產(chǎn)品文化要插上企業(yè)文化的翅膀

【產(chǎn)品文化要插上企業(yè)文化的翅膀】

一個企業(yè)的文化主要表現(xiàn)為以企業(yè)價值觀、行為規(guī)范為主的“企業(yè)文化”和以產(chǎn)品、服務(wù)為主的“產(chǎn)品文化”所組成的復合體。具體來說，企業(yè)文化是企業(yè)全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則的總和，主要是精神層面上的、有利于企業(yè)發(fā)展的共同觀念；而產(chǎn)品文化，則是反映企業(yè)物質(zhì)及精神追求的各種文化要素的總和，是產(chǎn)品價值、使用價值和文化附加值的統(tǒng)一，有時候也是一類消費者群體在某段時期內(nèi)對某種產(chǎn)品所蘊涵特有個性的定位?？梢娖髽I(yè)文化和產(chǎn)品文化兩者有著本質(zhì)的區(qū)別，他們的對象不同，所起的作用不同，而且其背后的形成機理也不盡相同；但與此同時它們又是相互促進、相互影響的。

 企業(yè)文化可為產(chǎn)品文化注入內(nèi)核與靈魂

一個優(yōu)秀的“企業(yè)文化”的理念的提出、建設(shè)與最終形成，是靠人來實現(xiàn)的，也就是在企業(yè)中起著主導作用的人；一個優(yōu)秀的“產(chǎn)品文化”理念的提出、也是靠人來實現(xiàn)的，是企業(yè)在企業(yè)文化的導向和約束作用下，取出其中一部分與產(chǎn)品有類似文化的需求點進行總結(jié)推敲，應(yīng)用于產(chǎn)品之上而實現(xiàn)的。企業(yè)文化的主觀性與產(chǎn)品文化的客觀性決定了企業(yè)文化是產(chǎn)品文化的內(nèi)核與靈魂。優(yōu)秀的企業(yè)文化，對于提升產(chǎn)品的形象將發(fā)揮巨大的作用，獨具特色的優(yōu)秀企業(yè)文化能產(chǎn)生巨大的關(guān)聯(lián)效應(yīng)，這也是產(chǎn)品文化的一個重要方面。無論是世界著名的跨國公司，如“微軟”、“福特”、“通用電氣”、“可口可樂”，還是國內(nèi)知名的企業(yè)集團，如“海爾”、“聯(lián)想”等，他們獨特的企業(yè)文化在其產(chǎn)品形象建設(shè)、產(chǎn)品文化的塑造與形成過程中發(fā)揮了巨大作用。

 產(chǎn)品文化彰顯企業(yè)文化

產(chǎn)品文化是時間的積累，更是企業(yè)文化的積累。它與生產(chǎn)或提供它的企業(yè)文化密不可分。嚴格來說，產(chǎn)品文化是企業(yè)文化與社會文化共同作用的產(chǎn)物，在社會文化背景相對穩(wěn)定的情況下，產(chǎn)品文化更多地體現(xiàn)的是企業(yè)文化的內(nèi)容。產(chǎn)品文化是直接作用于社會廣大的消費者，消費者更多地是從產(chǎn)品或服務(wù)的消費中來體現(xiàn)企業(yè)文化的。尤其是服務(wù)類企業(yè)，如電信、保險、證券、IT界等這樣有廣泛消費者的大型企業(yè)，對其企業(yè)的認同和對企業(yè)文化的認同，是通過接受其產(chǎn)品與蘊涵在其服務(wù)中的產(chǎn)品文化來實現(xiàn)的。以蘋果公司為例，蘋果實際上是文化創(chuàng)意公司，它沒有工廠，技術(shù)也不是自己的，軟件其實也是所有科技公司放在它的平臺之上，它只做一件事情，就是代表和倡導時尚生活形態(tài)和方式，讓世人不斷領(lǐng)略這只被咬了一口的“蘋果”滋味。同樣，耐克只做那“一撇”，倡導“我行我素”的概念，銷售的是一種生活方式與價值觀。不管是蘋果還是耐克，他們產(chǎn)品所體現(xiàn)出來的文化內(nèi)涵與他們企業(yè)本身的文化是一脈相承，甚至還有著某種程度上的發(fā)揚光大。 

 企業(yè)文化與產(chǎn)品文化不能相互替代

企業(yè)文化為產(chǎn)品文化注入內(nèi)核與靈魂，產(chǎn)品文化又彰顯了企業(yè)文化，它們有著各種各樣的聯(lián)系，但是二者是不可相互替代的。企業(yè)文化雖然會影響企業(yè)的管理水平和產(chǎn)品構(gòu)成，但是企業(yè)的競爭并非是對企業(yè)文化的直接對抗。實際上，進行直接對抗的是企業(yè)產(chǎn)品及產(chǎn)品所附加的文化。隨著產(chǎn)品同質(zhì)化的程度愈演愈烈，企業(yè)文化與產(chǎn)品文化合理的開發(fā)與應(yīng)用，已成為如今企業(yè)競爭，產(chǎn)品競爭的重要砝碼。企業(yè)想在這個競爭激烈的市場浪潮中獲得強的競爭能力，就必須從兩個方面著手：

一是建設(shè)一種能夠完全體現(xiàn)企業(yè)魅力并有效引導企業(yè)奮斗步伐的企業(yè)特有文化；

二是努力把使用價值、文化價值和審美價值融為一體，形成獨特的、富有人情味的產(chǎn)品文化。一言以蔽之，企業(yè)要對所在行業(yè)的產(chǎn)品有全面深入的了解，并將企業(yè)文化和產(chǎn)品文化有機結(jié)合，為產(chǎn)品文化插上企業(yè)文化的翅膀，從而全面提升企業(yè)的競爭力