企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理案例三

【企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理案例三】

新來(lái)的最高行政長(zhǎng)官 

美國(guó)TX電腦公司和硅谷的許多高科技公司一樣，以火箭般的速度發(fā)展，但也面臨著來(lái)自東海岸大公司的激烈競(jìng)爭(zhēng)。公司剛開(kāi)張時(shí)，一切像鬧著玩似的，高層管理人員穿著T恤衫和牛仔褲來(lái)上班，誰(shuí)也分不清他們與普通員工有什么區(qū)別。然而當(dāng)財(cái)務(wù)上出了毛病時(shí)，局面立刻大為改觀，雖然原先那個(gè)自由派風(fēng)格的董事長(zhǎng)留任，但公司卻引進(jìn)了一位新的行政主管J君，J君來(lái)自一家辦事古板的老牌公司，他照章辦事，十分傳統(tǒng)，與TX公司的風(fēng)格相去甚遠(yuǎn)。公司里的行政人員總的態(tài)度是要看看這家伙能呆多久。這樣矛盾就不可避免了。 

第一次公司內(nèi)部危機(jī)發(fā)生在新的行政主管首次召開(kāi)的行政會(huì)議上。會(huì)議定于上午8點(diǎn)半召開(kāi)，可是有一個(gè)人9點(diǎn)鐘才跌跌撞撞地進(jìn)來(lái)。西裝革履的J君眼睛瞪著那個(gè)遲到的人，對(duì)大家說(shuō)：“我再說(shuō)一次，本公司所有的日常公事要準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始，你們中間誰(shuí)做不到，在今天下午5點(diǎn)之前向我遞交辭呈報(bào)告。”結(jié)果十名行政人員有兩名辭職。

此后一個(gè)月里，公司發(fā)生了一些重大的變化。J君頒布了幾項(xiàng)指令性政策，使已有的工作程序改弦易轍。從一開(kāi)始，他就三番五次地告誡副總經(jīng)理，一切重大事務(wù)向下傳達(dá)之前必須有他審批。他指責(zé)下面的研究、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售等部門(mén)之間缺乏合作。J君還命令全面復(fù)審公司的福利待遇制度，然后將全體高層管理人員的工資削減了，惹得他身邊的一位行政人員向他辭職。研究部主任這樣認(rèn)為：“我不喜歡這里的一切，向馬上走，可是開(kāi)發(fā)電腦打敗IBM對(duì)我來(lái)說(shuō)太有挑戰(zhàn)性了”。生產(chǎn)部經(jīng)理也是不滿現(xiàn)狀，但他的話令有些人很是驚訝：“我不能說(shuō)我很喜歡J君，不過(guò)至少他給我們那個(gè)部門(mén)設(shè)定的任務(wù)我能夠達(dá)到。當(dāng)我們圓滿完成任務(wù)時(shí)，J君是第一個(gè)感謝我們，說(shuō)我們干得很棒的人。”勢(shì)態(tài)的另一面是，采購(gòu)部經(jīng)理牢騷滿腹。他說(shuō)：“J君要我把原料成本削減15%，他拿著一根胡蘿卜來(lái)引誘我，假如我能做到的話，他就給我豐厚的年終獎(jiǎng)。

但是達(dá)到這個(gè)目標(biāo)簡(jiǎn)直就是不可能。從現(xiàn)在起，我要另找出路。”但J君對(duì)銷(xiāo)售副總經(jīng)理H君的態(tài)度卻令人不解。H君被人稱(chēng)為“愛(ài)哭的孩子”。以前，他每天都到最高行政主管的辦公室去抱怨和指責(zé)其他部門(mén)。J君的辦法是讓他在門(mén)外等，冷一冷他的雙腳，見(jiàn)了他也不理會(huì)他的抱怨，而是直接談公司在銷(xiāo)售上存在的問(wèn)題。多不多久，H君開(kāi)始更多的跑基層而不是每天到J君的辦公室去了。隨著時(shí)間的流逝，TX公司在J君的管理下恢復(fù)了元?dú)?。行政管理人員不得不承認(rèn)他對(duì)計(jì)算機(jī)領(lǐng)域了如指掌，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的決策也是無(wú)懈可擊。然而，他對(duì)生產(chǎn)、采購(gòu)部門(mén)卻依然勒緊韁繩。公司里再也聽(tīng)不見(jiàn)關(guān)于J君去留的流言蜚語(yǔ)了，人們對(duì)他有了共識(shí)：他不是那種不了解這里情況的人，并且確實(shí)帶領(lǐng)公司走上了正軌。