市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售的區(qū)別是什么?
很多企業(yè)都是把市場(chǎng)與銷售合為一體。那么到底市場(chǎng)與銷售是什么樣的關(guān)系?如何在組織結(jié)構(gòu)時(shí)加以考慮? 市場(chǎng)部的職能可以分成兩大塊,一是產(chǎn)品定義, 二是市場(chǎng)開發(fā)。
市場(chǎng)部是為銷售部提供服務(wù)的,包括提供銷售工具,如產(chǎn)品定位,目標(biāo)市場(chǎng)狀況,目標(biāo)客戶群特征,競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品對(duì)比分析,產(chǎn)品銷售技巧,疑難問題解答等。
如果一個(gè)企業(yè)沒有市場(chǎng)部或市場(chǎng)部的職能不完善,銷售就會(huì)非常盲目,既沒有方向也沒有目標(biāo),更談不上戰(zhàn)略,結(jié)果是整個(gè)企業(yè)的工作效率低下,不同區(qū)域不同市場(chǎng)的銷售人員不斷重復(fù)同樣的錯(cuò)誤,為避免銷售問題就必須了解市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售的區(qū)別。