商務(wù)禮儀是我們作為職場(chǎng)人必修課,就比如說我們是一個(gè)前臺(tái),總經(jīng)理的一位客人,我們應(yīng)該怎么樣去接待,這要求我們必須懂?,F(xiàn)在給大家分享商務(wù)接待禮儀。[全文]
接待員通常是客戶進(jìn)入一家企業(yè)中接觸的第一線工作人員,用他們的熱情的態(tài)度與耐心細(xì)致的服務(wù)讓客戶感到賓至如歸的感覺。很多的旅游景區(qū)、教育機(jī)構(gòu)、酒店、物業(yè)與公司...[全文]
前臺(tái)是客戶進(jìn)入一家公司中所接觸的第一個(gè)接待人員,也是客戶對(duì)這個(gè)公司的第一印象的窗口,這個(gè)職位的表現(xiàn)如何直接決定著公司的整體形象如何,那么前臺(tái)文員的工作內(nèi)容...[全文]
我有一個(gè)店,從事進(jìn)口工藝品,食品的銷售。主要做批發(fā),零售和參觀團(tuán)生意,現(xiàn)在面臨的問題是;如何管理與激勵(lì)員工的積極性?,F(xiàn)在的員工,吩咐他們 去做什么,倒很聽話,但是在銷售,待人接物方面及綜合能力方面,離我的要求還有很大的距離,試問該如何...
發(fā)表于 9 年前 1 回答 查看詳情
制定酒店為期三月的整改計(jì)劃。問題主要出在后勤部,前臺(tái),餐飲部和客房管理。 請(qǐng)問做WBS時(shí)可以按照各個(gè)部門分類嗎?基于整改時(shí)間有限又是整改的第一階段,在制定計(jì)劃時(shí)需要注意什么細(xì)節(jié)? 關(guān)鍵路線法,計(jì)劃評(píng)審技術(shù)與關(guān)鍵鏈法哪個(gè)比較實(shí)用于此案例?
發(fā)表于 9 年前 1 回答 查看詳情
發(fā)表于 9 年前 2 回答 查看詳情
是否需要穿正裝,是否需要做什么樣的準(zhǔn)備,可以留下更好的印象,獲取錄用機(jī)會(huì)
發(fā)表于 10 年前 1 回答 查看詳情
請(qǐng)問一下,中西餐桌禮儀差異是什么呢?
發(fā)表于 10 年前 1 回答 查看詳情
許多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)紛紛結(jié)合服務(wù)的精髓,順利轉(zhuǎn)型,并創(chuàng)造極大商業(yè)上的成功。例如傳統(tǒng)殯葬業(yè)結(jié)合專業(yè)服務(wù)的概念,于是誕生了“禮儀師”這個(gè)起薪高的新興服務(wù)行業(yè),取代“師公”的飯碗。就連傳統(tǒng)銀行也紛紛改裝門面,并要求行員考取相關(guān)金融證照,于是又創(chuàng)造出...
發(fā)表于 10 年前 73 人氣 查看詳細(xì)
一、每日任務(wù): 1、接聽電話;接待來訪人員,清洗好煙缸、茶杯。 2、負(fù)責(zé)辦公室會(huì)議室的清潔衛(wèi)生。 3、負(fù)責(zé)傳真的收發(fā)及相關(guān)資料的復(fù)印工作。 4、負(fù)責(zé)辦公室會(huì)議室的清潔衛(wèi)生。 5、飯卡充值。
發(fā)表于 10 年前 205 人氣 查看詳細(xì)
前臺(tái),是公司對(duì)外形象的窗口,為樹立良好的公司形象,行政部結(jié)合公司員工手冊(cè)制定此前臺(tái)文員崗位職責(zé),前臺(tái)工作者,須嚴(yán)格參照?qǐng)?zhí)行。
發(fā)表于 10 年前 145 人氣 查看詳細(xì)
一、常識(shí)及概括培訓(xùn) (一)培訓(xùn)目的:讓初次基礎(chǔ)酒店行業(yè)的新員工了解本崗位應(yīng)具備的基本素質(zhì)及知識(shí),為進(jìn)一步培訓(xùn)崗位知識(shí)做必要鋪墊。
發(fā)表于 10 年前 82 人氣 查看詳細(xì)