銀行柜面服務(wù)營(yíng)銷（3集）

作為金融業(yè)尖端的銀行，銀行柜面服務(wù)營(yíng)銷怎么做才能脫穎而出？本課程邀請(qǐng)中國(guó)金融業(yè)協(xié)會(huì)顧問王珍老師，為我們分享如何做好銀行柜面服務(wù)營(yíng)銷。從服務(wù)既是營(yíng)銷：關(guān)系好一切好說入手，通過實(shí)例呈現(xiàn)服務(wù)的核心，支招柜面營(yíng)銷七步法，提升銀行柜員服務(wù)營(yíng)銷的主動(dòng)意識(shí)和溝通能力。

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課程時(shí)長(zhǎng): 01:24:58

課程講師: 王珍

學(xué)習(xí)人數(shù)

課程介紹

銀行柜面服務(wù)營(yíng)銷服務(wù)核心

課程大綱：

　　一、服務(wù)既是營(yíng)銷：關(guān)系好一切好說

　　二、服務(wù)的核心：站在TA的角度為TA好達(dá)到你的目的

　　三、服務(wù)既是營(yíng)銷：柜面營(yíng)銷七步法快樂營(yíng)銷之道

講師簡(jiǎn)介：

　　王珍

　　中國(guó)金融業(yè)協(xié)會(huì)顧問講師，國(guó)家二級(jí)心理咨詢師，浙江大學(xué)廈門大學(xué)客座講師，16年專注研究心理學(xué)，15年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

　　職業(yè)心理素質(zhì)訓(xùn)練導(dǎo)師，王老師在浙江企業(yè)及山東省服務(wù)業(yè)內(nèi)具有很高的知名度和影響力。浙江近1/4的企業(yè)接受過王老師的培訓(xùn)，眾多企業(yè)把王老師的課，指定為全員及新員工必修課。

　　王老師授課風(fēng)格生動(dòng)幽默，笑聲不斷。提倡快樂學(xué)習(xí)，快樂工作。培訓(xùn)中倡導(dǎo)：“三實(shí)”原則，即：實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用，結(jié)合自身豐富的實(shí)踐經(jīng)歷，深入淺出，在培訓(xùn)中教授大量的方法和工具，使學(xué)員在培訓(xùn)之后，能夠結(jié)合各自工作即學(xué)即用，進(jìn)行實(shí)踐操作。