人性化管理案例三

【人性化管理案例三】 

一、公司背景 

富士康科技集團系臺灣鴻海集團投資，主要生產(chǎn)計算機、網(wǎng)絡(luò)通訊、消費電子等高科技關(guān)鍵零組件與系統(tǒng)產(chǎn)品。集團擁有FOXCONN自我品牌，在中國大陸上海、深圳等地設(shè)有近50家全資子公司，在蘇格蘭、 愛爾蘭、捷克、美國休斯頓、洛杉磯等地設(shè)立海外制造中心及廣布全球之60余個國際分支機構(gòu)，擁有60余萬員工及全球頂尖IT客戶群。    

 富士康的創(chuàng)始人是臺灣著名企業(yè)家郭臺銘，1974年他成立鴻海塑料企業(yè)有限公司，1985年創(chuàng)立富士康品牌。1988年，在深圳開辦只有百來人的工廠，之后發(fā)展成為富士康龍華基地，至2007年底，富士康在全國相對成熟的基地已超過13個。  在郭臺銘的領(lǐng)導(dǎo)下，富士康集團在2001年度躍居臺灣民營制造商第一大寶座；2002年度獲Business Week 選為全球IT公司100強第3名的殊榮， 2009年躍居《財富》全球企業(yè)500強第109位。作為一個優(yōu)秀的企業(yè)家，郭臺銘曾在2001美國《福布斯》“全球億萬富翁”排行榜上位列第198名。2002年入選美國《商業(yè)周刊》評選的“亞洲之星”?？梢?，富士康的成功很大一部分是有郭臺銘這位成功管理者的出色管理。  大家都知道，2010年，身為被諸多光環(huán)籠罩的明星企業(yè)，卻在數(shù)月內(nèi)接二連三發(fā)生員工“墜樓”的死亡事件。 富士康跳樓事件曾經(jīng)發(fā)展到“十四跳”，引起社會的廣泛關(guān)注。 

在議論跳樓事件的同時，我們也應(yīng)透過現(xiàn)象看本質(zhì)，從這一事件中看出現(xiàn)今社會轉(zhuǎn)型發(fā)展存在的問題和企業(yè)管理中出現(xiàn)的弊端。 

二、案例分析   

首先看看富士康集團的最高管理者對公司的管理理念： 

• 民主是最沒有效率的，領(lǐng)袖應(yīng)該帶著霸氣。 

• 獨裁為公，長官第一。 

• 走出實驗室就沒有高科技，只有執(zhí)行的紀律。 

因此，郭臺銘提出公司發(fā)展理念：四流人才，三流管理，二流設(shè)備，一流客戶。 有怎樣的管理理念，就相應(yīng)產(chǎn)生了怎樣的公司管理模式。下面就簡單介紹一下富士康公司的管理模式。 

本次墜樓事件的發(fā)生，引發(fā)了人們對富士康管理模式的關(guān)注，其管理上的具體特質(zhì)，可以分為以下四點： 

一、嚴格的軍事化管理 二、最大限度追求泰勒模式 三、保密制度的泛化執(zhí)行 四、過度依賴大客戶 

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