【HR避勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)有何妙招?】
人力資源管理越來(lái)越受到中國(guó)企業(yè)的重視,但是相對(duì)于中國(guó)的經(jīng)濟(jì)騰飛和企業(yè)的迅猛發(fā)展,人力資源管理者的素質(zhì)并沒(méi)有得到質(zhì)的提升,反而制約了企業(yè)的發(fā)展,但是,在各大網(wǎng)站和現(xiàn)實(shí)生活中,我們又不得不承認(rèn):人力資源管理者是眾多從業(yè)者中最辛苦、壓力很大的人群之一。這固然和中國(guó)企業(yè)的發(fā)展速度過(guò)快有關(guān),但是我認(rèn)為人力資源管理者的自身素質(zhì)是他們倍感壓力的重要原因之一,綜合起來(lái),當(dāng)前的中國(guó)人力資源管理者有以下的不足,與各位專家探討:
一、被各種所謂的理念和工具迷惑,缺乏判斷力
眾所周知,就中國(guó)當(dāng)前來(lái)說(shuō),企業(yè)管理是一個(gè)理念先行的時(shí)代,中國(guó)人的學(xué)習(xí)能力不是強(qiáng),而是超強(qiáng),不管對(duì)于我們的企業(yè)有沒(méi)有用,老板一看這個(gè)理念新、好,趕緊引進(jìn),于是大張旗鼓的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、推行,給國(guó)外的那些咨詢機(jī)構(gòu)掙取了大把的銀子,結(jié)果往往是無(wú)疾而終。
二、專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)的嚴(yán)重匱乏
作為一個(gè)人力資源管理者,一定要在自己的領(lǐng)域里表現(xiàn)非常專業(yè),人力資源管理絕對(duì)不是像有的人想象一樣,只要親和力好點(diǎn)、漂亮一點(diǎn)、耐心一點(diǎn),就可以做好。
三、無(wú)法認(rèn)知HR的雙重角色
很多HR沒(méi)有意識(shí)到他們實(shí)際上既是公司利益的維護(hù)者,也是員工利益的代言人,你的角色實(shí)際是"上傳下達(dá)、左右逢源".有的HR往往千方百計(jì)的為公司節(jié)省各類費(fèi)用,比如降低員工工資、不繳納各種保險(xiǎn)、克扣員工的福利……這些行為從表面上看你是為公司節(jié)省了費(fèi)用,但是從長(zhǎng)久來(lái)看,往往會(huì)導(dǎo)致員工關(guān)系緊張,人員的流動(dòng)率居高不下,結(jié)果企業(yè)的效益下降,所以HR千萬(wàn)不要只顧及企業(yè)的當(dāng)前利益而使企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益受損,但是有的HR不能很好的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),想出很多的餿主意來(lái)規(guī)避法律,侵害員工的利益,比如不簽合同、拼命的壓低應(yīng)聘者的工資、延長(zhǎng)試用期、制定過(guò)于嚴(yán)厲的處罰條例(比如遲到一次罰款50元)等等,結(jié)果自己的部門(mén)也承受著巨大的壓力,要經(jīng)常應(yīng)付員工責(zé)問(wèn)、勞動(dòng)仲裁……但你自己有沒(méi)有想過(guò):這些都是你自己造成的呢?有的人說(shuō):你看,我也沒(méi)辦法,老板就是這樣要求我做的。
四、無(wú)法準(zhǔn)確的定位自身
對(duì)于多數(shù)人力資源管理者來(lái)說(shuō),不能準(zhǔn)確地定位也是他們工作難以開(kāi)展的重要原因,人力資源管理者應(yīng)該清楚:本部門(mén)是一個(gè)不直接創(chuàng)造價(jià)值的部門(mén),是公司業(yè)務(wù)部門(mén)的伙伴,最多也就是公司戰(zhàn)略的合作伙伴,但是很多人力資源管理者把自己定位為一個(gè)權(quán)力部門(mén),你得聽(tīng)我的,但是業(yè)務(wù)部門(mén)往往很難按照理想化的操作去做,于是,雙方就產(chǎn)生了很多矛盾,結(jié)果人力資源部就開(kāi)始抱怨人力資源部地位低之類的,實(shí)際上人力資源部門(mén)首先是一個(gè)服務(wù)部門(mén),要首先為大家做好后勤保障、支持工作,前方的將士(業(yè)務(wù)部門(mén))在"奮勇殺敵"呢,你要想大家之所想,做大家之所做。
五、溝通能力的缺乏
見(jiàn)過(guò)很多人力資源管理者,脾氣很大,非常強(qiáng)勢(shì),我覺(jué)得要不得,為什么,因?yàn)槟闶窃诤腿舜蚪坏?,你必須學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)身邊的每一個(gè)人(即使你內(nèi)心有多么討厭他),而不是因?yàn)楣べY、獎(jiǎng)金在你的手上,你有這些權(quán)利,別人才怕你。