職場人際關(guān)系與溝通就像刺猬抱團取暖,職場人際溝通技巧不僅要保持適當?shù)木嚯x,還需要練就強大的本領(lǐng)。對上溝通,平行溝通,都是學問,如何才能做到游刃有余?小編所...[全文]
在日常生活中不知不覺的我們一些小習慣、小動作透漏出內(nèi)心的想法,動作心理學就是讓我們通過別人的肢體語言、表情動作識別他人內(nèi)心語言,幫助人們理解他人的內(nèi)心活動...[全文]
人力資源管理對于一個企業(yè)來說能夠產(chǎn)生巨大的帶動作用,催使和幫助企業(yè)資源得到最大的配置及使用,促進企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。人力資源管理是一門怎么利用和開發(fā)組織中的人...[全文]
隨著時代的推進,80、90后員工已經(jīng)成為社會的主體,如何管理好這一代人,一度成為社會的熱點話題。對于新生代員工我們又該如何管理,這可以說是當前人力資源管理...[全文]
你的孩子是否常有出現(xiàn)這些現(xiàn)象:不懂禮貌、固執(zhí)任性、經(jīng)常與你吵架或?qū)?心理脆弱,經(jīng)常難以面對困難與挫折;自卑封閉、不善表達、缺乏自信心;情緒控制能力較差,...[全文]
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人壽保險公司的客戶服務(wù)專員是做什么的。他說不是銷售部門, 提前電話通知客戶繳納續(xù)期保費,幫助客戶變更銀行賬號,給客戶送發(fā)票和紅利派發(fā)單,幫助客戶辦理保單保全,為客戶提供關(guān)于 產(chǎn)品的各類咨詢,發(fā)現(xiàn)客戶的需求等 會普通話,有較強的溝通理解...
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可口可樂公司將一套完善的薪酬體系,與無紙化辦公、智能終端相結(jié)合,為每位一線銷售人員安裝了外勤通,將考勤、實時定位、業(yè)務(wù)拓展路線、工作匯報、競品分析等工作,在智能移動終端就可以完成,并完成實時云共享。管理端可以實時監(jiān)控或進行人員調(diào)配,銷...
發(fā)表于 10 年前 63 人氣 查看詳細
從某種意義上說,管理就是各個部門、各個層次的相互溝通,管理人員必須不斷尋找部屬的需求,了解員工對企業(yè)的意見,使部屬知道正在進行哪些活動,讓他們參與管理決策活動。越是高層管理者,與員工的溝通時間應(yīng)當越多。
發(fā)表于 10 年前 100 人氣 查看詳細
“卓有成效的企業(yè)福利需要和員工達成良性的溝通”。要真正獲得員工的心,公司首先要了解員工的所思所想、他們內(nèi)心的需求。從某種程度上來說,員工的心是“驛動的心”。員工的需求也隨著人力資源市場情況的漲落和自身條件的改變在不斷變化。
發(fā)表于 10 年前 71 人氣 查看詳細
根據(jù)Dewey訂書機公司兩位經(jīng)理與寫給總裁的信件上,可以發(fā)現(xiàn)該公司內(nèi)部管理上出現(xiàn)許多問題,包括部門之間權(quán)責不清、庫存與銷售之間的不協(xié)調(diào)、部門內(nèi)部溝通不順暢等。由于內(nèi)部運營不順遂,導致公司市場份額下滑、銷售額下降、客戶服務(wù)水平降低,最終...
發(fā)表于 10 年前 89 人氣 查看詳細
一、 物業(yè)接管驗收準備工作 物業(yè)接管驗收的準備工作主要是成立一個物業(yè)接管小組,負責與開發(fā)商溝通,制定接管計劃,確保需要接管的資料無遺漏。
發(fā)表于 10 年前 97 人氣 查看詳細