推倒部門墻——跨部門溝通與合作（4集）
- 職場中跨部門溝通是最困難的，往往你認(rèn)為十萬火急的大事，到了其他部門那反而成了無關(guān)緊要的小事，跨部門溝通障礙的根本問題到底出在哪?本課程帶你透視跨部門合作的堡壘，實(shí)戰(zhàn)研討跨部門溝通有效方法，助你推倒部門墻、掃清溝通障礙，讓跨部門合作暢通無阻。
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一、 跨部門溝通的障礙
1、 跨部門合作的根本問題
2、 跨部門合作配合不佳的原因
二、 目標(biāo)導(dǎo)向的影響力溝通——ABC溝通三要素
1、 基于目標(biāo)的溝通
2、 基于影響的溝通
3、 基于氛圍的溝通
4、 ABC三要素的運(yùn)用
三、 跨部門溝通實(shí)戰(zhàn)研討
1、 跨部門聯(lián)絡(luò)與跟進(jìn)
2、 跨部門縫隙問題解決
3、 跨部門溝通注意事項
呂憬芊
溝通、談判、管理職業(yè)培訓(xùn)師，上海交大繼續(xù)教育學(xué)院特邀教授，美國Training House管理能力發(fā)展系統(tǒng)(MAP-EXCEL)專業(yè)講師認(rèn)證。呂憬芊女士自1991年開始她就帶領(lǐng)并管理銷售團(tuán)隊，歷經(jīng)六個行業(yè)六個城市工作生活以及自主創(chuàng)業(yè)，管理過60多人的銷售團(tuán)隊并曾擔(dān)任總經(jīng)理，擁有豐富的銷售和管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
十二年的培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn), 讓呂憬芊女士得以將世界一流管理理論體系與國內(nèi)企業(yè)實(shí)情相結(jié)合，形成了其獨(dú)特的一系列管理、溝通、自我素質(zhì)提升等實(shí)戰(zhàn)課程。以課程設(shè)計和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)見長;以追求實(shí)際成效為目的，成為讓學(xué)員“學(xué)有所獲”、讓企業(yè)“訓(xùn)有所值”的務(wù)實(shí)講師。
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