企業(yè)基層管理者應(yīng)具備的能力

【企業(yè)基層管理者應(yīng)具備的能力】  

企業(yè)基層管理者是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理第一線的組織者、指揮員和管理者,肩負(fù)著企業(yè)各項(xiàng)工作的落實(shí)、企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成的重要職責(zé)。

NO.1過硬的業(yè)務(wù)能力

善于學(xué)習(xí)，提高自己的能力。參加“技能培訓(xùn)”、“技能訓(xùn)練等活動(dòng)”有些企業(yè)一線員工素質(zhì)不高，文化水平高的很容易受到尊敬。

因?yàn)榛鶎庸芾碚卟煌谥袑庸芾碚?，不需要?duì)本部門的發(fā)展進(jìn)行過多地規(guī)劃，而只需完成所負(fù)責(zé)的小部門工作職能基層管理者即是管理者，同時(shí)又肩負(fù)了具體的工作和事務(wù)，所以個(gè)人過硬的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)是在組織中“讓人心服口服”的前提。 企業(yè)的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)一般也是通過基層管理者進(jìn)行的，所以業(yè)務(wù)能力對(duì)基層管理人員來(lái)說(shuō)非常關(guān)鍵。

NO.2團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力

基層管理者除了要有過硬的業(yè)務(wù)能力，那么體現(xiàn)管理者魅力和價(jià)值的就是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力。

一個(gè)人的業(yè)績(jī)可能非常優(yōu)秀，但是只注重個(gè)人的業(yè)績(jī)而忽視了團(tuán)隊(duì)，充其量只是一個(gè)業(yè)務(wù)精英。如果將團(tuán)隊(duì)發(fā)揮巨大的效能作用，便是一個(gè)管理者的最大喜悅。

如何建設(shè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)呢?

1、充滿激情。激情可以感染組織中的每個(gè)人，而且激情可以激發(fā)每個(gè)成員的戰(zhàn)斗力，讓員工對(duì)遠(yuǎn)景充滿信心和希望。試想一個(gè)沒有激情的人如何可以組建一個(gè)有激情的團(tuán)隊(duì)呢

2、善于激勵(lì)：在工作遇到難題時(shí)，作為一個(gè)精神的鼓勵(lì)者使員工疲倦時(shí)可以重新振奮，面對(duì)難題。而且只有激勵(lì)，才能讓能力不足、信心不強(qiáng)的人成長(zhǎng)起來(lái)。

3、善于組合：團(tuán)隊(duì)中必然有各種性格特點(diǎn)的人，那么發(fā)現(xiàn)他們個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)，發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)加以組合，使團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大效能?；鶎庸芾碚咭惨獙W(xué)會(huì)布局——強(qiáng)與弱的配搭，活躍與循規(guī)蹈矩的組合„„然后，再將他們分別安排到不同位置。

NO.3領(lǐng)導(dǎo)力

做任何事都要有事業(yè)性，責(zé)任感，不能面前不說(shuō)，背后亂說(shuō)，有意見要注意場(chǎng)合，按級(jí)合理反映班組里的事就是你的事，做好了是你的功勞，做不好是你的責(zé)任。 協(xié)調(diào)好人際關(guān)系。堅(jiān)持原則大膽管理。虛心為人，多與員工交流。

心胸狹窄，聽不進(jìn)別人的反面意見，害怕別人功勞大會(huì)對(duì)自己構(gòu)成威脅，便對(duì)有功的同事或下屬一味壓制，使得團(tuán)隊(duì)無(wú)法建立起一種互相合作、互相信任的氣氛;還有一些人因?yàn)橐患屡c他意見不合，或者與他發(fā)生了工作中的爭(zhēng)執(zhí)，馬上就把這個(gè)人打入另冊(cè)。這樣下屬就會(huì)將你遠(yuǎn)離，給公司造成優(yōu)秀人才的流失。擺架子。

我們要切實(shí)排除心理雜念，放下架子，放下成見，虛心學(xué)習(xí)，坦誠(chéng)待人，做個(gè)開放的管理者，與企業(yè)同在，才能徹底走出企業(yè)與個(gè)人的發(fā)展誤區(qū)。

基層管理者雖然是“管理者”，但由于本身所處的角色，需要更多發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)力而非行政賜予的管理能力，之間的區(qū)別在于：

第一、管理者一般是被任命的，其影響力來(lái)自職位所賦予的正式權(quán)力。而領(lǐng)導(dǎo)者可以被任命，也可以是從群體中產(chǎn)生的，影響力主要來(lái)自非職位權(quán)力。

第二、管理可以運(yùn)用職權(quán)迫使人們?nèi)氖履稠?xiàng)工作，而領(lǐng)導(dǎo)者是依靠個(gè)人的魅力去影響他人。

第三、管理者是依靠制度、管理工具達(dá)到目的;而領(lǐng)導(dǎo)者依靠的是遠(yuǎn)景規(guī)劃、激勵(lì)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

NO.4親和力

他們打成一片;在生活上要多關(guān)心、多幫助，了解班組成員的呼聲，哪怕是給組員在夏天倒一杯水、冬天灌上一個(gè)暖手袋，聽取他們?cè)谙胧裁?、干什么、盼什么，有什么困難和要求，這樣才知道該怎么辦，自己的工作才能得心應(yīng)手。只有做班組成員所信賴的人，大家有話愿意跟你說(shuō)，有事愿意跟你講，才能使得班組工作能順利的展開。一個(gè)班組猶如一個(gè)家，班組長(zhǎng)是“家長(zhǎng)”，要關(guān)心“家”中每一個(gè)成員的“冷暖安危”，在工作上幫助指導(dǎo)，在生活上關(guān)心體貼，用感情的紐帶將班組成員團(tuán)結(jié)在一起，使他們感受到“家”的溫暖。班組成員難免有過失或過錯(cuò)，要曉之以理，動(dòng)之以情，更不要有錯(cuò)抓住不放，得理不饒人.十萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)業(yè)要怎么做？專屬你的實(shí)戰(zhàn)銷售課程，就在職場(chǎng)人的商學(xué)院課程

NO.5與上司相處的能力

授命于基層管理者的是上司，因而保持與上司良好的溝通是獲得進(jìn)一步提升的關(guān)鍵。

有很多基層管理者可以贏得下屬的尊重，業(yè)務(wù)能力也非常優(yōu)秀，卻無(wú)法獲得進(jìn)一步提升滿足自己的更大追求，原因是往往忽視了與上司的溝通。