【企業(yè)質量管理案例二】
河北環(huán)宇集團從197年開始生產(chǎn)電視機,曾在全國較有名氣,獲得過幾十種榮譽,:“全國彩電評比一等獎”、“國家銀質獎”、1985年“全國十大名牌”等等,可謂名噪一時??墒堑?995年底,明虧1.48億元,潛虧4915萬元,負債2.96億元,宣告破產(chǎn)。
環(huán)宇的彩電1974年就送進了中南海,1984年又較早地引進了彩電生產(chǎn)線,產(chǎn)品進軍歐洲市場,還在英國成立了英環(huán)公司,生產(chǎn)環(huán)宇電視機,此舉吸引了23個國家的駐華大使、參贊來廠參觀,1988年生產(chǎn)了電視機40萬臺,當時規(guī)模已不算小了。但到了1989年國內市場開始疲軟后,工廠領導對電視機市場發(fā)展前景作了錯誤的估計,認為前途不甚遠大。因此,對這個產(chǎn)品不重視,從1989年到1995的6年間僅投入3000萬元,該廠電視機從1984年到1989年的五年,只銷售了47C-2型一種機型,1989年后雖然開發(fā)了54厘米的幾個品種,但是別的廠家64厘米以、74厘米、畫中畫等新產(chǎn)品迭出,而環(huán)宇彩電還是老面孔,當然沒有市場。
從市場開拓來說,環(huán)宇根本沒有開辟與形成自己的銷售渠道與網(wǎng)絡。電視機走俏時,該廠的銷售只考慮先賣給誰,后賣給誰就行了,根本不去抓市場,市場疲軟時,又不知道產(chǎn)品往哪里銷,沒有自己的銷售系統(tǒng),在全國的經(jīng)銷單位只有20多個。
從集團內部運作機制上看,其內部運作不規(guī)范,內部結構變化頻繁。1987年后機構每年一變或幾變,從1987年到1991年的4年間進行了6次大調整,還不包括小調整。1991年后集團內又作了3次分與合的調整。電視機廠的廠長平均一年換一次,最長的為1年7個月,最短的8個月,連中層干部還沒認識就下臺了,而且,這些機構的調整,并沒有把責、權、利理順,廠長具體管企業(yè),但沒有權,公司總經(jīng)理有權,但不直接管理業(yè),企業(yè)很不好運作。環(huán)宇集團最終于1995年7月宣告破產(chǎn),96年被寶石集團收購。
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