【企業(yè)戰(zhàn)略的三大特征】
“戰(zhàn)略”這一軍事上的概念正在被廣泛“套用”到企業(yè)經(jīng)營管理的各個層面,經(jīng)常用到的有企業(yè)戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、價格戰(zhàn)略、成本戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略等等。以“戰(zhàn)略”為書名的企業(yè)經(jīng)營管理論著不下幾十種,按理,人們對經(jīng)常耳聞目睹的“戰(zhàn)略”這一概念的含義應(yīng)該是清晰的、有大致相同的理解、并且能夠準確應(yīng)用。但是,事實并非如此。因為戰(zhàn)略是一個多側(cè)面多層次多含義的概念,目前理論界沒有一個較為一致的清晰的定義,各有各的理解和表述,而企業(yè)界移花接木,隨意套用,造成濫用和誤用,出現(xiàn)很多戴著戰(zhàn)略高帽的“假戰(zhàn)略”、“空戰(zhàn)略”。
特征一、認定方向
中外學(xué)者和實踐家們對于企業(yè)戰(zhàn)略概念的表述,幾乎都離不開強調(diào)戰(zhàn)略的“方向性”。 杰克·韋爾奇認為,戰(zhàn)略就是選準一個努力的方向,然后不顧一切地實現(xiàn)它
“認定方向”最重要。企業(yè)就象在商海中航行的一艘船,如要到達成功的彼岸,最重要的是認定航行的方向。方向錯誤或方向不確定,航行越遠,離成功的目標就越遠,而且更容易遇險。企業(yè)認定戰(zhàn)略方向就是要認定做哪個或哪幾個行業(yè),要做哪個或哪幾個產(chǎn)品、服務(wù)。行業(yè)大方向正確,即使經(jīng)營管理水平不高,甚至偶出戰(zhàn)術(shù)性差錯,仍然容易成功;反之,入錯行業(yè)、做錯產(chǎn)品、服務(wù),或隨意轉(zhuǎn)行、盲目多元化最容易導(dǎo)致失敗。
企業(yè)“選準一個方向”往往是一件困難的工作,而在選擇后能夠堅定不移,勇往直前也不容易。現(xiàn)實中,不少的企業(yè)家、決策者在選準方向后仍然心存疑慮,缺乏信心,左右搖擺不定,遲遲不能付諸行動,觀望拖延。因此,我們提出戰(zhàn)略的第一個特征是要“認定方向”,只有真真正正認定的東西才可以稱為戰(zhàn)略,否則,所謂的“戰(zhàn)略”實際上只是一個待選待定的方案。認定戰(zhàn)略方向,體現(xiàn)在企業(yè)開始大規(guī)模投入資源,包括人、財、物、時間等,并做到專業(yè)、專心、恒心。
特征二、確立目標
企業(yè)戰(zhàn)略另一重要的特征是“確立目標”。在戰(zhàn)略概念表述中, 有些直接用“確立目標”,例如“戰(zhàn)略可以定義為確立企業(yè)的根本長期目標并為實現(xiàn)目標而采取必需的行動序列和資源配置”。
有些表述沒有直接用“目標”字眼,而用“規(guī)劃”或“計劃”等詞,我們理解這些詞的含意就是確立目標。
“確立目標”很重要。企業(yè)這艘航船,起航前首先要確定將要到達的目的港。目標不明確,或者目標不具體、不切實際,都會導(dǎo)致航程不成功。確立目標需要在可能的目標與不可能的目標之間尋求一種平衡。目標既要宏偉遠大,充滿壯志雄心,又要符合企業(yè)的實際,以贏得商業(yè)利益為導(dǎo)向;要盡量具體,太遙遠、太理想化、不切實際的目標對企業(yè)有害而無利。如果你的企業(yè)是一艘小舢舨,切合實際的目標是定在就近的內(nèi)河港。
特征三、全力以赴
戰(zhàn)略的實質(zhì)是一系列的行動。學(xué)者型理論家的戰(zhàn)略概念表述都說到“行動”,但總體感覺是表述力度不夠,鼓動力不強。例如,前面引用的小錢德勒“戰(zhàn)略可以定義為確立企業(yè)的根本長期目標并為實現(xiàn)目標而采取必需的行動序列和資源配置”。相比較,戰(zhàn)略實踐家們的表述更加強調(diào)戰(zhàn)略的有效“行動”,用詞力度較強。
“全力以赴”很關(guān)鍵。現(xiàn)實中,有些企業(yè)雖然制定了戰(zhàn)略規(guī)劃,但是不能做到全力以赴,人力、物力、時間等資源投入不足,戰(zhàn)略成了看上去令人向往、說出來讓人鼓舞、想起來使人煩惱、做起來虎頭蛇尾、實際上是自欺欺人的東西。我們強調(diào)“全力以赴”這一特征,就是要在實際操作上區(qū)分真戰(zhàn)略和假戰(zhàn)略。
“全力以赴”決定成敗。某地產(chǎn)集團在2003年啟動了投資開發(fā)“X”戰(zhàn)略項目,計劃在5年里滾動投入資金50億元。這是一個方向正確、目標明確、非常難得的好項目。項目于當年3月份高調(diào)奠基開工。但是,在隨后的一年多時間里,該集團對這一戰(zhàn)略項目并沒有全力以赴,所投入的資金、人力、物力、時間嚴重不足,園區(qū)的開發(fā)建設(shè)和招商引資停滯不前。到2004年中,該集團高層決定放棄這一項目,在經(jīng)濟上和政治上都遭受損失。
這就是戰(zhàn)略!這就是全力以赴的成功!