我該如何管理和提升店面銷售人員的綜合能力與素質(zhì)？

首先，我想說的是，如果你想做好一個店，服務(wù)和管理是很重要的，對于服務(wù)我覺得很是明了，顧客就是上帝，對于上帝，我們該怎么做，說是要做到十三分的努力，十分的努力讓顧客滿意，十一分的努力讓顧客感動，十二分的努力讓顧客心動，十三分的努力讓顧客奔潰。對于管理不能馬虎，一定要按照規(guī)章制度來處理，治理一個門店的操作流程很關(guān)鍵，詳細到每個事件的處理。同時培訓一定要跟上，對于一個事情反復(fù)不停的說，樹立其主人翁的概念。在這就是工資的考核，要從新核定，建議工資=底薪+提成+獎金。對于好的員工要提出表揚，對于不好的員工要適當?shù)牧P款。當然罰款不是目的。以上，謝謝！