沃爾瑪零存貨管理案例

【沃爾瑪零存貨管理案例】

沃爾瑪適時存貨管理模式運用方法  

（1）利用衛(wèi)星建立全球信息交流系統(tǒng) 

1987 年，沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人山姆.沃爾頓一擲千金,不惜花巨資租用衛(wèi)星為公司建立起全美最大的私人衛(wèi)星通訊系統(tǒng),以便節(jié)省總部與分支機構(gòu)的溝通費用,加快決策傳達以及信息反饋的速度,提高整個公司的運作效率?？偛康母咚匐娔X與 16 個發(fā)貨中心以及 1000 多家的商店連接。通過商店付款臺的激光掃描器售出的每一件貨物,都會自動記入電腦，當(dāng)每一貨品庫存減少到一定數(shù)量時,電腦就會發(fā)出信號,提醒商店及時向總部要求進貨，總部安排貨源后,送往離商店最近的一個發(fā)貨中心,再由發(fā)貨中心的電腦安排貨車的發(fā)貨時間和路線，因此在商店發(fā)出訂單后36小時內(nèi)所需貨品就會出現(xiàn)在倉庫的貨架上。這種高效率的庫存管理，使公司能迅速掌握銷售情況和市場需求趨勢，及時補充庫存不足。既可以減少庫存風(fēng)險，又可以降低資金積壓的額度，加速資金運轉(zhuǎn)速度。 

（2）選擇長期合作的供應(yīng)商，分享庫存管理信息  

沃爾瑪始終貫徹“從供應(yīng)商那里為顧客爭取利益”的采購原則。  

首先，是對供應(yīng)商進行資質(zhì)認證。從供應(yīng)商的生產(chǎn)規(guī)模、資金實力、技術(shù)條件、產(chǎn)品質(zhì)量、資信狀況、付款要求、供貨及時性等方面進行全面考察，初步確定目標供應(yīng)商選擇范圍。  

其次，是采購業(yè)務(wù)洽談。在采購業(yè)務(wù)洽談過程中，采取規(guī)范化、標準化的談判業(yè)務(wù)程序。一是談判地點統(tǒng)一化。與供應(yīng)商談判地點一律選擇沃爾瑪公司洽談室，一方面作為談判主戰(zhàn)場，對公司談判有利；另一方面使談判透明度高，規(guī)避商務(wù)談判風(fēng)險，防止業(yè)務(wù)員的投機主義行為。二是談判內(nèi)容標準化。按公司規(guī)定的《產(chǎn)品采購談判格式》要求進行談判。譬如，商品屬性、產(chǎn)品質(zhì)量、包裝要求、采購數(shù)量、批次、交貨時間和地點、價格折扣、付款要求、退貨方式、退貨數(shù)量、退貨費用分攤、產(chǎn)品促銷配合、促銷費用分攤等相關(guān)內(nèi)容。

再次，是對供應(yīng)商管理實行戰(zhàn)略合作伙伴式的運行模式，即把供應(yīng)商的生產(chǎn)成本、技術(shù)研發(fā)、管理費用納入到沃爾瑪公司的管理體系中來。通過計算機數(shù)據(jù)庫把沃爾瑪所有的商店的庫存信息、銷售信息、產(chǎn)品價格信息、客戶反饋信息、內(nèi)部經(jīng)營計劃信息等與供應(yīng)商進行共享，從而降低了外部市場的交易成本，同時通過及時市場信息反饋，保證了產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新速度。 對沃爾瑪來說，供商之間的共生共榮非常重要。這種共生共榮包括：充分承擔(dān)流通環(huán)節(jié)的風(fēng)險，充分顧及上游制造業(yè)的合理利潤，并對廠家的產(chǎn)品開發(fā)進行嚴格的引導(dǎo)。在沃爾瑪?shù)娜虿少徶校坏┐_認為沃爾瑪?shù)墓?yīng)商后，供應(yīng)商可以通過沃爾碼的權(quán)限控制系統(tǒng)，充分地，自由地分享其產(chǎn)品在沃爾瑪任何一個商場的實時銷售情況。絕大多數(shù)零售商把這類信息視為商業(yè)機密，根本不允許供應(yīng)商接觸。但事實上，通過這種分享，供應(yīng)商們可以更早地籌劃他們的生產(chǎn)，于是也就可以給沃爾瑪提供更加優(yōu)惠的價格。因此，與供應(yīng)商綁在一起的戰(zhàn)略給沃爾瑪帶來了巨大的優(yōu)勢。