一、管理者現(xiàn)狀及問題
二、員工輔導流程
1、輔導流程
2、我與平安外勤的輔導對話
三、對話引導技巧解析
1、對話引導四步曲
2、開放式問題
3、封閉式問題
4、開放式問題教練三問
5、經(jīng)理與店長的引導對話
6、教練式管理與傳統(tǒng)管理的行為區(qū)別
7、對話引導的作用
四、績效輔導面談解析
1、績效輔導面談的要點解析
2、直擊員工內(nèi)心的5句話
3、績效輔導面談結(jié)果檢查表
張志超
新生代員工激勵與管理指導師,
企業(yè)人才培養(yǎng)育留專家,
美國領導力研究中心認證老師,
國際職業(yè)培訓師認證協(xié)會認證導師。
前平安大學資深人資及培訓專家,
濟南電視臺教育頻道大學生就業(yè)指導中心形象代言人,
山東省高校畢業(yè)生就業(yè)信息網(wǎng)簽約90后職場指導師,
《8090職業(yè)發(fā)展與晉升之道》——你從未想過的職場自我營銷之道的作者。