酒店會議接待與禮儀技能（4集）

本課程從會議服務的定義、標準化流程到具體的會場布置策略，為學員提供一套系統(tǒng)的服務技能提升方案。不僅包括會前準備、迎接客人、會中服務等環(huán)節(jié)的詳細指導，還特別強調了茶歇服務、禮儀服務等細節(jié)，以確保每一次會議接待都能達到高標準的服務質量。學員將能夠掌握如何以專業(yè)和個性化的服務滿足賓客需求，提升酒店會議接待的整體專業(yè)水平。

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課程時長: 01:29:51

課程講師: 宋德標

學習人數(shù)

課程介紹

酒店會議接待酒店禮儀

課程大綱：

　　一、會議服務模式與標準

　　二、酒店會議服務指南

　　三、宴會服務與籌劃

　　四、酒店會議籌劃的創(chuàng)新

講師簡介：

　　宋德標

　　多家酒店戰(zhàn)略顧問，中國酒店管理協(xié)會專家，中國講師500強之一 ;中國培訓師華譽獎--600強之一，國際注冊飯店高級執(zhí)業(yè)經(jīng)理人，山東旅游職業(yè)學院客座教授;清華大學酒店管理總裁班客座教授，中國人力資源開發(fā)研究會特聘專家，最佳東方旗下先之酒店教育客座教授。