【管理者所具備的幾大特征你知道多少?】
偉大的管理者基本上都擁有五種特征。
第一種特征是要有靈活性。并非所有事情都會按計劃進行,競爭對手會改變戰(zhàn)術,政府會強迫企業(yè)遵循新的規(guī)定,罷工活動會導致產(chǎn)品不再流動,有些時候還會發(fā)生自然災害。在這些時候,管理者就必須有能力改變“航向”,也就是首先確保他們的公司將會生存下去,然后找到一條新的道路來實現(xiàn)自己的目標。
第二種特征則是有溝通的能力。有些管理者是偉大的演說家,但能說會道并非領導者的唯一素質。眾所周知,許多人都能說不能做。具備溝通能力的管理者不僅是指他們能與員工分享自己的想法,同時還能在溝通活動中讓其長處和個性展現(xiàn)出來;而且,他們還能定義這家公司的目標,并向員工展示如何才能實現(xiàn)目標,從而讓那些為他們工作的人變得更加強大。
第三種特征——或者說是特征組——則是有勇氣、有韌性和有耐心。有勇氣,所以能特立獨行,有韌性,所以能不被壓力所屈服;有耐心,所以能持續(xù)斗爭,直到取得成功為止——有些時候,管理者需要能同時做到所有這三件事情——如果想要成為真正的、成功的管理者,那么就必須讓自己擁有這些特征。
第四種必要的特征則是謙遜與風度并存。疏離職員或是擺出高高在上的態(tài)度,不能讓你成為偉大的管理者。管理者必須能與公司各個級別的員工對話和聽取他們的意見;與此同時,還必須贏得員工的尊敬,這種尊敬要靠誠實、正直、強硬但卻公平來贏得。
第五種也就是最后一種特征則是,成功的管理者必須負責任。企業(yè)主必須認識到,正如俗語所說的那樣:“臭鼬是從頭臭到腳的”;企業(yè)本身也是如此。這意味著,當有人需要受到指責時,管理者必須成為第一個;同時還意味著,當有人需要受到贊美時,應該是所有員工都受到贊美。當做到這些事情以后,一個優(yōu)秀的管理者就誕生了。