說不是銷售部門， 提前電話通知客戶繳納續(xù)期保費，幫助客戶變更銀行賬號，給客戶送發(fā)票和紅利派發(fā)單，幫助客戶辦理保單保全，為客戶提供關(guān)于 產(chǎn)品的各類咨詢，發(fā)現(xiàn)客戶的需求等 會普通話，有較強的溝通理解...

發(fā)表于 8 年前    1 回答 查看詳情

溝通課件下載

企業(yè)人員管理案例

可口可樂公司將一套完善的薪酬體系，與無紙化辦公、智能終端相結(jié)合，為每位一線銷售人員安裝了外勤通，將考勤、實時定位、業(yè)務(wù)拓展路線、工作匯報、競品分析等工作，在智能移動終端就可以完成，并完成實時云共享。管理端可以實時監(jiān)控或進行人員調(diào)配，銷...

發(fā)表于 10 年前    63 人氣 查看詳細

人員管理案例分析三

從某種意義上說，管理就是各個部門、各個層次的相互溝通，管理人員必須不斷尋找部屬的需求，了解員工對企業(yè)的意見，使部屬知道正在進行哪些活動，讓他們參與管理決策活動。越是高層管理者，與員工的溝通時間應(yīng)當(dāng)越多。

發(fā)表于 10 年前    100 人氣 查看詳細

人員管理案例

“卓有成效的企業(yè)福利需要和員工達成良性的溝通”。要真正獲得員工的心，公司首先要了解員工的所思所想、他們內(nèi)心的需求。從某種程度上來說，員工的心是“驛動的心”。員工的需求也隨著人力資源市場情況的漲落和自身條件的改變在不斷變化。

發(fā)表于 10 年前    71 人氣 查看詳細

生產(chǎn)運營管理案例分析

根據(jù)Dewey訂書機公司兩位經(jīng)理與寫給總裁的信件上，可以發(fā)現(xiàn)該公司內(nèi)部管理上出現(xiàn)許多問題，包括部門之間權(quán)責(zé)不清、庫存與銷售之間的不協(xié)調(diào)、部門內(nèi)部溝通不順暢等。由于內(nèi)部運營不順遂，導(dǎo)致公司市場份額下滑、銷售額下降、客戶服務(wù)水平降低，最終...

發(fā)表于 10 年前    89 人氣 查看詳細

萬科物業(yè)管理案例

一、 物業(yè)接管驗收準備工作 物業(yè)接管驗收的準備工作主要是成立一個物業(yè)接管小組，負責(zé)與開發(fā)商溝通，制定接管計劃，確保需要接管的資料無遺漏。

發(fā)表于 10 年前    97 人氣 查看詳細

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