調(diào)整情緒

調(diào)整情緒,正確處理客戶投訴

  1. 發(fā)生了太多因為漠視客戶聲音、敷衍客戶投訴而導(dǎo)致企業(yè)衰敗的前車之鑒,還要心存僥幸或視而不見嗎?通過本課程讓你懂得如何通過調(diào)整自身的情緒,靈活運用多種客戶投訴處理技巧,更好處理客戶投訴,把客戶的投訴轉(zhuǎn)化為新的機會。
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該課程已下架
課程時長
00:40:26
課程講師
詹婉園
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發(fā)表于 11 年前    1 回答 查看詳情

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