客戶投訴處理

公司初建，但是現(xiàn)在有些客戶需要?dú)?，現(xiàn)在是繼續(xù)挖掘客戶好點(diǎn)呢，還是把公司做出殼來引入更多的資金好點(diǎn)呢？

發(fā)表于 8 年前    3 回答 查看詳情

幾個客戶所有資金100W 200W，算是大客戶嗎？ 每月累積500W成交量，算是大客戶嗎？

發(fā)表于 9 年前    1 回答 查看詳情

發(fā)表于 9 年前    1 回答 查看詳情

我自己也是剛做大客戶營銷，感覺自己過于年輕，客戶都是三四十歲中高層管理崗位，在這種不對等的情況下如何做好大客戶營銷？

發(fā)表于 9 年前    2 回答 查看詳情

在展會營銷中工作中，經(jīng)常出現(xiàn)會展客戶要求公司營銷人員給予展位折扣，但是同時要求會展公司開具的結(jié)算發(fā)票開具全額，行業(yè)的實(shí)際運(yùn)作中，這種現(xiàn)象并不少見，你怎么看待這個問題?

發(fā)表于 9 年前    1 回答 查看詳情

泰康人壽一家規(guī)模不大卻發(fā)展奇快的保險(xiǎn)公司。其呼叫中心被評為“中國最佳呼叫中心”，據(jù)保監(jiān)會統(tǒng)計(jì)，近幾年保險(xiǎn)市場中泰康人壽投訴率最低，客戶滿意度最高。

發(fā)表于 10 年前    74 人氣 查看詳細(xì)

通用的產(chǎn)品和服務(wù)范圍廣闊，從飛機(jī)發(fā)動機(jī)、水處理和安防技術(shù)，到醫(yī)療成像、商務(wù)和媒體，客戶遍及全球100多個國家。其在世界500強(qiáng)的排名中始終位置靠前。談到通用的成功就要談到它的三環(huán)戰(zhàn)略（保留和增強(qiáng)核心圈、高科技圈、服務(wù)圈），而通用能使此...

發(fā)表于 10 年前    146 人氣 查看詳細(xì)

ABC公司是一個非常成功的經(jīng)營男女時裝業(yè)的商戶，該公司采用的是郵購銷售方式。它定期向目標(biāo)客戶寄送印刷精美的產(chǎn)品目錄，客戶通過郵購或電話方式定貨。該公司客戶群主要是由丁克家庭組成，他們也會收到其它公司的產(chǎn)品目錄。市場現(xiàn)狀是：時裝業(yè)競爭十...

發(fā)表于 10 年前    70 人氣 查看詳細(xì)

案例一：某電子公司的采購經(jīng)理剛剛獲悉，在提供給客戶的設(shè)計(jì)方案中用到的一款I(lǐng)C器件在3個月前供應(yīng)商就已經(jīng)停產(chǎn)了。但制造部門已經(jīng)利用該器件的庫存進(jìn)行了生產(chǎn)，并開始陸續(xù)交貨。客戶現(xiàn)在有新的訂單進(jìn)來，采購部門卻無法獲得之前所采用的IC器件，而...

發(fā)表于 10 年前    65 人氣 查看詳細(xì)

由于市場預(yù)測不準(zhǔn)，導(dǎo)致整個系統(tǒng)的高庫存水平和高缺貨并存的現(xiàn)象。由于包裝材料的不同導(dǎo)致了同種產(chǎn)品存在差異性，因此無法用某一地區(qū)過高的庫存來應(yīng)付另一地區(qū)供不應(yīng)求的局面。如何重新設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)，提高供應(yīng)鏈對客戶需求的反應(yīng)能力和降低供應(yīng)鏈的...

發(fā)表于 10 年前    71 人氣 查看詳細(xì)