服務(wù)技能

職場人際溝通必備技能(10集)

  1. 職場人際交往就像刺猬抱團(tuán)取暖,不僅要保持適當(dāng)?shù)木嚯x,還需要練就強(qiáng)大的本領(lǐng)。對(duì)上溝通,平行溝通,都是學(xué)問,如何才能做到游刃有余?本課程結(jié)合講師親身經(jīng)驗(yàn),為您分享面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與同事,行之有效的溝通技巧,助您釋放職場壓力,快速融入新環(huán)境,提升個(gè)人魅力。
26.8
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課程時(shí)長
01:12:27
課程講師
勾俊偉
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  • 王長震
    王長震 向老師提問
    營銷實(shí)戰(zhàn)專家,十五年?duì)I銷經(jīng)驗(yàn),世界五百強(qiáng)企業(yè)五年大客戶銷售經(jīng)驗(yàn),國際注冊ACI職業(yè)沙盤認(rèn)證講師;清華大學(xué)、浙江大學(xué)、人民大學(xué)等一流大學(xué)客座教...
  • 洪向陽
    洪向陽 向老師提問
    職業(yè)規(guī)劃師 中國職業(yè)規(guī)劃師協(xié)會(huì)會(huì)長 中國職業(yè)規(guī)劃事業(yè)開創(chuàng)者 CCDM中國職業(yè)規(guī)劃師培訓(xùn)體系總設(shè)計(jì)師 美國APT心理類型協(xié)會(huì)MBTI認(rèn)證施測師 東方衛(wèi)視、...
  • 肖婷
    肖婷 向老師提問
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  • 湯小潔
    湯小潔 向老師提問
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  • 段海宇
    段海宇 向老師提問
    廣東瀛尊律師事務(wù)所律師;勞動(dòng)法專業(yè)律師;創(chuàng)夢客創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師;《人力資源法律風(fēng)險(xiǎn)管控操作實(shí)務(wù)》作者;《人力資源全流程法律風(fēng)險(xiǎn)管理手冊》作者;至今先后擔(dān)任過博愛醫(yī)...
  • 許洵
    許洵 向老師提問
    移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)資深產(chǎn)品經(jīng)理,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)的著名專欄作家,曾服務(wù)于多家大型互聯(lián)網(wǎng)公司,行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)有自己獨(dú)到見解。
  • 秦鑫
    秦鑫 向老師提問
    奔跑互動(dòng)(SocialRun)聯(lián)合創(chuàng)始人、伯果兒創(chuàng)始人、自媒體人,資深互聯(lián)網(wǎng)營銷專家。 10年互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站運(yùn)營及互動(dòng)廣告經(jīng)驗(yàn)。幾乎從事過互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目所有崗位,...
  • 郭永浩
    郭永浩 向老師提問
    奔跑互動(dòng)(SocialRun)聯(lián)合創(chuàng)始人。 超過9年的廣告、公關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。曾服務(wù)于“淘寶、CCTV、聯(lián)想等品牌。曾任職于聯(lián)想ThinkPad市場部,擔(dān)任T...
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    楊立國 向老師提問
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    石斌 向老師提問
    著名財(cái)稅實(shí)戰(zhàn)專家; 專注“財(cái)務(wù)管理、稅收籌劃,成本控制,預(yù)算管理”; 中國總會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)簽約講師; 財(cái)政部天和經(jīng)濟(jì)研究所專家委員會(huì)成員; 凱恩斯(中國)微觀...
  • 曹英杰
    曹英杰 向老師提問
    全案營銷服務(wù)專家;終端門店?duì)I銷培訓(xùn)專家;招商“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷策劃專家。擁有十幾年的終端銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),行業(yè)覆蓋家具、建材等,曾經(jīng)在維意家具,聯(lián)邦家私,美國史...
  • 周磊
    周磊 向老師提問
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    晏濤 向老師提問
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  • 丁繼紅
    丁繼紅 向老師提問
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    臧承云 向老師提問
    臧承云老師致力于分享以互聯(lián)網(wǎng)思維為核心的營銷理念,專注有價(jià)值的互聯(lián)網(wǎng)營銷知識(shí)的傳播!網(wǎng)絡(luò)營銷工作5年,從基礎(chǔ)執(zhí)行做起到項(xiàng)目主管(外推、SEO、競價(jià)),積累...

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發(fā)表于 9 年前    1 回答 查看詳情

職稱證、職業(yè)資格證、技能等級(jí)證、上崗證這些證書怎么考

在學(xué)??嫉腛STA全國計(jì)算機(jī)信息高新技術(shù)考試合格證書是什么?算不算上面幾種證的一種,沒搞懂他們到底是什么東西,我上次考了個(gè)中級(jí)工的證書這又屬于什么證書,上面這幾個(gè)證我可以去哪里報(bào)名考試,因?yàn)槲疫€不知道都有哪些證所以麻煩詳述,這些證書有...

發(fā)表于 9 年前    2 回答 查看詳情

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發(fā)表于 9 年前    2 回答 查看詳情

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企業(yè)標(biāo)桿管理案例四

通用的產(chǎn)品和服務(wù)范圍廣闊,從飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)、水處理和安防技術(shù),到醫(yī)療成像、商務(wù)和媒體,客戶遍及全球100多個(gè)國家。其在世界500強(qiáng)的排名中始終位置靠前。談到通用的成功就要談到它的三環(huán)戰(zhàn)略(保留和增強(qiáng)核心圈、高科技圈、服務(wù)圈),而通用能使此...

發(fā)表于 10 年前    146 人氣 查看詳細(xì)

企業(yè)創(chuàng)新管理案例三

用理性的語言給國美模式進(jìn)行總結(jié)就是:“以低價(jià)打市場(以包銷、勤進(jìn)快銷、薄利多銷為支撐);以管理服務(wù)穩(wěn)市場(三級(jí)管理體系、獎(jiǎng)懲分明、嚴(yán)密細(xì)致的管理制度),推行全方位本土化策略(管理人員本土化、業(yè)務(wù)本土化)。”國美之所以勝,就勝在它的觀念...

發(fā)表于 10 年前    61 人氣 查看詳細(xì)

企業(yè)客戶管理案例三

從1989年10月,英國米蘭銀行開創(chuàng)了世界上第一家電話銀行,1995年lo月在美國誕生了世界上第一家岡上銀行“安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行”以來,眼下全球至少有超過3000家銀行提供基于電話和網(wǎng)絡(luò)的金融服務(wù)。對(duì)銀行來講,現(xiàn)代呼叫中心本身的含義應(yīng)該...

發(fā)表于 10 年前    70 人氣 查看詳細(xì)

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發(fā)表于 10 年前    74 人氣 查看詳細(xì)

企業(yè)時(shí)間管理案例

2009年8月1日,京博石化IT經(jīng)理李波的心涼到了冰點(diǎn):原計(jì)劃2008年7月上線的綜合調(diào)度平臺(tái)系統(tǒng),在經(jīng)歷了數(shù)次協(xié)調(diào)后,還是不能使用;追上門去向上海博科討服務(wù)要來的結(jié)果,只是收到了一個(gè)改掉了一些Bug點(diǎn)的更新包——標(biāo)準(zhǔn)版軟件的升級(jí)版,...

發(fā)表于 10 年前    74 人氣 查看詳細(xì)

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