酒店會(huì)議接待與禮儀技能（4集）

本課程從會(huì)議服務(wù)的定義、標(biāo)準(zhǔn)化流程到具體的會(huì)場(chǎng)布置策略，為學(xué)員提供一套系統(tǒng)的服務(wù)技能提升方案。不僅包括會(huì)前準(zhǔn)備、迎接客人、會(huì)中服務(wù)等環(huán)節(jié)的詳細(xì)指導(dǎo)，還特別強(qiáng)調(diào)了茶歇服務(wù)、禮儀服務(wù)等細(xì)節(jié)，以確保每一次會(huì)議接待都能達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量。學(xué)員將能夠掌握如何以專業(yè)和個(gè)性化的服務(wù)滿足賓客需求，提升酒店會(huì)議接待的整體專業(yè)水平。

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課程時(shí)長(zhǎng): 01:29:51

課程講師: 宋德標(biāo)

學(xué)習(xí)人數(shù)

課程介紹

酒店會(huì)議接待酒店禮儀

課程大綱：

　　一、會(huì)議服務(wù)模式與標(biāo)準(zhǔn)

　　二、酒店會(huì)議服務(wù)指南

　　三、宴會(huì)服務(wù)與籌劃

　　四、酒店會(huì)議籌劃的創(chuàng)新

講師簡(jiǎn)介：

　　宋德標(biāo)

　　多家酒店戰(zhàn)略顧問(wèn)，中國(guó)酒店管理協(xié)會(huì)專家，中國(guó)講師500強(qiáng)之一 ;中國(guó)培訓(xùn)師華譽(yù)獎(jiǎng)--600強(qiáng)之一，國(guó)際注冊(cè)飯店高級(jí)執(zhí)業(yè)經(jīng)理人，山東旅游職業(yè)學(xué)院客座教授;清華大學(xué)酒店管理總裁班客座教授，中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)特聘專家，最佳東方旗下先之酒店教育客座教授。

課程列表

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企業(yè)員工培訓(xùn)

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適合人群

酒店管理人員、宴會(huì)服務(wù)人員

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課程講師

: 宋德標(biāo); 國(guó)內(nèi)著名酒店運(yùn)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)派專家，資深國(guó)際注冊(cè)酒店職業(yè)(執(zhí)業(yè))經(jīng)理人，中國(guó)酒店管理協(xié)會(huì)專家，從業(yè)酒店業(yè)三十余年。