【人力資源開發(fā)與管理的前景】
(一)新世紀(jì)面臨的風(fēng)險
人力資源的開發(fā)與管理工作雖然在理論上、技巧上、方法上具有共性,但由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、地球村的形成、跨國公司的發(fā)展等,給人力資源的開發(fā)與管理在現(xiàn)代形勢下提出了新的要求和課題。尤其是各國之間的交往劇增,而由于各國的政治、體制、法律和文化的不同,則人力資源一定會各有特色。
現(xiàn)在,各國之間的競爭日趨激烈,尤其是經(jīng)濟(jì)的滲透、文化的滲透非常迅速。人們對新事物的接受能力也遠(yuǎn)比以前強(qiáng)得多。競爭已經(jīng)由原來的某一領(lǐng)域的競爭轉(zhuǎn)變了綜合國力的競爭。國際競爭實(shí)力的大小,可以用國際市場的占有率來比較。而一個國家的市場占有率,則是由該國的“經(jīng)濟(jì)活動”、“工業(yè)效能”、“財政活力”、“人力資源”、“自然資源”、“國家干預(yù)”、“對外經(jīng)濟(jì)活力”、“創(chuàng)新能力”等因素組成,其中的“人力資源”、“創(chuàng)新能力”兩項(xiàng)權(quán)重系數(shù)最高。
1、人力資源的風(fēng)險性管理
近年來經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展帶來了人員管理的問題。當(dāng)今的社會人們受到較高的教育和培訓(xùn),所以人力資源面臨的第一個風(fēng)險,就是知識層次高帶來的人員流動性大的風(fēng)險?,F(xiàn)在有能力的人不斷地調(diào)整自己的工作,以找到自己能夠充分發(fā)揮能力的最佳點(diǎn)。
第二風(fēng)險是由于信息時代的到來,帶來了知識的挑戰(zhàn)。知識老化問題使技術(shù)貧乏的風(fēng)險降臨了。
2、組織面臨的風(fēng)險
在經(jīng)濟(jì)多變、競爭激烈的今天,許多政府為了國家的生存、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,紛紛打開封閉的大門。各種組織機(jī)構(gòu)、單位,包括國營的、私營的、贏利的、不贏利的單位,都意識到了問題的嚴(yán)重性。組織面臨的風(fēng)險在兩類國家的和地區(qū)中不同。一是發(fā)達(dá)國家表現(xiàn)出在尋求市場方面的整體性、一致性。二是發(fā)展中國家的企業(yè)在這場競爭中顯得有些不一致、不統(tǒng)一、不協(xié)調(diào)。有的各自為戰(zhàn),為爭奪內(nèi)部市場拼得你死我活,而忽視了外部市場的開拓。這些單位的具體表現(xiàn)為:為了各自單位的利益,不惜殺價、拼血本,有的自相殘殺的跡象。
(二)EQ(情商)介入管理領(lǐng)域
一般來說,IQ應(yīng)該包括:人接受知識的能力,對外界反應(yīng)的能力,對問題鉆研能力、記憶力等。EQ則包括:認(rèn)識自身情緒的能力,妥善管理自身情緒的能力,自我激勵的能力,認(rèn)知他人的能力,人際關(guān)系管理的能力。
在管理上出現(xiàn)了許多問題,實(shí)際上也是因?yàn)镋Q能力不強(qiáng)所造成的。如士氣低落,下屬不敢講真話,管理者自以為是,偏聽偏信,單位風(fēng)氣不正,等等。它造成了單位的生產(chǎn)力低下,效益不好等問題。目前EQ還沒有進(jìn)入成本效益的考慮之中,但是隨著管理的發(fā)展,這個新事物會被證明對單位的發(fā)展有著極其重要的作用。
(三)人力資源開發(fā)與管理前景廣闊
未來的管理者面對的是人的管理。它已不再像以前那樣僅限于對事物或資本等進(jìn)行管理。換句話說,管理者以后的實(shí)際任務(wù)和工作就是做好人的工作。因?yàn)殡S著科學(xué)的發(fā)達(dá)、情報信息的發(fā)達(dá)、經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)等各種因素,管理本身要運(yùn)用的就是智慧。管理者權(quán)利的運(yùn)用也是智慧的運(yùn)用。管理者以其權(quán)利進(jìn)行各種活動,利用自己的智慧將單位帶進(jìn)一個新的境界,為單位創(chuàng)造機(jī)會和財富,為單位規(guī)劃出未來的遠(yuǎn)景,同部下經(jīng)常溝通,努力向單位灌輸新的思想、新的思維、新的策略、新的目標(biāo),等等。這樣,行為科學(xué)家們對未來的管理就有了以下三個定義。
1、人際角色
管理者被賦予的管理工作,要依靠全體員工以及和工作有關(guān)人員的交往,建立有明確目標(biāo)的團(tuán)隊意識。管理者在這時候是單位的核心人物,員工要緊緊地團(tuán)結(jié)在他的周圍,他要使用正確的激勵方法激勵部下,以高昂的士氣去達(dá)到單位已設(shè)定的目的。
2、情報角色
為了單位的發(fā)展,管理者在實(shí)施管理的過程中,必須時時處處收集與本單位有關(guān)的各種情報和信息。管理者在收集到情報和信息之后,應(yīng)和員工共同去探討這些情報和信息的作用。
3、決策角色
管理者需要對許多事情進(jìn)行決策。決策一般發(fā)生在當(dāng)環(huán)境、條件等因素出現(xiàn)變化時,才會使管理者對于某項(xiàng)事情進(jìn)行決策的。這樣一來,就要求管理者一定是個創(chuàng)新者?,F(xiàn)代企業(yè)和事業(yè)單位由于在職能方面越來越趨于細(xì)分化、專業(yè)化,所以你的單位里會聚集一批各種各樣的專家或技術(shù)人員。
總之,管理者今后的管理工作只能更加藝術(shù)化,而不是增加命令性。在實(shí)施管理時,管理者應(yīng)注意在規(guī)劃上、組織上、領(lǐng)導(dǎo)上和控制上協(xié)調(diào)統(tǒng)一地進(jìn)行。要達(dá)到完美的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,管理者就應(yīng)該提高管理技巧。管理者技巧來自于多種磨練和不斷的學(xué)習(xí)過程。學(xué)習(xí)和磨練的困難就在于不能用一種理論或者模式去強(qiáng)加于管理的所有的人。這種技巧就是在不同的情況下,對于不同的專業(yè)、職務(wù)、技巧水平的人采取不同的方法實(shí)施管理。