泰勒科學管理案例

【泰勒科學管理案例】

泰勒科學管理理論的核心內容是盡人皆知的，主要要探討的是泰勒先生所采用的研究方法對管理學的貢獻和重要意義。在我看來，理論是次要的，而方法則是無比重要的，理論可以過時，也可以被新理論代替，而方法則具有更多的生命力，能夠對后繼理論和實踐提供更多指引，因而具有更加深遠和根本的意義。  

泰勒的成就十分巨大，總結起來，至少在以下幾個方面的影響延續(xù)至今，成為現代管理理論的智慧根基。  

一， 首先采用實驗方法研究管理問題，開創(chuàng)實證式管理研究先河  

泰勒不是坐在學院里進行饒有興趣的邏輯性推論，而走下工廠，深入車間，做了大量著名的實驗，短則一周數天，長則竟可長達26年如其金屬切削實驗。這就如同培根和伽利略首先在科學、哲學上引進實驗方法，使得近代科學、哲學真正成為一門可以進入真正的科學層面一樣，使得管理學由雜談變成了一門真正的嚴肅嚴謹的真科學。而其實證方法，則為管理學研究開辟了一片無限廣闊的新天地。   

二， 開創(chuàng)單個或局部工作流程的分析，是流程/過程管理學的鼻祖  

泰勒的創(chuàng)造性貢獻還在于他首先選取整個企業(yè)經營管理的現場作業(yè)管理中的某一個局部，從小到大地來研究管理。這樣一種方法與實證方法相配合，是一種歸納研究方法，即由許多具體案例或實驗結果，歸納提升成為整體性結論。對于象管理學等應用性或實踐性科學來講，歸納法比演繹法具有更加突出的重要性。而其對單一或局部工作流程的動作研究和時間研究，合起來即為流程效率研究，更為后世所效法，成為研究和改進管理工作的主要方法?，F在熱門的公司流程再造，只不過是承接了泰勒先生的流風余韻。  

三， 率先提出經驗管理法可以為科學管理法所代替，從而開拓了管理的視野    

泰勒先生的管理理論之所以被尊稱為科學管理理論，原因在于他首次突破了管理研究的經驗途徑這一局限性視野，首次提出要以效率、效益更高的科學性管理，來取代傳統(tǒng)小作坊師傅個人經驗傳帶或個人自己積累經驗的經驗型管理。這就告訴我們，經驗對于管理雖然是重要的基礎性的，但卻遠非決定性的和唯一性的，任何工作和業(yè)務流程，通過科學的討，更能夠接近并在一定程度上達到完美。從此，人們認識到在管理上引進科學研究方法的重要性和必要性。  

四， 率先提出工作標準化思想，是標準化或基準化管理的創(chuàng)始人  

泰勒以作業(yè)管理為核心的管理理論，其目的是為了達到現實生產條件下最大生產效率，但其研究成果卻是以標準化，各個環(huán)節(jié)和要素的標準化為表現形式。這是一個很重要的標準量化管理的研究成果，開啟了標準化管理的先河?，F在的許多標準如ISO、GMP等等大量標準化管理體系，其沿用的仍然是我們老先生泰勒的思想方法和工作方法。標準化管理已經成為現代管理不僅僅是生產管理的一個普遍性核心構成部分。  

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