企業(yè)必須建立全新薪酬管理理念,建立全新的員工觀。有什么樣的員工觀就有什么樣的生產(chǎn)力。我們必須堅信“員工是企業(yè)財富創(chuàng)造的主體”。相信企業(yè)關(guān)心員工,員工才會回...[全文]
自從互聯(lián)網(wǎng)思維這個新詞在去年底發(fā)掘以后,通過媒介廣泛傳播后,好似一柄利刃,戳中了無數(shù)企業(yè)的痛穴。互聯(lián)網(wǎng)思維成為業(yè)界人士嘴邊的熱詞,然而真正明白互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)的...[全文]
一個企業(yè)服務(wù)的優(yōu)劣決定了企業(yè)的市場競爭力和持續(xù)發(fā)展能力。服務(wù)是一種不以實物、而以活勞動的形式滿足他人特殊需求的價值創(chuàng)造活動。隨著時代的發(fā)展,只有在服務(wù)上獲...[全文]
要想讓顧客擁有一個更好的體驗,各方面參與主體必須價值一體化,因為每一個參與主體都代表了這個企業(yè)的行為,其外在活動好壞直接影響了顧客對這個企業(yè)的認(rèn)知。[全文]
人力資源,是一個企業(yè)成長的根本。一個企業(yè)能否做大做強(qiáng),關(guān)鍵在于人力資源的質(zhì)量和數(shù)量。人力資源管理職能可以幫助企業(yè)實現(xiàn)其主要的戰(zhàn)略目標(biāo):降低創(chuàng)造價值所需的成...[全文]
如果電話里給顧客的報價說錯了,掛掉后才發(fā)現(xiàn)問題,如何挽回?不會讓顧客覺得不靠譜或不專業(yè)
發(fā)表于 8 年前 0 回答 查看詳情
發(fā)表于 8 年前 1 回答 查看詳情
親戚介紹我去一個做市場調(diào)研的公司,之前我根本沒接觸過這類工作,都是干電腦、設(shè)計方面了, 是不是類似促銷呢?我不太會搞促銷比如拉顧客這樣的....想請問下市場調(diào)研難做嗎?去這個公司以后應(yīng)該注意些什么問題呢?
發(fā)表于 9 年前 2 回答 查看詳情
發(fā)表于 9 年前 1 回答 查看詳情
我現(xiàn)在在一家賣電腦的店鋪里當(dāng)學(xué)徒,店里平時只有我和老板兩個人,昨天下午來了一個顧客,他想買臺組裝機(jī),老板就和他聊了起來。過了一會兒又來了一個顧客,他也想組裝一臺電腦,可老板沒空招呼他,后來他在店里等了幾分鐘后就走了。后來老板責(zé)備我沒有...
發(fā)表于 9 年前 1 回答 查看詳情
1999年11月18日下午, 北京天橋商場里面鬧哄哄的, 商場大門也掛上了“停止?fàn)I業(yè)”的牌子。11月19日, 很多顧客驚訝地發(fā)現(xiàn), 天橋商場在大周末居然沒開門。據(jù)一位售貨員模樣的人說:“商場管理層年底要和我們終止合同, 我們就不給他們...
發(fā)表于 10 年前 373 人氣 查看詳細(xì)
甲公司要從位于S市的工廠直接裝運500臺電視機(jī)送往位于T市的一個批發(fā)中心.這票貨物價值為150萬元.T市的批發(fā)中心確定這批貨物的標(biāo)準(zhǔn)運輸時間為2.5天,如果超出標(biāo)準(zhǔn)時間,每臺電視機(jī)的每天的機(jī)會成本是30元.甲公司的物流經(jīng)理設(shè)計了下述三...
發(fā)表于 10 年前 64 人氣 查看詳細(xì)
2000年9月,杭州市某房地產(chǎn)企業(yè)與該市某建筑公司簽定了價值3500萬元的建筑施工總承包合同。合同約定:房地產(chǎn)企業(yè)于開工前先支付25%的工程款,總計875萬元。
發(fā)表于 10 年前 58 人氣 查看詳細(xì)
Wallace Hakwes三世是一家位于洛杉磯的工程公司URS Greiner的董事,他也是德爾塔航空公司最尊重的顧客之一。Hakwes不是一般的顧客,在他的董事職業(yè)生涯中,平均每年60萬英里的航空旅行無疑是個人商務(wù)開支中最大的項目...
發(fā)表于 10 年前 71 人氣 查看詳細(xì)
海爾集團(tuán)是世界白色家電第一品牌、中國最具價值品牌。海爾在全球建立了29個制造基地,8個綜合研發(fā)中心,19個海外貿(mào)易公司,全球員工總數(shù)超過6萬人,海爾集團(tuán)2010年實現(xiàn)全球營業(yè)額1357億元人民幣,同比增長9%,其中海爾品牌出口和海外銷...
發(fā)表于 10 年前 79 人氣 查看詳細(xì)