溝通案例

用教練式溝通解決管理溝通難題(2集)

  1. 隨著新生代員工大量涌入企業(yè),用命令、指揮的傳統(tǒng)單向管理溝通方式,不僅讓下屬反感,更無法切實(shí)解決工作問題。本課程為您介紹一種全新的員工溝通與輔導(dǎo)方式——PAC教練式溝通,通過對(duì)常見管理溝通問題的案例分析,幫助管理者懂得利用教練式高效溝通技巧,指導(dǎo)下屬更好解決問題。
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課程時(shí)長
00:42:30
課程講師
張志超
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    王萬勇 向老師提問
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    王維 向老師提問
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    湯小潔 向老師提問
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  • 晏濤
    晏濤 向老師提問
    七星會(huì)新媒體營銷研究院院長,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷實(shí)踐者,《微博與微信營銷實(shí)戰(zhàn)兵法》作者。 曾擔(dān)任知名電商企業(yè)社會(huì)化媒體營銷負(fù)責(zé)人,創(chuàng)造1小時(shí)10萬銷售的微營銷案...
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    森林味 向老師提問
    Mugeda首席動(dòng)畫設(shè)計(jì)師,10年動(dòng)畫設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)作了近百個(gè)HTML5交互動(dòng)畫作品。曾為網(wǎng)易,華為,大眾點(diǎn)評(píng)等多家500強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)作移動(dòng)端HTML5動(dòng)畫案例...
  • 馮濤
    馮濤 向老師提問
    薪酬設(shè)計(jì)“6+1”模式創(chuàng)始人,中國人力資源開發(fā)研究會(huì)特聘專家,中國企業(yè)管理能力建設(shè)工程特聘專家,人力資源專業(yè)講師十強(qiáng),北京大學(xué)光華管理學(xué)院MBA(工商管理...
  • 余世維
    余世維 向老師提問
    美國佛州諾瓦大學(xué)公共決策博士、美國哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士、英國牛津大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)博士后,世界多所著名大學(xué)客座教授。 2005年度再次榮獲“中國企業(yè)十大最具魅力...
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    唐惠玲 向老師提問
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    王鍇 向老師提問
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  • 呂憬芊
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    企業(yè)中高層管理系統(tǒng)提升訓(xùn)練專家;北京大學(xué)《博雅總裁俱樂部》管理咨詢顧問;清華大學(xué)特聘講師;北京第二外國語學(xué)院中瑞酒店管理學(xué)院副教授;瑞士洛桑酒店管理學(xué)院(...
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    王鑫 向老師提問
    移動(dòng)端產(chǎn)品研發(fā)專家,現(xiàn)任靈狐科技技術(shù)部產(chǎn)品經(jīng)理。擅長在Android、iPhone、iPad等移動(dòng)平臺(tái)產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā),精通移動(dòng)端需求分析、產(chǎn)品規(guī)劃、流程圖...
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    楊文利 向老師提問
    資深幸福導(dǎo)師,桂花樹下讀書會(huì)發(fā)起人,國務(wù)院國資委研究中心特邀專家,中央電視臺(tái)特聘講師,騰訊視頻精品課主講人,中國政法和北師大等多所商學(xué)院特聘職業(yè)導(dǎo)師,《職...
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    郭羿翎 向老師提問
    郭弈翎 老師專家介紹:南開大學(xué)心理學(xué)專業(yè)研究生,主攻應(yīng)用色彩心理學(xué);曾師從世界頂級(jí)社交與商務(wù)禮儀大師、全球皇室禮儀顧問、GENIESSE世界紀(jì)錄唯一紀(jì)錄保...

溝通案例行業(yè)資訊

  • 組織行為學(xué)案例

    組織行為學(xué)是一門研究個(gè)人在組織及部門中的行為表現(xiàn)和行為規(guī)律的具有兩重性和應(yīng)用性的學(xué)科;而同時(shí)組織行為學(xué)又是一門多學(xué)科,多層次交互的邊緣性學(xué)科。企業(yè)通過研究...[全文]
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    2016年07月11日更新 已瀏覽52
  • 企業(yè)人力資源管理案例大全

    HR從業(yè)者要想真正做好人力資源管理的實(shí)際工作,就需要對(duì)人力資源管理工作有清晰的分析思路及應(yīng)對(duì)策略,這個(gè)時(shí)候多看一些企業(yè)人力資源案例,深入理解人力資源案例分...[全文]
    管理 案例

