客服專員就是代表公司對外與客戶溝通的窗口,客戶對于客服的服務(wù)質(zhì)量如何會影響到公司的產(chǎn)品及業(yè)務(wù)的銷售情況。客戶的滿意度能關(guān)系到公司的發(fā)展,幾乎各個(gè)行業(yè)都需要...[全文]
接待員通常是客戶進(jìn)入一家企業(yè)中接觸的第一線工作人員,用他們的熱情的態(tài)度與耐心細(xì)致的服務(wù)讓客戶感到賓至如歸的感覺。很多的旅游景區(qū)、教育機(jī)構(gòu)、酒店、物業(yè)與公司...[全文]
一、分析部門職責(zé),結(jié)合崗位做好人員分工
首先一個(gè)新的部門經(jīng)理要明確部門定位和部門職責(zé),然后根據(jù)部門職責(zé)確定崗位。對于崗位較多但是...[全文]
發(fā)表于 9 年前 2 回答 查看詳情
心理學(xué)本科,應(yīng)屆畢業(yè)生,有三級人力資源管理師職業(yè)資格證書,沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),到哪找人事工作都沒有人要,嫌我沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),只能找到銷售工作,我該怎么辦??!
發(fā)表于 9 年前 2 回答 查看詳情
親戚介紹我去一個(gè)做市場調(diào)研的公司,之前我根本沒接觸過這類工作,都是干電腦、設(shè)計(jì)方面了, 是不是類似促銷呢?我不太會搞促銷比如拉顧客這樣的....想請問下市場調(diào)研難做嗎?去這個(gè)公司以后應(yīng)該注意些什么問題呢?
發(fā)表于 9 年前 2 回答 查看詳情
朱老師您好! 我本科專業(yè)是編輯出版學(xué),每次參加招聘會要不就是專業(yè)不匹配,要不就是只要男生。我的專業(yè)也學(xué)習(xí)漢語言和新聞的部分課程,可是很多單位并不認(rèn)可我也可以勝任行政、文秘崗位,簡歷投了很多,真正接到面試電話的卻很少?,F(xiàn)在也...
發(fā)表于 8 年前 0 回答 查看詳情
發(fā)表于 9 年前 2 回答 查看詳情
某小型生產(chǎn)企業(yè),由于考慮成本——效益原則,所以在成本核算工作中存在一些不足,比如材料消耗是根據(jù)實(shí)際領(lǐng)料數(shù)量進(jìn)行核算,沒有考核標(biāo)準(zhǔn),因而各月之間成本波動(dòng)較大,而且領(lǐng)用材料計(jì)量不夠準(zhǔn)確,對于不能點(diǎn)數(shù)的材料采用目測的方法估算。鑒于存在的問題...
發(fā)表于 10 年前 64 人氣 查看詳細(xì)
新景程物流公司的小陳最近聽一個(gè)朋友說,其公司最近接到三個(gè)集裝箱運(yùn)輸業(yè)務(wù),時(shí)間較緊,從上海到大連鐵路1200公里,公路1500公里,水路1000公里。該公司自有10輛10噸普通卡車和一個(gè)自動(dòng)化立體倉庫,經(jīng)聯(lián)系附近一家聯(lián)運(yùn)公司雖無集裝箱卡...
發(fā)表于 10 年前 60 人氣 查看詳細(xì)
中可知公司的薪酬管理制度沒有隨公司業(yè)務(wù)發(fā)展和人才市場的變化而適時(shí)調(diào)整,還是沿用以前的。這就導(dǎo)致員工的流失、員工工作缺乏積極性,致使該公司的經(jīng)營一度出現(xiàn)困難
發(fā)表于 10 年前 97 人氣 查看詳細(xì)
A公司是一家民營高新技術(shù)企業(yè),2004年以前未對員工實(shí)施績效管理,薪酬中的績效工資只與公司的經(jīng)營效益掛鉤,而與員工的個(gè)人工作績效無關(guān)。2004年為了完成公司經(jīng)營目標(biāo),提高公司的市場競爭力,A公司希望通過建立績效管理體系將組織和個(gè)人...
發(fā)表于 10 年前 84 人氣 查看詳細(xì)
通用(中國)使用工作業(yè)績與價(jià)值觀雙重出擊的二維考核體系,對員工衡量標(biāo)準(zhǔn)包括:工作績效、GE價(jià)值觀、提升潛力和特殊/專業(yè)技能(只適用于少數(shù)人)。
發(fā)表于 10 年前 81 人氣 查看詳細(xì)