電話溝通技巧

如果電話里給顧客的報(bào)價(jià)說(shuō)錯(cuò)了，掛掉后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，如何挽回？不會(huì)讓顧客覺(jué)得不靠譜或不專業(yè)

發(fā)表于 8 年前    0 回答 查看詳情

我現(xiàn)在在做展覽業(yè)務(wù) 就是打電話給別人問(wèn)別人有沒(méi)有參加什么什么展會(huì)的 如果有，我們就可以幫他提供展臺(tái)設(shè)計(jì)搭建的， 一般都說(shuō)沒(méi)有參加 有些人，我還沒(méi)有說(shuō)完就啪掛了電話。 我才上班兩天

發(fā)表于 9 年前    1 回答 查看詳情

朱老師您好！ 我本科專業(yè)是編輯出版學(xué)，每次參加招聘會(huì)要不就是專業(yè)不匹配，要不就是只要男生。我的專業(yè)也學(xué)習(xí)漢語(yǔ)言和新聞的部分課程，可是很多單位并不認(rèn)可我也可以勝任行政、文秘崗位，簡(jiǎn)歷投了很多，真正接到面試電話的卻很少?，F(xiàn)在也...

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發(fā)表于 9 年前    1 回答 查看詳情

發(fā)表于 9 年前    1 回答 查看詳情

ABC公司是一個(gè)非常成功的經(jīng)營(yíng)男女時(shí)裝業(yè)的商戶，該公司采用的是郵購(gòu)銷售方式。它定期向目標(biāo)客戶寄送印刷精美的產(chǎn)品目錄，客戶通過(guò)郵購(gòu)或電話方式定貨。該公司客戶群主要是由丁克家庭組成，他們也會(huì)收到其它公司的產(chǎn)品目錄。市場(chǎng)現(xiàn)狀是：時(shí)裝業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十...

發(fā)表于 10 年前    70 人氣 查看詳細(xì)

從1989年10月，英國(guó)米蘭銀行開(kāi)創(chuàng)了世界上第一家電話銀行，1995年lo月在美國(guó)誕生了世界上第一家岡上銀行“安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行”以來(lái)，眼下全球至少有超過(guò)3000家銀行提供基于電話和網(wǎng)絡(luò)的金融服務(wù)。對(duì)銀行來(lái)講，現(xiàn)代呼叫中心本身的含義應(yīng)該...

發(fā)表于 10 年前    70 人氣 查看詳細(xì)

可口可樂(lè)公司將一套完善的薪酬體系，與無(wú)紙化辦公、智能終端相結(jié)合，為每位一線銷售人員安裝了外勤通，將考勤、實(shí)時(shí)定位、業(yè)務(wù)拓展路線、工作匯報(bào)、競(jìng)品分析等工作，在智能移動(dòng)終端就可以完成，并完成實(shí)時(shí)云共享。管理端可以實(shí)時(shí)監(jiān)控或進(jìn)行人員調(diào)配，銷...

發(fā)表于 10 年前    63 人氣 查看詳細(xì)

張先生是一家大型跨國(guó)貿(mào)易公司的財(cái)務(wù)部經(jīng)理，每天為公司業(yè)務(wù)忙的焦頭爛額。一天下午，張先生正在看上月的會(huì)計(jì)報(bào)表，突然桌上的電話鈴響了，原來(lái)是財(cái)務(wù)經(jīng)辦王小姐：“張經(jīng)理，進(jìn)口歐洲的那批設(shè)備下個(gè)月到港，后天就要給外商支付首付款560萬(wàn)歐元，但現(xiàn)...

發(fā)表于 10 年前    92 人氣 查看詳細(xì)

摩托羅拉公司的英文名為MOTOROLA,INC, 創(chuàng)立于1928年。1947年，摩托羅拉創(chuàng)始人保羅·高爾文將公司改名為“摩托羅拉公司”，并將多種無(wú)線電產(chǎn)品注冊(cè)“摩托羅拉”商標(biāo)，總部地址在美國(guó)伊利諾斯州。摩托羅拉是美國(guó)最大的電子公司之一...

發(fā)表于 10 年前    73 人氣 查看詳細(xì)