服務培訓

培訓之道：培訓定位及體系構建（7集）

  1. 建立行之有效的培訓體系是培訓管理工作的核心，而很多企業(yè)培訓頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的“救火工程”，并不能為企業(yè)戰(zhàn)略需求做好人才儲備。培訓體系實戰(zhàn)專家?guī)湍銟淞⑵髽I(yè)培訓正確觀念，給出培訓體系的構建新思路，讓你懂得搭建企業(yè)的培訓課程體系。
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課程時長
02:27:47
課程講師
楊春
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殘疾人職業(yè)技能培訓項目有哪些

殘疾人職業(yè)技能培訓有哪些好的培訓項目（適合殘疾人自身特點的，投資少見效快的）

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企業(yè)標桿管理案例四

通用的產品和服務范圍廣闊，從飛機發(fā)動機、水處理和安防技術，到醫(yī)療成像、商務和媒體，客戶遍及全球100多個國家。其在世界500強的排名中始終位置靠前。談到通用的成功就要談到它的三環(huán)戰(zhàn)略（保留和增強核心圈、高科技圈、服務圈），而通用能使此...

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從1989年10月，英國米蘭銀行開創(chuàng)了世界上第一家電話銀行，1995年lo月在美國誕生了世界上第一家岡上銀行“安全第一網絡銀行”以來，眼下全球至少有超過3000家銀行提供基于電話和網絡的金融服務。對銀行來講，現代呼叫中心本身的含義應該...

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企業(yè)時間管理案例

2009年8月1日，京博石化IT經理李波的心涼到了冰點：原計劃2008年7月上線的綜合調度平臺系統(tǒng)，在經歷了數次協(xié)調后，還是不能使用;追上門去向上海博科討服務要來的結果，只是收到了一個改掉了一些Bug點的更新包——標準版軟件的升級版，...

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