本課程從會議服務的定義、標準化流程到具體的會場布置策略,為學員提供一套系統(tǒng)的服務技能提升方案。不僅包括會前準備、迎接客人、會中服務等環(huán)節(jié)的詳細指導,還特別強調(diào)了茶歇服務、禮儀服務等細節(jié),以確保每一次會議接待都能達到高標準的服務質(zhì)量。學員將能夠掌握如何以專業(yè)和個性化的服務滿足賓客需求,提升酒店會議接待的整體專業(yè)水平。
類別:客戶服務 講師:宋德標 播放時長:01:29:51 目前學習人數(shù):2437