企業(yè)物流管理案例分析三

【企業(yè)物流管理案例分析三】

從物流到供應鏈——寶供戰(zhàn)略轉型 

寶供物流公司在綜合物流企業(yè)中一直坐頭把交椅，它以“寶供”的名字為人們所熟知。“寶供”是1992年從廣州的鐵路貨物中轉站發(fā)展而來的，是全國首家提供“送貨到門”服務的公司。這家公司專門從事為貨主與運輸業(yè)者搭橋的代理業(yè)，能夠根據顧客的愿望提供各種各樣的物流服務。2001年，包括子公司在內，寶供的員工人數達到約1000人，營業(yè)規(guī)模達3億元人民幣，并與約40家跨國企業(yè)建立了合作關系。寶供把基層的運輸業(yè)務都委托給當地的業(yè)者去做，因能提供滿足顧客各種各樣要求的“細致”和“迅速”的服務而廣受好評?，F在，“寶供”的主體業(yè)務仍然是面向企業(yè)。 

一、寶供的發(fā)展歷程 

寶供物流企業(yè)集團的發(fā)展大致分為三個階段：1994年到1997年，是寶供從一家傳統(tǒng)的儲運企業(yè)變成了提供物流一體化服務的專業(yè)公司；1997到2000年，寶供逐步變成了一家較為成熟的第三方物流企業(yè)；2000年至今，則是寶供從提供物流專業(yè)服務向提供供應鏈一體化服務轉型的階段。“儲運——物流——供應鏈”，寶供就這樣進行著它的三級跳。 

在寶供第三方物流商角色的形成中，寶潔是個關鍵的推動因素。 

1994年，寶潔在廣州的生產基地建成投產。對一個剛剛進入中國的跨國公司，物流效能的高低關系到它在中國的成功與否。寶供送的第一批貨，寶潔相當滿意，準時準點和破損率比合同規(guī)定低得多。寶潔從此開始給寶供加大業(yè)務量，甚至一度把廣州生產基地所有的鐵路貨運業(yè)務交給寶供。 

隨著業(yè)務量的增大，寶供在信息反饋上卻不能符合客戶的要求。能否建立信息系統(tǒng)，對各個儲運環(huán)節(jié)進行全方位實時實地監(jiān)控協(xié)調管理，決定了寶供的生死。1999年，經過兩年多的設計、調試、試行、修正，寶供建成全方位的數據信息庫，從報表自動生成訂單成本核算、財務模塊信息，并根據公司發(fā)展的需要，根據客戶對信息的要求，不斷加以完善、提升，寶供把信息系統(tǒng)的應用從原來信息采集層次推進到企業(yè)經營層次。同年投入運行的Intemet的業(yè)務成本核算系統(tǒng)，對控制成本、減少支出、改善經營、增加效益非常有效，直觀的數據統(tǒng)計為領導層決策提供了充分的依據。寶供的儲運效率很快得以提升，時間縮短1／3，準點率達到95％，公路貨運達到99％以上。主要的物流操作全部由分公司完成?？偣緲I(yè)務部只負責監(jiān)控協(xié)調。 

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