客戶服務(wù)管理制度是為了更加有效的對客戶服務(wù)進(jìn)行規(guī)范化管理,建立完整的客戶服務(wù)體系,更好的滿足客戶服務(wù)的需求,及時(shí)有效的解決客戶在消費(fèi)過程中所面臨的各種...[全文]
樹立企業(yè)客戶服務(wù)的重要性是企業(yè)維護(hù)良好的客戶關(guān)系,保持與客戶之間的往來,是客戶管理中的一項(xiàng)重要工作。在客戶服務(wù)中通常是以保持與客戶的聯(lián)系、緩解企業(yè)與客戶...[全文]
如何做好客戶管理是對銷售工作順利進(jìn)行的保障,客戶是企業(yè)銷售過程中的一項(xiàng)重要資源,對客戶的管理保證了客戶的忠誠度和客戶關(guān)系的培養(yǎng)。能夠使企業(yè)的銷售行為滿...[全文]
作為一名銷售人員要善于發(fā)現(xiàn)你的銷售優(yōu)勢,并借助產(chǎn)品的銷售優(yōu)勢來進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和營銷。將銷售優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為賣點(diǎn),從而完成銷售目標(biāo),提升企業(yè)的銷售量和銷售水平。...[全文]
對管理心理學(xué)的認(rèn)識:管理心理學(xué)是以通過研究個(gè)人在組織內(nèi)的心理過程及行為現(xiàn)象的一種科學(xué)。管理心理學(xué)是以人作為研究的對象,以人本思想做前提,對人在管理目標(biāo)中系...[全文]
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我去一家藥店連鎖,介紹我們廠家的產(chǎn)品,想讓他們進(jìn)點(diǎn)新的品種,其中某藥品他們比較感興趣,(目前他們代理的產(chǎn)品賣的不是很好,想換成我們的)但是我們的價(jià)格稍微高了點(diǎn),這已經(jīng)是我們的最低價(jià)了,所以他說不考慮! 有沒有辦法幫幫我,老板逼得很緊...
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A、戰(zhàn)略預(yù)算 B、戰(zhàn)略的制定 C、戰(zhàn)略的實(shí)施 D、戰(zhàn)略的評估和控制
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某企業(yè)核算Y產(chǎn)品的生產(chǎn)成本時(shí),采取“在產(chǎn)品按定額成本計(jì)算” 注冊稅務(wù)師姜某于2001年2月4日受托代理審查甲企業(yè)2000年企業(yè)所得稅納稅情況。注冊稅務(wù)師在審查過程中發(fā)現(xiàn),年末庫存庫存商品Y單位成本比以前月份明顯偏高,于是對甲產(chǎn)品年末在...
發(fā)表于 10 年前 64 人氣 查看詳細(xì)
案例一:某電子公司的采購經(jīng)理剛剛獲悉,在提供給客戶的設(shè)計(jì)方案中用到的一款I(lǐng)C器件在3個(gè)月前供應(yīng)商就已經(jīng)停產(chǎn)了。但制造部門已經(jīng)利用該器件的庫存進(jìn)行了生產(chǎn),并開始陸續(xù)交貨。客戶現(xiàn)在有新的訂單進(jìn)來,采購部門卻無法獲得之前所采用的IC器件,而...
發(fā)表于 10 年前 65 人氣 查看詳細(xì)
績效管理的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)(集團(tuán)辦公會):集團(tuán)辦公會是績效管理的最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)推動集團(tuán)績效管理體系的實(shí)施,處理績效管理體系實(shí)施過程中的重大問題;制定年度考績分布原則;決定考績評估與薪資/紅利/績效獎金的關(guān)系;執(zhí)行績效申訴最后仲裁;召開集團(tuán)...
發(fā)表于 10 年前 72 人氣 查看詳細(xì)
由于王老吉的權(quán)屬交叉關(guān)乎重大利益,在香港王老吉董事長王健儀的致力于海內(nèi)外王老吉統(tǒng)一的過程中,王老吉卻逐步的趨于了分裂,這場曠日持久的商標(biāo)爭奪戰(zhàn)將何去何從?中國的民族品牌能否合力推向世界?
發(fā)表于 10 年前 70 人氣 查看詳細(xì)
宣化鋼鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司是國家大中型鋼鐵企業(yè),自2001年開始,為配合企業(yè)上規(guī)模上水平,設(shè)備更新改造和技術(shù)改進(jìn)的節(jié)奏加快,進(jìn)出口貿(mào)易額大幅度增加,而貿(mào)易過程中潛在的外匯風(fēng)險(xiǎn)也在加劇。為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),宣鋼利用遠(yuǎn)期外匯結(jié)售匯、押匯、期權(quán)等金融...
發(fā)表于 10 年前 73 人氣 查看詳細(xì)