一、制定目標(biāo)的意義
1、為什么需要目標(biāo)
2、目標(biāo)的威力
3、團(tuán)隊目標(biāo)與個人目標(biāo)的關(guān)系
二、店鋪運(yùn)營目標(biāo)的構(gòu)成
1、珠寶店鋪目標(biāo)要求
2、終端目標(biāo)管理的重點(diǎn)體現(xiàn)
3、銷售目標(biāo)的達(dá)成
(1)銷售目標(biāo)的制定
(2)年度銷售目標(biāo)如何有效分解
(3)季(月)度銷售目標(biāo)的設(shè)定
(4)月度總業(yè)績指標(biāo)制定
(5)周度銷售指標(biāo)分解示例
(6)終端店鋪銷售目標(biāo)系數(shù)
(7)周指標(biāo)分配的方法
(8)數(shù)據(jù)分析尋找問題
(9)增加來客數(shù)的技巧
(10)提高購買單價的技巧
(11)增加購買次數(shù)的技巧
4、服務(wù)目標(biāo)的達(dá)成
(1)形態(tài)分析
(2)提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的員工的益處
(3)常規(guī)服務(wù)目標(biāo)的制定與執(zhí)行
(4)深化服務(wù)八步曲
5、營運(yùn)目標(biāo)的達(dá)成
(1)人員管理
(2)賣場管理
(3)貨品管理
三、追蹤目標(biāo)的方法
1、影響生意的“大氣候”與“小氣候”
2、追目標(biāo)方法
(1)人
(2)機(jī)
(3)物
(4)法
(5)環(huán)
李越
2015年度珠寶行業(yè)十大名師之一,香港天機(jī)奢侈品管理有限公司中國區(qū)總經(jīng)理,珠寶奢侈品培訓(xùn)專家,專注于高端精品及奢侈品銷售服務(wù)培訓(xùn),從事奢侈品零售行業(yè)培訓(xùn)工作近十年時間,多年一直從事終端營運(yùn)管理、市場營銷、加盟連鎖、人才培養(yǎng)等方面的銷售培訓(xùn)管理工作。曾任職于比利時沃爾弗斯DERAIN戴儷爾(高端珠寶)等多家歐美跨國公司高管。
深圳天機(jī)未來商店科技服務(wù)有限公司CEO,2015年度中國百強(qiáng)培訓(xùn)師之一,2014年度“鳳凰網(wǎng)”華人推薦講師之一。服務(wù)過的部分珠寶企業(yè)有:ENZO珠寶、吉盟珠寶、香港六福、詩普林珠寶、金一黃金、深圳黃金投資有限公司、夢妮爾珠寶、卓爾珠寶、飛天珠寶、老鳳祥、戴夢得、薈華樓珠寶、深圳金展珠寶廣場。