HRMS的需求分析

【HRMS的需求分析 】

“在所有成功的人力資源管理系統(tǒng)（HRMS）實現(xiàn)的背后，都肯定有一個全面系統(tǒng)的需求分析”。雖然沒有統(tǒng)計學(xué)上的說明，但是憑借25年來在HRMS方面的研究，以及作為IHRIM的會員，參與或了解的眾多HRMS項目的經(jīng)驗，可以非?？隙ǖ叵嘈?，購買或?qū)嵤〩RMS系統(tǒng)之前是否進行全面系統(tǒng)的需求分析，是預(yù)測HRMS項目是否成功的最好的晴雨表。

不幸的是，有許多的HRMS項目是失敗的。項目的失敗是因為一些本來應(yīng)該或可以預(yù)見到的因素。研究發(fā)現(xiàn)，失敗項目的確大多是在項目的購買或?qū)嵤┣叭狈ψ銐虻臏?zhǔn)備工作，包括HRMS系統(tǒng)的需求分析。許多項目失敗的負(fù)責(zé)人會把原因歸結(jié)于沒有足夠的時間這樣的問題。其實他們的購買決策可能過分依賴于HRMS系統(tǒng)供應(yīng)商的夸夸其談。    

同樣在做HRMS系統(tǒng)的決策之前，我們必須先考慮兩件事情：

一、公司的IT技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略；

二、選擇特殊單獨職能的HR解決方案還是人力資源管理系統(tǒng)的整體解決方案。

技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略

如果你知道了公司IT技術(shù)的發(fā)展戰(zhàn)略，選擇過程就會變得簡單一些，因為這會縮小我們的選擇范圍。例如，如果我們?yōu)橐粋€中型規(guī)?；虼笮鸵?guī)模的公司，選擇實施一個新的HRMS，我們就必須為至少35家主要的系統(tǒng)供應(yīng)上準(zhǔn)備項目招標(biāo)書RFP 。

最好的HR職能解決方案還是全面解決方案？

在前一階段，你實際上是在制定公司HR系統(tǒng)的技術(shù)戰(zhàn)略，如果你的公司偏好于實施特殊單項HR職能解決方案，或是偏好于實施HRMS整體解決方案，那么一切都變得非常明顯了。

當(dāng)然，能為您提供最好的HR管理系統(tǒng)的供應(yīng)商，未必能為您的公司提供最好的財務(wù)管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、采購管理系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)和生產(chǎn)管理系統(tǒng)等。實際情況正是如此，你選擇的供應(yīng)商很可能并不涉足這些方面。

隨著企業(yè)經(jīng)營的全球化，為企業(yè)管理提供整體解決方案的案例越來越多，這也是一個趨勢。例如，人力資源管理系統(tǒng)不再是人力資源部門的東西，而是成為所有經(jīng)理人員和下屬員工溝通的橋梁，也是所有直線經(jīng)理和員工互動式獲取公司人力資源信息的平臺。

很多公司都在為了謀取更大的競爭優(yōu)勢，而進行企業(yè)流程再造。在這個過程中，大多趨向于實施已經(jīng)被應(yīng)用各個領(lǐng)域的軟件系統(tǒng)解決方案。

不必對企業(yè)管理系統(tǒng)的整體解決方案進行深入研究，就可以發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)可以大量節(jié)省時間，包括減少信息的復(fù)制工作，適時向需要的人提供準(zhǔn)確的信息等等。

整體解決方案的其他優(yōu)勢：有助于建立共同觀點與感覺；有助于建立共同的標(biāo)準(zhǔn)匯報格式；有助于共享各種已有的技術(shù)和技能。最終，整體解決方案有助于企業(yè)更有效地進行業(yè)務(wù)流程再造。

薪資管理是人力資源還是財務(wù)的職能？

這個問題雖然不如“先有雞還是現(xiàn)有蛋”這個問題么悠久，但在公司管理理論中引起的爭論似乎更為激烈。研究表明，大多數(shù)的公司還是由財務(wù)部門來負(fù)責(zé)薪資管理，但現(xiàn)在的趨勢確實越來越多的人力資源部門負(fù)擔(dān)起管理公司薪資的責(zé)任。

實際上，薪資管理必須由人力資源部門和財務(wù)部門通力合作，而一個成功的人力資源管理系統(tǒng)HRMS中，人力資源部門和財務(wù)部門就應(yīng)該一起定義對系統(tǒng)的這方面的需求。

成功關(guān)鍵因素

當(dāng)項目小組開始選擇或?qū)嵤┮粋€新的系統(tǒng)時，最好能夠確保所有的關(guān)鍵參與者都能同心協(xié)力，并保證所有應(yīng)該考慮的因素都在掌握之中。這不僅有助于識別出有可能忽略的需求，而且可以在一定程度上保證獲得公司高層人物的支持。