【怎樣提升團隊凝聚力 】
團隊凝聚力——企業(yè)基業(yè)長青的原動力,企業(yè)生存的核心競爭力,企業(yè)發(fā)展的第一戰(zhàn)斗力。為什么你的企業(yè)內部總是有矛盾?為什么你的企業(yè)服務總是不到位?為什么你布置的工作屬下總是做不好?
有人問,企業(yè)管理中最難的是什么?我說,企業(yè)管理中最難的是凝聚人心。不過人心是無法改變的。順應人心人性去設計管理規(guī)則,管理就可以由難變易。關于這個問題,我管中窺豹,回答一二,供朋友們參考。當然更歡迎大家批評補充。
一個群體如果沒有團隊凝聚力,就像是一盤散沙,如何讓團隊形成共同的價值觀,統(tǒng)一意志,統(tǒng)一行動,擁有最大的戰(zhàn)斗力,這是所有企業(yè)的共同希望。 一個一團散沙般的企業(yè)和一團隊凝聚力強的企業(yè)會有完全不同的氣象。每一個倒下去的企業(yè)最后的狀態(tài)一定是人心渙散,企業(yè)領導人威信全無,產品銷售不出去,無法獲得銀行的貸款,企業(yè)缺乏社會資源的支持。
拿破侖曾說過,軍隊戰(zhàn)斗力的四分之三是由士氣組成的。任何現(xiàn)代化的戰(zhàn)爭,都需要人來完成。任何好的競爭理念與戰(zhàn)略,同樣需要員工來實現(xiàn),而員工的士氣與團隊的團隊凝聚力,決定了企業(yè)的執(zhí)行力與競爭力。共同的利益凝聚人心,激發(fā)競爭意志。無數實踐證明,高團隊士氣與高業(yè)績成正比,反之亦然。士氣高昂的員工,是狼群。
不論是軍隊,還是企業(yè),在競爭中都需要高昂的士氣支撐,但強調軍隊士氣不等于否認戰(zhàn)略戰(zhàn)術與軍事技能,同樣,強調企業(yè)士氣也不等于否認競爭戰(zhàn)略與基礎管理。高昂的士氣,是企業(yè)機體健康的標志,是企業(yè)保持長期核心競爭力的重要風向標。
如何增強員工的團隊凝聚力?企業(yè)的團隊凝聚力,筆者以為是指企業(yè)及其行為對員工產生的吸引力的程度。一個團隊凝聚力強的企業(yè),其員工一定緊緊圍繞企業(yè)目標,精誠團結,互相信任,互相協(xié)作,在企業(yè)內部形成一種積極向上、團結有力的工作氛圍。那么企業(yè)的團隊凝聚力從何而來呢?認為一家企業(yè)要擁有并增強員工的團隊凝聚力,必須做好以下幾個方面:
一、企業(yè)的共同愿景。
從短期看,一個企業(yè)要有一個工作目標;從長期看,企業(yè)要有一個使全體員工共同為之奮斗的發(fā)展規(guī)劃與藍圖。無論是短期目標,還是長期目標,企業(yè)都必須做到與員工充分溝通,要讓員工看到企業(yè)及個人的希望。
二、領導的人格魅力。
近十多年來,中國確實出現(xiàn)了很多的“企業(yè)英雄”,他們憑借自己的人格魅力團結了一幫人馬,創(chuàng)下了驕人的業(yè)績。這些事例充分說明了企業(yè)領導的人格魅力是多么地重要。
三、優(yōu)厚、公平的福利待遇。
一般來說,企業(yè)對員工的激勵,物質激勵一直是第一位的,這也符合馬斯洛需要層次論的基本原理。這里講的“優(yōu)厚”,是指對員工要有吸引力。
四、建立學習型組織。
除了較好的福利待遇之外,企業(yè)還要讓員工有培訓發(fā)展的空間。鼓勵員工學習、創(chuàng)造培訓機會等,更重要的是要讓員工在自己有興趣的崗位上進行實踐鍛煉。
五、人性化管理。
人性化管理與傳統(tǒng)的管理學派相對應,與把員工比作工具或機器上的一只鏍絲釘相比,它注重對人的關愛,強調與員工互動的溝通交流,創(chuàng)造員工滿意。
六、規(guī)范化、制度化的管理。
七、優(yōu)美、安全的辦公環(huán)境。
優(yōu)美、安全的辦公環(huán)境,不僅僅是樹立企業(yè)形象的需要,由于企業(yè)注重了員工的職業(yè)安全,并為他們創(chuàng)造了合法的辦公條件,所以也在一定程度上會增加員工對企業(yè)的認同感。而認同感是企業(yè)增強團隊凝聚力的基本條件。
八、職工參與。
職工參與是企業(yè)民主化經營管理的一種手段。職工大都在一線工作,具有崗位實踐經驗,并能夠為公司提供大量真實有效的信息,有利于公司正確決策。