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酒店接待服務(wù)禮儀理念提升（4集）
講師：宋德標(biāo)
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服務(wù)力-企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)能力
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客戶投訴管理（3集）
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物業(yè)客戶投訴處理與溝通技巧（8集）
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數(shù)字化時代商業(yè)銀行客戶運營管理（3集）
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銀行柜面服務(wù)營銷（3集）
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生產(chǎn)效率提升36戰(zhàn)法（16集）
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