下行溝通

用教練式溝通解決管理溝通難題(2集)

  1. 隨著新生代員工大量涌入企業(yè),用命令、指揮的傳統(tǒng)單向管理溝通方式,不僅讓下屬反感,更無法切實(shí)解決工作問題。本課程為您介紹一種全新的員工溝通與輔導(dǎo)方式——PAC教練式溝通,通過對(duì)常見管理溝通問題的案例分析,幫助管理者懂得利用教練式高效溝通技巧,指導(dǎo)下屬更好解決問題。
26.8
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課程時(shí)長(zhǎng)
00:42:30
課程講師
張志超
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    王萬勇 向老師提問
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    王鍇 向老師提問
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    王鑫 向老師提問
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    【導(dǎo)師介紹】傅心鳴,心理專家,心理專欄作家,著名資深管理咨詢專家和EAP心理專家,心明意會(huì)國(guó)際心理咨詢中心主任心理咨詢專家,國(guó)家二級(jí)心理咨詢師。專業(yè)背景...
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    劉秀光 向老師提問
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  • 鹿俊
    鹿俊 向老師提問
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    企業(yè)營(yíng)銷、管理培訓(xùn)、咨詢師。自控專業(yè)碩士、軍事戰(zhàn)略指揮專業(yè)博士。軍隊(duì)服役近三十年的時(shí)間里,參與、主持了多次大軍種演習(xí)的方案策劃、兵種物資調(diào)配、演習(xí)實(shí)施組織...
  • 楊文浩
    楊文浩 向老師提問
      人力資源管理專業(yè)畢業(yè),清華大學(xué)深圳研究生院在職研究生學(xué)習(xí),北京大學(xué)匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力中心黃埔一期講師,PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師,國(guó)家高級(jí)人力資源管理師,深圳...
  • 王坤
    王坤 向老師提問
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  • 余尚祥
    余尚祥 向老師提問
    第一個(gè)接受央視《影響力對(duì)話》專訪的國(guó)內(nèi)管理咨詢師、培訓(xùn)師余尚祥——中國(guó)管理與營(yíng)銷領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)派的問題解決型專家、咨詢式培訓(xùn)理論首創(chuàng)者、踐行者!【定位】...
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    尚旭東 向老師提問
    〖講師簡(jiǎn)介〗尚旭東:46歲國(guó)際CMC認(rèn)證管理咨詢師國(guó)家注冊(cè)管理咨詢師中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)安徽省管理咨詢委員會(huì)委員獲評(píng)新華日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)《培訓(xùn)雜志》首屆“全國(guó)百佳管...
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下行溝通行業(yè)資訊

下行溝通熱點(diǎn)互動(dòng)

銷售如何做好溝通?

發(fā)表于 9 年前    1 回答 查看詳情

如何提高銷售人員的溝通技巧?

發(fā)表于 9 年前    1 回答 查看詳情

保險(xiǎn)客戶服務(wù)專員是什么

人壽保險(xiǎn)公司的客戶服務(wù)專員是做什么的。他說不是銷售部門, 提前電話通知客戶繳納續(xù)期保費(fèi),幫助客戶變更銀行賬號(hào),給客戶送發(fā)票和紅利派發(fā)單,幫助客戶辦理保單保全,為客戶提供關(guān)于 產(chǎn)品的各類咨詢,發(fā)現(xiàn)客戶的需求等 會(huì)普通話,有較強(qiáng)的溝通理解...

發(fā)表于 9 年前    1 回答 查看詳情

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企業(yè)人員管理案例

可口可樂公司將一套完善的薪酬體系,與無紙化辦公、智能終端相結(jié)合,為每位一線銷售人員安裝了外勤通,將考勤、實(shí)時(shí)定位、業(yè)務(wù)拓展路線、工作匯報(bào)、競(jìng)品分析等工作,在智能移動(dòng)終端就可以完成,并完成實(shí)時(shí)云共享。管理端可以實(shí)時(shí)監(jiān)控或進(jìn)行人員調(diào)配,銷...

發(fā)表于 10 年前    63 人氣 查看詳細(xì)

人員管理案例分析三

從某種意義上說,管理就是各個(gè)部門、各個(gè)層次的相互溝通,管理人員必須不斷尋找部屬的需求,了解員工對(duì)企業(yè)的意見,使部屬知道正在進(jìn)行哪些活動(dòng),讓他們參與管理決策活動(dòng)。越是高層管理者,與員工的溝通時(shí)間應(yīng)當(dāng)越多。

發(fā)表于 10 年前    100 人氣 查看詳細(xì)

人員管理案例

“卓有成效的企業(yè)福利需要和員工達(dá)成良性的溝通”。要真正獲得員工的心,公司首先要了解員工的所思所想、他們內(nèi)心的需求。從某種程度上來說,員工的心是“驛動(dòng)的心”。員工的需求也隨著人力資源市場(chǎng)情況的漲落和自身?xiàng)l件的改變?cè)诓粩嘧兓?

發(fā)表于 10 年前    71 人氣 查看詳細(xì)

生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理案例分析

根據(jù)Dewey訂書機(jī)公司兩位經(jīng)理與寫給總裁的信件上,可以發(fā)現(xiàn)該公司內(nèi)部管理上出現(xiàn)許多問題,包括部門之間權(quán)責(zé)不清、庫存與銷售之間的不協(xié)調(diào)、部門內(nèi)部溝通不順暢等。由于內(nèi)部運(yùn)營(yíng)不順?biāo)欤瑢?dǎo)致公司市場(chǎng)份額下滑、銷售額下降、客戶服務(wù)水平降低,最終...

發(fā)表于 10 年前    89 人氣 查看詳細(xì)

萬科物業(yè)管理案例

一、 物業(yè)接管驗(yàn)收準(zhǔn)備工作 物業(yè)接管驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作主要是成立一個(gè)物業(yè)接管小組,負(fù)責(zé)與開發(fā)商溝通,制定接管計(jì)劃,確保需要接管的資料無遺漏。

發(fā)表于 10 年前    97 人氣 查看詳細(xì)

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