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物業(yè)管理總結(jié)

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物業(yè)管理精細(xì)化服務(wù)技巧運(yùn)用（3集）

物業(yè)管理服務(wù)的同質(zhì)化，容易對(duì)企業(yè)行為產(chǎn)生誤導(dǎo)，同時(shí)免不了產(chǎn)生價(jià)格戰(zhàn)，市場(chǎng)前景不容樂(lè)觀。要突破這個(gè)局限，唯有做好精細(xì)化服務(wù)。本課程分享了房地產(chǎn)物業(yè)管理客服精細(xì)化服務(wù)技巧，通過(guò)操作規(guī)范與細(xì)節(jié)把控，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理服務(wù)的創(chuàng)新與提升，增強(qiáng)地產(chǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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課程時(shí)長(zhǎng): 01:32:55

課程講師: 葉國(guó)基

學(xué)習(xí)人數(shù)

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物業(yè)管理精細(xì)化服務(wù)技巧運(yùn)用（3集）講師：葉國(guó)基 立即學(xué)習(xí)

物業(yè)管理總結(jié)行業(yè)資訊

物業(yè)工程部崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)部門財(cái)務(wù)預(yù)算及各類物品采購(gòu)計(jì)劃的編制； 2、監(jiān)督、考核本部門的工程技術(shù)人員和各物業(yè)管理服務(wù)中心的技術(shù)人員的技術(shù)水平，提出可選用建議； [全文]
崗位職責(zé)

2015年11月12日更新已瀏覽64次
管理者包括哪些基本職能

我們認(rèn)為，管理的基本職能應(yīng)包括決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)和控制這六個(gè)基本功能活動(dòng)。管理活動(dòng)的順利運(yùn)行正是通過(guò)正確地執(zhí)行這些基本的職能來(lái)進(jìn)行的。在整個(gè)管理...[全文]
管理者

2015年01月16日更新已瀏覽106次
物業(yè)優(yōu)秀管理者應(yīng)該必備哪些素質(zhì)

在現(xiàn)代社會(huì)高速發(fā)展的黃金時(shí)期,需要一大批高素質(zhì)的人才即優(yōu)秀的物業(yè)管理人員。作為服務(wù)性行業(yè)，優(yōu)秀人才可以說(shuō)是物業(yè)公司最寶貴的資源。公司的發(fā)展歸根結(jié)底還是需要...[全文]
管理者素質(zhì)

2014年11月08日更新已瀏覽176次
潘石屹：SOHO轉(zhuǎn)型，告別散售

經(jīng)過(guò)反復(fù)的分析、測(cè)算，我們公司做了一個(gè)重大決定：小視，穩(wěn)定租金收入也將為公司長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。第一個(gè)要回答的問(wèn)題是公司的資金能否支持這樣的轉(zhuǎn)型。公...[全文]
潘石屹 soho

2012年11月05日更新已瀏覽34次
穆勝：人力資源柔性規(guī)劃——捕捉風(fēng)里的密碼（一）

周明麗在一家國(guó)內(nèi)大型房地產(chǎn)企業(yè)森龍集團(tuán)擔(dān)任人力資源總監(jiān)已經(jīng)有三年之久，最近的她越來(lái)越喜歡自嘲自己是個(gè)“捕風(fēng)者”，也覺(jué)得自己越來(lái)越看不懂從事了十余年的人力資...[全文]
人力資源

2012年09月17日更新已瀏覽77次

物業(yè)管理總結(jié)熱點(diǎn)互動(dòng)

物業(yè)管理和物流管理有什么區(qū)別？二者到底是做什么的？？

發(fā)表于 9 年前 1 回答查看詳情

企業(yè)戰(zhàn)略管理試卷

一、名詞解釋　　1.補(bǔ)償貿(mào)易：　　2.企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃系統(tǒng)：　　3.分散行業(yè)：　　4.增加份額戰(zhàn)略：　　5.收購(gòu)戰(zhàn)略：　　f二、單項(xiàng)選擇　　1.明茨博格5P模型中不包括（）　　A 產(chǎn)品 B 計(jì)劃 C 計(jì)謀 D 觀念　　2...

發(fā)表于 9 年前 1 回答查看詳情

企業(yè)戰(zhàn)略管理試卷

二、單項(xiàng)選擇　　1.明茨博格5P模型中不包括（）　　A 產(chǎn)品 B 計(jì)劃 C 計(jì)謀 D 觀念　　2.社會(huì)文化的核心價(jià)值觀一般具有（）　　A 不連續(xù)性 B 較易改變 C 不容易繼承 D 地域性　　3.定性預(yù)測(cè)方法不包括（）　　...

發(fā)表于 9 年前 3 回答查看詳情

物業(yè)管理總結(jié)課件下載

物業(yè)精細(xì)化管理服務(wù)四大要素

精細(xì)化物業(yè)管理服務(wù)作為企業(yè)的戰(zhàn)略決策，是針對(duì)物業(yè)管理品質(zhì)同質(zhì)化現(xiàn)象加劇和業(yè)主更高期望以及來(lái)至社會(huì)外部一系列的巨大變化和挑戰(zhàn)，企業(yè)達(dá)成可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)及樹立核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。

發(fā)表于 10 年前 75 人氣查看詳細(xì)

商業(yè)物業(yè)管理案例

A商廈是一座豪華商廈，位于北京著名的商業(yè)區(qū)中央，占地3389平方米，建筑面積20700平方米（地上五層，地下一層），車庫(kù)面積為4610平方米（地下二層至地下四層）。

發(fā)表于 10 年前 65 人氣查看詳細(xì)

深圳物業(yè)管理案例

某廣場(chǎng)一位業(yè)主在裝修時(shí)，向管理處多次提出更改頂層復(fù)式房室內(nèi)的一根大梁。其理由是按常規(guī)該根梁應(yīng)為正梁，但搞成了反梁，既占用室內(nèi)空間又影響美觀。并聲稱自己父親是位高級(jí)建筑師，已計(jì)算出了有關(guān)參數(shù)、設(shè)計(jì)出了改梁圖紙。

發(fā)表于 10 年前 60 人氣查看詳細(xì)

深圳物業(yè)管理案例二

深圳某大廈入伙前，物業(yè)管理處的工作人員多次到現(xiàn)場(chǎng)考察，綜合考慮各種因素，并聽取有關(guān)方面意見，做出了“主陽(yáng)臺(tái)允許用白鋁材、白玻璃、統(tǒng)一規(guī)格平開窗封閉”的規(guī)定?？梢蝗牖?，這一規(guī)定就遭到了部分業(yè)主的質(zhì)疑，他們提出許多不同的理由，要求按照自己...

發(fā)表于 10 年前 56 人氣查看詳細(xì)

深圳物業(yè)管理案例三

某大廈16條雨水干管垂直貫穿32~5層主人房陽(yáng)臺(tái)板后，從4層陽(yáng)臺(tái)頂部彎出墻外連通污水干線，唯一的檢修疏通孔就在彎部。要實(shí)施檢修疏通，必須穿行于4層的居室，這就不可避免地會(huì)給主人帶來(lái)或多或少的不便。因而，許多人不愿給予配合。

發(fā)表于 10 年前 58 人氣查看詳細(xì)