商務(wù)禮儀是我們作為職場(chǎng)人必修課,就比如說(shuō)我們是一個(gè)前臺(tái),總經(jīng)理的一位客人,我們應(yīng)該怎么樣去接待,這要求我們必須懂?,F(xiàn)在給大家分享商務(wù)接待禮儀。[全文]
1、接聽(tīng)電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確。
2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無(wú)關(guān)人員、上門(mén)推銷(xiāo)和無(wú)理取鬧...[全文]
做好前臺(tái)接待的工作是客戶(hù)留下好印象的重要關(guān)鍵。通常來(lái)說(shuō),我們進(jìn)入一家企業(yè)首先接觸的就是前臺(tái)的接待人員,前臺(tái)接待的工作表現(xiàn)是直接代表一個(gè)公司的臉面,直接影響...[全文]
接待員通常是客戶(hù)進(jìn)入一家企業(yè)中接觸的第一線工作人員,用他們的熱情的態(tài)度與耐心細(xì)致的服務(wù)讓客戶(hù)感到賓至如歸的感覺(jué)。很多的旅游景區(qū)、教育機(jī)構(gòu)、酒店、物業(yè)與公司...[全文]
前臺(tái)是客戶(hù)進(jìn)入一家公司中所接觸的第一個(gè)接待人員,也是客戶(hù)對(duì)這個(gè)公司的第一印象的窗口,這個(gè)職位的表現(xiàn)如何直接決定著公司的整體形象如何,那么前臺(tái)文員的工作內(nèi)容...[全文]
制定酒店為期三月的整改計(jì)劃。問(wèn)題主要出在后勤部,前臺(tái),餐飲部和客房管理。 請(qǐng)問(wèn)做WBS時(shí)可以按照各個(gè)部門(mén)分類(lèi)嗎?基于整改時(shí)間有限又是整改的第一階段,在制定計(jì)劃時(shí)需要注意什么細(xì)節(jié)? 關(guān)鍵路線法,計(jì)劃評(píng)審技術(shù)與關(guān)鍵鏈法哪個(gè)比較實(shí)用于此案例?
發(fā)表于 9 年前 1 回答 查看詳情
來(lái)到新公司覺(jué)得這工作不合適我,賓館前臺(tái)辭職信怎么寫(xiě)呢?
發(fā)表于 10 年前 1 回答 查看詳情
請(qǐng)問(wèn)一下,我連前臺(tái)都過(guò)不了,保險(xiǎn)銷(xiāo)售陌拜技巧有哪些呢?
發(fā)表于 10 年前 1 回答 查看詳情
請(qǐng)問(wèn)一下,行政前臺(tái)接待禮儀都有哪些必修課呢?
發(fā)表于 10 年前 1 回答 查看詳情
請(qǐng)問(wèn)前臺(tái)文員面試技巧和注意事項(xiàng)是什么呢?
發(fā)表于 10 年前 2 回答 查看詳情
前臺(tái),是公司對(duì)外形象的窗口,為樹(shù)立良好的公司形象,行政部結(jié)合公司員工手冊(cè)制定此前臺(tái)文員崗位職責(zé),前臺(tái)工作者,須嚴(yán)格參照?qǐng)?zhí)行。
發(fā)表于 10 年前 145 人氣 查看詳細(xì)
一、常識(shí)及概括培訓(xùn) (一)培訓(xùn)目的:讓初次基礎(chǔ)酒店行業(yè)的新員工了解本崗位應(yīng)具備的基本素質(zhì)及知識(shí),為進(jìn)一步培訓(xùn)崗位知識(shí)做必要鋪墊。
發(fā)表于 10 年前 82 人氣 查看詳細(xì)
前臺(tái)是一個(gè)單位的臉面和名片。所以,前臺(tái)工作的專(zhuān)業(yè)、規(guī)范與適度與否,對(duì)塑造單位形象有著非常重要的作用。前臺(tái)的接待,分為電話接待和來(lái)訪者接待。
發(fā)表于 10 年前 114 人氣 查看詳細(xì)
酒店管理系統(tǒng)是運(yùn)用安裝在酒店計(jì)算機(jī)上的酒店管理軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)總店對(duì)各個(gè)分店的在線預(yù)訂、客房中心、銷(xiāo)售排行、會(huì)員等情況的管理。一般包含前臺(tái)接待、前臺(tái)收銀、帳務(wù)處理、客房中心、后臺(tái)管理等功能模塊。
發(fā)表于 10 年前 64 人氣 查看詳細(xì)
前臺(tái)POS除正常銷(xiāo)售外,還提供了豐富的業(yè)務(wù)功能,例如:取消銷(xiāo)售記錄、前臺(tái)退貨、贈(zèng)送、折扣、修改口令、掛單、手工/自動(dòng)開(kāi)錢(qián)箱和前臺(tái)日結(jié)等等,支持兩種編碼銷(xiāo)售,提供多幣種和多種付款方式。
發(fā)表于 10 年前 83 人氣 查看詳細(xì)