    2015年10月16日更新 已瀏覽624
  • 管理智慧:領(lǐng)導(dǎo)者該如何管理以自我為中心的下屬

    無論在哪里,人與人之間的關(guān)系都會(huì)表現(xiàn)得很微妙,不僅僅是職場(chǎng)新人在煩惱著怎么和領(lǐng)導(dǎo)相處,領(lǐng)導(dǎo)者們也在困擾著怎么與下屬“溝通”。下文的案例和具體措施,相信對(duì)苦...[全文]
    管理 下屬

    2015年05月29日更新 已瀏覽101
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    當(dāng)HR與企業(yè)的管理者發(fā)生意見分歧怎么辦?聽從管理者的?還是有更加有用的處理措施?就通過案例來詳解。[全文]
    管理者 溝通 HR

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  • 一讀就懂的薪酬管理經(jīng)典案例

    實(shí)現(xiàn)和諧用工,需要將中國的勞動(dòng)法律法規(guī)充分融入到企業(yè)的人力資源管理體系中,在溝通中體現(xiàn)“情-理-法”的相互融合。[全文]
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銷售如何做好溝通?

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如何提高銷售人員的溝通技巧?

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保險(xiǎn)客戶服務(wù)專員是什么

人壽保險(xiǎn)公司的客戶服務(wù)專員是做什么的。他說不是銷售部門, 提前電話通知客戶繳納續(xù)期保費(fèi),幫助客戶變更銀行賬號(hào),給客戶送發(fā)票和紅利派發(fā)單,幫助客戶辦理保單保全,為客戶提供關(guān)于 產(chǎn)品的各類咨詢,發(fā)現(xiàn)客戶的需求等 會(huì)普通話,有較強(qiáng)的溝通理解...

發(fā)表于 9 年前    1 回答 查看詳情

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企業(yè)倉庫 管理案例三

華超市股份有限公司是當(dāng)前國內(nèi)連鎖零售業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),總部設(shè)在上海,連鎖門店已經(jīng)擴(kuò)張到全國各個(gè)區(qū)域。聯(lián)華超市現(xiàn)有便利、標(biāo)準(zhǔn)門店、大賣場(chǎng)三種業(yè)態(tài)的門店1 000多家,多種資產(chǎn)結(jié)構(gòu)(自營、加盟、合資合作)并存。建有2個(gè)常溫配送中心和1個(gè)生鮮配...

發(fā)表于 10 年前    558 人氣 查看詳細(xì)

企業(yè)倉庫 管理案例四

上海閔行區(qū)一座建筑面積約2萬平方米,儲(chǔ)存有近萬噸進(jìn)口棉的巨型國家儲(chǔ)備棉倉庫,2000年11月13日凌晨零時(shí)45分發(fā)生火災(zāi)。至當(dāng)晚10時(shí)左右,經(jīng)市消防局出動(dòng)52輛消防車、近500名消防戰(zhàn)士連續(xù)撲救,火勢(shì)基本得到控制,但棉花陰燃現(xiàn)象仍...

發(fā)表于 10 年前    283 人氣 查看詳細(xì)

企業(yè)采購管理案例

在采購體系改革方面,許多國有企業(yè)和勝利石油境遇相似,雖然集團(tuán)購買、市場(chǎng)招標(biāo)的意識(shí)慢慢培養(yǎng)起來,但企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)卻給革新的實(shí)施帶來了極大的阻礙。

發(fā)表于 10 年前    308 人氣 查看詳細(xì)

企業(yè)采購管理案例二

海爾采取的采購策略是利用全球化網(wǎng)絡(luò),集中購買。以規(guī)模優(yōu)勢(shì)降低采購成本,同時(shí)精簡供應(yīng)商隊(duì)伍。據(jù)統(tǒng)計(jì),海爾的全球供應(yīng)商數(shù)量由原先的2336家降至840家,其中國際化供應(yīng)商的比例達(dá)到了71%,目前世界前500強(qiáng)中有44家是海爾的供應(yīng)商。

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企業(yè)采購管理案例三

惠普和康柏合并后成為世界500強(qiáng)的第9名,每年的營業(yè)額接近800億美金,每個(gè)季度有多于10億美元的現(xiàn)金流,研發(fā)費(fèi)用40億美金?;萜宅F(xiàn)在可以說是真正的國際化公司,就是說有60%的營業(yè)額是來自于美國之外,他的文化也是多樣性的,員工也是...

發(fā)表于 10 年前    333 人氣 查看詳細(xì)

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