【高估領(lǐng)導(dǎo)力害人害己?】
當(dāng)下領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)極為熱門的話題,筆者也寫過不少領(lǐng)導(dǎo)力的文字。領(lǐng)導(dǎo)力當(dāng)然是重要的,但是遠(yuǎn)不像想象的那么重要。為什么不可高估領(lǐng)導(dǎo)力的力量,將其神話化?“對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層頂禮膜拜,那無異于把社會(huì)的共同努力轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N個(gè)人功績(jī)。盡管有大量說辭宣揚(yáng)領(lǐng)導(dǎo)者增加群眾的自主權(quán),但領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)調(diào)的仍然是個(gè)人貢獻(xiàn):每當(dāng)我們提升領(lǐng)導(dǎo)力時(shí),我們無疑貶低了他人,如下屬的努力。團(tuán)體精神作為組織內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要因素,也受到了輕視。”高估領(lǐng)導(dǎo)力的惡果簡(jiǎn)單而言,就是高抬自己,貶低他人,害人害己。
高抬自己,就會(huì)陷入個(gè)人魅力的陷井,認(rèn)為自己天賦異稟,高于常人。這樣的領(lǐng)導(dǎo)者缺少反思,缺少自知,不但很難獲得領(lǐng)導(dǎo)力的精進(jìn),還會(huì)變得狂妄自大,進(jìn)而導(dǎo)致一系列問題:不尊重事實(shí),一意孤行,導(dǎo)致重大問題決策失誤;好大喜功,在缺少內(nèi)部支撐的情況下,大肆擴(kuò)大規(guī)?;蜻M(jìn)入其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域等等。
高估領(lǐng)導(dǎo)力的另一個(gè)惡果是不尊重員工,貶低員工。這個(gè)時(shí)代的特征是新思想、新創(chuàng)意、獨(dú)特的能力分布在世界的各個(gè)腳落,對(duì)于這一點(diǎn),只要有點(diǎn)上網(wǎng)經(jīng)歷的就可以感受到。
生活在這個(gè)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者最大的悲哀是:你的員工充滿智慧,你卻不懂得利用;世界充滿免費(fèi)的智慧,你卻視而不見。懂得這個(gè)道理才叫領(lǐng)導(dǎo)力。這兩年流行起來的理念“眾包”,就是通過領(lǐng)導(dǎo)力匯聚智慧。如果對(duì)人持有貶低的態(tài)度,那么何來“眾包”。
高抬自己,貶低員工,導(dǎo)致三種普遍的管理誤區(qū):
一是物化員工。物化的表現(xiàn)是企業(yè)極力的細(xì)化分工、設(shè)計(jì)流程、調(diào)整結(jié)構(gòu),工作內(nèi)容、技能和結(jié)果能標(biāo)準(zhǔn)化的一定標(biāo)準(zhǔn)化,把員工裝進(jìn)組織結(jié)構(gòu)的格子里,而且格子越小越好,把員工固定在流程的某環(huán)節(jié)上,而且環(huán)節(jié)越精細(xì)越好,這不就是拿員工當(dāng)物嗎?這樣一來,員工是控制住了,但是員工的思想、創(chuàng)意、能力卻被扼殺了。
二是洗腦運(yùn)動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)者的高傲自大,讓其認(rèn)為世界的唯一真理就掌握在他的手里。所以,員工就必須追隨他,按照他的意愿行事。先是利益激勵(lì),花錢又不持續(xù),給多少錢員工都會(huì)習(xí)慣為理所當(dāng)然的,實(shí)在不給力。
三是個(gè)人表演。高估自己,又低估他人,戰(zhàn)略制定就會(huì)演變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人聰明才智的表演,他們高高在上的座在辦公室里,要么對(duì)著信息和數(shù)據(jù)分析推理,要么充滿激情與想象力的指點(diǎn)江山。隨后是一系列的命令、控制、實(shí)施。如果這樣可以成功,那么憑借中國(guó)人的聰明,完全沒有必要從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)了。
辦公室里的才智表演除了滿足領(lǐng)導(dǎo)者的英雄主義情調(diào),還有其他價(jià)值嗎?辦公室里是創(chuàng)造不出戰(zhàn)略的。戰(zhàn)略永遠(yuǎn)內(nèi)生于動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)中,所以最有機(jī)會(huì)創(chuàng)造戰(zhàn)略的人是那些接近市場(chǎng)的人,是那些與顧客互動(dòng)的人。領(lǐng)導(dǎo)者一樣需要投身市場(chǎng)中,與市場(chǎng)共舞,與員工共舞,這才有機(jī)會(huì)創(chuàng)造出新戰(zhàn)略或識(shí)別出已形成的戰(zhàn)略模式。
所以,企業(yè)需要的不是豪氣沖天、魅力四射的領(lǐng)導(dǎo)者,需要的是一種明茨伯格所說的沉靜管理——“沉靜管理不是在商務(wù)艙里喝香檳,而是卷起袖子找問題。它不是向組織空降圣旨,而是來自基層,絕不離開基層。它在基層發(fā)揮作用,那正是戰(zhàn)略形成的知識(shí)之所在。這種管理與公司日常工作融為一體,使所有深深扎根于基層的人都可以去發(fā)展那種令人振奮的主動(dòng)性。這樣,那些與員工接觸的管理者可以支持這種主動(dòng)性,并激勵(lì)戰(zhàn)略演化的進(jìn)程。”
你是否也高估了領(lǐng)導(dǎo)力?你是否警惕過領(lǐng)導(dǎo)力?不妨?xí)r常思考一下明茨伯格的這段話:
“每次使用‘領(lǐng)導(dǎo)’一詞時(shí),我們都會(huì)想起: 一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人,其他人都是隨從,兩者界線分明。這是我們想要的世界嗎?一個(gè)絕大多數(shù)成員都是隨從者的世界?這會(huì)讓我們的組織機(jī)構(gòu)和社會(huì)變得更好嗎?”