人力資源外包實務(wù)與選擇技巧

【人力資源外包實務(wù)與選擇技巧】

隨著管理的專業(yè)化發(fā)展，人力資源外包正在逐漸興起，許多有條件的企業(yè)會把部分或模塊的人力資源管理工作委托給專業(yè)的人力資源外包公司打理，尤其是哪些基礎(chǔ)性、重復(fù)性、通用性的事務(wù)性工作，提高HR工作效率和服務(wù)質(zhì)量的同時，讓HR更專注于企業(yè)核心業(yè)務(wù)，更好地為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)。那么，人力資源外包通常會有哪些外包？如何選擇合適的外包機構(gòu)，簽訂好外包協(xié)議？合作中，又該如何跟外包機構(gòu)進行日常溝通和問題處理？該注意和防范哪些外包風(fēng)險？等等，本周我們就以“人力資源外包實務(wù)與攻略”為主題就以上問題進行了廣泛深入的學(xué)習(xí)，其中不乏一些牛人的觀點和經(jīng)驗值得我們借鑒，現(xiàn)大致總結(jié)如下，希望對你有所幫助和啟發(fā)。 

選擇技巧一：如何選擇招聘網(wǎng)站？

招聘網(wǎng)站有很多，有全國性的，也有地域性的；有綜合類的，也有行業(yè)性；還有以社交和圈子為紐帶的人才獵聘網(wǎng)站等等，如何選擇適合企業(yè)自身的招聘網(wǎng)站呢？牛人們分享了許多好的實踐經(jīng)驗，如：

1、要從自身分析角度出發(fā)，即招什么人才上什么樣的網(wǎng)站；
2、“不在一顆樹上吊死”，即要有多個招聘網(wǎng)站進行互補；
3、要以實際招聘效果來檢驗和評估篩選招聘網(wǎng)站，哪些崗位哪些人才在什么樣的網(wǎng)站簡歷多，比較好招，要進行總結(jié)評估對比；
4、還要算一算人均招聘成本和時間，來對比各招聘網(wǎng)站的成本和效率；
5、再來看看其提供的個性化服務(wù)和使用體驗好不好，而在這方面最重要的是簡歷搜索尋找上；
6、最后再來看其增值服務(wù)和后續(xù)合作的空間大不大……

選擇技巧二：如何選擇獵頭機構(gòu)？ 
 

如何選擇獵頭機構(gòu)？不在于其規(guī)模大小，而在于其是否專業(yè)。不在于其是否最貴，而在于是否選對。好的獵頭機構(gòu)不僅要擅長的行業(yè)及人才庫，更要有專業(yè)的獵頭顧問、專業(yè)的尋獵流程/方法/技巧，專業(yè)的人才評估手段和方法，能快速地幫助企業(yè)尋獵到合適的人才。因此，選擇獵頭機構(gòu)，不僅要選正規(guī)品牌，信譽好，價格合適，更重要的是要選對有擅長領(lǐng)域人才尋獵能力和評估能力的機構(gòu)，而其所擅長的領(lǐng)域和人才庫正好是你所需要的，多看看他們的成功案例、顧問溝通和服務(wù)的專業(yè)性、推薦過來的人才匹配度和推薦效率等是評估他們是否專業(yè)的好方式。如果這些都令你滿意，恭喜你找到好的合作伙伴了。

選擇技巧三：如何選擇基礎(chǔ)人事服務(wù)外包機構(gòu)？ 
 

如何選擇基礎(chǔ)人事外包機構(gòu)？首先要明確企業(yè)有哪些基礎(chǔ)人事工作可以外包？如基礎(chǔ)人事代理（代理招聘、繳納社保、代發(fā)工資、人事檔案托管、勞動合同管理等）、行政后勤服務(wù)外包、批量招聘外包、新員工入職培訓(xùn)/崗前技能培訓(xùn)外包、重要活動組織外包等。各企業(yè)可根據(jù)自身特點和管理需要，有選擇性的選擇某一項或幾項基礎(chǔ)人事工作委托外包。選擇外包機構(gòu)時，主要考察其行業(yè)口碑、信譽、所擅長領(lǐng)域、服務(wù)網(wǎng)點規(guī)模和數(shù)量、服務(wù)的專業(yè)性與效率、外包人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度、服務(wù)價格與性價化等因素。一般來說，選擇有成功案例、領(lǐng)域又擅長、有良好口碑且性價比高的外包機構(gòu)則是最好的。

選擇技巧四：如何選擇外部培訓(xùn)機構(gòu)？

培訓(xùn)機構(gòu)魚龍混雜，良莠不齊。在進行外部培訓(xùn)采購時，要選擇一個好的培訓(xùn)機構(gòu)和培訓(xùn)講師并不簡單。要評估的因素和考察的方面有很多，如機構(gòu)規(guī)模、信譽、行業(yè)口碑、所擅長培訓(xùn)課程、講師陣容和知名度、授課內(nèi)容的專業(yè)性和PPT制作、講師授課風(fēng)格是否與切合企業(yè)文化和培訓(xùn)需求、過往培訓(xùn)成功案例與授課視頻、培訓(xùn)價格和整體性價比、后期增值服務(wù)與培訓(xùn)效果跟蹤反饋等，要綜合以上各種因素來對培訓(xùn)機構(gòu)進行綜合比較評估，才能選到比較滿意的合作伙伴。

選擇技巧實操應(yīng)用：人力資源外包工作檢討與改善

今天的人力外包工作盤點和總結(jié)，牛人們暢所欲言，都說出自身企業(yè)存在的問題和改進思路。梳理一下，不難看出，大家普遍反映目前在人力外包工作上存的問題有：

1、對人力資源外包認識和理解不深，導(dǎo)致操作上不夠大膽和放手；
2、對自身企業(yè)哪些工作可以外包，要找什么樣的外包機構(gòu)合作還有點模糊，不敢輕意外包，即使做了外包，也很不專業(yè)或走了不少彎路。
3、對各種人力資源外包機構(gòu)的評估不夠，導(dǎo)致選錯或選貴了；
4、對人力外包的風(fēng)險評估和把控不力，導(dǎo)致外包后沒有達到應(yīng)有的效果（如節(jié)省成本、提高效率）等。出現(xiàn)這些問題是正常的，畢竟人力資源外包是從國外引進的，在國內(nèi)的發(fā)展時間不久，除了招聘和培訓(xùn)外，其它人力資源外包市場還不成熟，有待外包機構(gòu)和企業(yè)一起來共同努力改善。