人力資源管理“七棵樹”

 【人力資源管理“七棵樹”】

隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和全球化進程的不斷加快，復雜的市場環(huán)境對企業(yè)提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。企業(yè)面臨勞動力成本上升、優(yōu)秀人才的吸引、配置和保有的難度加大等與企業(yè)生存和發(fā)展攸關(guān)的種種挑戰(zhàn)，人力資源管理作為企業(yè)管理的重要組成部分，是企業(yè)在激烈競爭中賴以生存和發(fā)展的重要保證，對企業(yè)的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。

人力資源管理是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計劃地對人力資源進行合理配置，通過對企業(yè)中員工的招聘、培訓、使用、考核、激勵、調(diào)整等一系列過程，調(diào)動員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，是企業(yè)的一系列人力資源政策以及相應的管理活動。這些活動主要包括企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的制定，員工的招募與選拔，培訓與開發(fā)，績效管理，薪酬管理，員工流動管理，員工關(guān)系管理，員工安全與健康管理等。21世紀是全球化、市場化、信息化的世紀，是知識主宰的世紀。在新經(jīng)濟條件下，企業(yè)人力資源管理必然要發(fā)生相應的變化。

一、建設特色企業(yè)文化，以文化之道御人力資源管理之術(shù)近年來，以風起云涌為表象、以水土不服為夙命的人力資源管理的西洋化革命可謂是此起彼伏。我們斥巨資引進來的這些時尚的管理工具之所以難以發(fā)揮其應有的魔力，縱然與急于求成的國人只學“外殼”、不求“精髓”的壞毛病有關(guān)，但其根本的原因還在于，我國的企業(yè)缺乏可以讓這些先進管理模式生根發(fā)芽的“文化土壤”。

沒有深厚的企業(yè)文化底蘊做支撐，沒有一個寬松、開放、平等、積極向上的軟環(huán)境，那么無論看起來多么絢麗的戰(zhàn)略規(guī)劃都不可能發(fā)揮凝聚人心、激發(fā)人才潛能的神奇功效，從而也絕不可能改變其“水中月、鏡中花”的夙命。

二、珍視企業(yè)品牌和信譽成功的企業(yè)有著值得驕傲的品牌，良好的口碑。不成功的公司通常不注重對自己“品牌”的經(jīng)營。小企業(yè)總認為自己“小”，對做任何事就無所謂。而沒有意識到，如果損傷了自己的品牌，也就失去了廣大人才為你工作的信心，從而破壞了在職員工的“自豪感”。因此，中小企業(yè)老板更要重品牌，重信譽，不克扣員工工資，尊紀守法，尊重知識，尊重人才，愛惜人才，塑造企業(yè)在人才經(jīng)營管理上的品牌，做好雇主，以吸引人才為你所用。

三、重視員工培訓和成長—大多數(shù)中小企業(yè)，認為自己規(guī)模小，人數(shù)不多，不愿意做培訓，不舍得在員工身上投資。真正成功的企業(yè)都是學習型組織。因此，中小企業(yè)要有針對性，有計劃性地為員工做培訓，只有員工的能力提升了，態(tài)度改變了，業(yè)績才會提升。值得注意的是，一些成功的公司已逐漸把企業(yè)管理培訓活動從一般性的課程轉(zhuǎn)向高度專門化的課程，以適應各個經(jīng)理的不同發(fā)展需要。在這方面，各種形式的外出學習也是一個良好途徑。因此，中小企業(yè)要予以借鑒。

四、組建梯度人才隊伍，提升扁平化組織的運作效率為縮減溝通時滯，全面提升組織對市場的應變能力，絕大部分企業(yè)都采用了扁平化的組織結(jié)構(gòu)。從溝通效率的角度來看，扁平化的組織結(jié)構(gòu)的確比金字塔型的組織結(jié)構(gòu)高出許多，但令我們感到失望的是，這種通過把員工安置在同一個辦公室的作法并不是打造超強競爭力團隊的靈丹妙藥，人不能盡其才、才不能盡其用、人才流失等問題依然困擾著眾多企業(yè)。

五、塑造學習型企業(yè)，實現(xiàn)管理者角色的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型在科技日新月異的今天，企業(yè)唯一持久的競爭優(yōu)勢是有能力比競爭對手學得更快。所以，如何培育學習型員工、塑造學習型企業(yè)應當成為人力資源戰(zhàn)略管理的一個重要方面。作為企業(yè)制度創(chuàng)新主要推動者和組織者的人力資源管理者，應當以身作則，努力實現(xiàn)角色的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，由行政權(quán)力型轉(zhuǎn)向服務支持型，爭做學習型領(lǐng)導，以實際行動為員工做出表率，重塑企業(yè)的學習文化，培養(yǎng)組織的學習習慣，營造全員學習的氛圍。

六、營造良好晉升機制—中小企業(yè)的員工和管理人員，最期望看到自己在公司有進步和成長。因此，中小企業(yè)要建立良好晉升機制，能者上，平者讓，庸者下，要讓有才華的人才迅速提升。通過賽馬不相馬的方式，使人才在公平的環(huán)境中晉升和成長，能大大提升全員的工作積極性和對企業(yè)的信心，是凝聚人心，提煉人才的好方法。

七、建立內(nèi)部良好溝通管道—中小企業(yè)也許沒有舒適的廠房和辦公場所，但員工一定需要和諧的工作氛圍和環(huán)境，軟環(huán)境比硬環(huán)境更重要。在員工和老板之間建立一個通暢的民意管道很重要。失敗的公司盛行著專制的管理風格，員工很少知道老板對自己有什么要求，有何評價和想法。對公司的未來發(fā)展也一無所知。而成功的企業(yè)則大多建立起了一整套交流方法，其中包括跨專業(yè)職能小組、心理輔導，思想座談會，管理大會，以及出版內(nèi)部報紙，內(nèi)部MIS溝通系統(tǒng)，以便隨時讓員工和經(jīng)理們知道正在發(fā)生和已作計劃的事情，從而使他們真正具有參與感，能夠積極配合公司的工作。所以，多種渠道溝通，是中小企業(yè)需借鑒之處。