【社區(qū)管理案例二】
案例: 創(chuàng)建社區(qū)養(yǎng)老示范社區(qū)的方案 目標(biāo):通過(guò)為老人提供多方面的服務(wù),實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng),構(gòu)建和諧社區(qū)….. 具體措施: 了解社區(qū)老年人狀況和需求; 協(xié)調(diào)相關(guān)部門,建立以日間照料室; 拓展為老服務(wù)內(nèi)容,如牽線搭橋聯(lián)系社區(qū)內(nèi)企業(yè)、單位承擔(dān)養(yǎng)老服務(wù); 加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)的信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),保證信息通暢; 培育一支養(yǎng)老隊(duì)伍,有償?shù)?,無(wú)償?shù)?,親情的等等; 開展“孝德文化”教育,以家庭節(jié)、合唱節(jié)等營(yíng)造敬老愛(ài)老的社會(huì)風(fēng)尚。
三種常用方法 在社區(qū)服務(wù)中,社會(huì)工作研究方法、社區(qū)工作方法和個(gè)案及小組工作方法是常用的三種大專業(yè)方法,一般會(huì)根據(jù)服務(wù)目標(biāo)來(lái)選擇具體的方法。
1、運(yùn)用社會(huì)工作研究方法,深入調(diào)查了解居民的問(wèn)題與需求。了解居民的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和需求,是開展社區(qū)服務(wù)活動(dòng)的前提,也是提高服務(wù)效率的保障。而居民的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和需求,可通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、入戶訪問(wèn)、召開居民會(huì)議或居民代表會(huì)議等科學(xué)方法才能準(zhǔn)確了解,從而為服務(wù)方案的制定提供可靠依據(jù)。
2、運(yùn)用社區(qū)工作方法,整和社區(qū)內(nèi)外資源開展社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。為社區(qū)居民群體服務(wù),會(huì)面臨人群結(jié)構(gòu)的多樣性和需求的多樣性,要滿足社區(qū)居民的需求,社區(qū)社會(huì)工作者必須具備發(fā)現(xiàn)、挖掘、調(diào)配和利用社區(qū)內(nèi)外各種資源的基本能力。
3、運(yùn)用個(gè)案工作和小組工作方法,為有需要的居民提供專業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)。社區(qū)居民作為一個(gè)群體有著共同的需求,同時(shí)每一個(gè)居民在面對(duì)劇烈變動(dòng)和競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)時(shí),又有其個(gè)別化的需求,社區(qū)針對(duì)兩種不同需求的處理方式是不同的,社會(huì)工作的個(gè)案工作和小組工作方法往往被社區(qū)社工用來(lái)滿足居民情感生活、心理安撫 、家庭調(diào)適、社交等方面的需求。
運(yùn)用社區(qū)工作方法,整和社區(qū)內(nèi)外資源開展社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。為社區(qū)居民群體服務(wù),會(huì)面臨人群結(jié)構(gòu)的多樣性和需求的多樣性,要滿足社區(qū)居民的需求,社區(qū)社會(huì)工作者必須具備發(fā)現(xiàn)、挖掘、調(diào)配和利用社區(qū)內(nèi)外各種資源的基本能力。
社區(qū)服務(wù)站工作職責(zé)
一、根據(jù)國(guó)家有關(guān)政策,制定社區(qū)服務(wù)發(fā)展規(guī)劃并組織實(shí)施。在發(fā)生各類自然災(zāi)害和意外事故時(shí),協(xié)助口岸黨委、口岸委為社區(qū)居民提供緊急救助服務(wù)。
二、宣傳有關(guān)幫扶救助的政策法規(guī),提供有關(guān)幫扶救助工作的政策咨詢服務(wù)。受理低保、困難家庭和持證人員醫(yī)療救助的申請(qǐng),對(duì)申請(qǐng)家庭有關(guān)情況進(jìn)行核實(shí)、公示,并提出審核意見(jiàn)。
三、負(fù)責(zé)將低保證、困難證、低保保障金、各項(xiàng)臨時(shí)救助資金、醫(yī)療救助資金及其它幫扶救助款物發(fā)放到戶。
四、開展對(duì)轄區(qū)內(nèi)優(yōu)扶對(duì)象、老年人、殘疾人、最低生活保障戶等的幫扶救助服務(wù)工作。
五、配合職能部門做好對(duì)困難家庭各項(xiàng)援助措施的落實(shí)工作,幫助辦理相關(guān)手續(xù),并為就業(yè)困難群體提供幫助。
六、組織轄區(qū)內(nèi)符合公益勞動(dòng)條件的低保家庭成員開展公益性勞動(dòng)。
七、定期走訪轄區(qū)內(nèi)的低保和困難家庭,及時(shí)了解和掌握他們的生活和就業(yè)情況。
八、建立低保、困難、醫(yī)療救助家庭、城鎮(zhèn)三無(wú)對(duì)象、優(yōu)撫對(duì)象、老年人、殘疾人等的檔案資料和各類幫扶救助工作臺(tái)帳,按上級(jí)民政部門和幫扶救助機(jī)構(gòu)的要求,及時(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)有關(guān)幫扶救助工作報(bào)表。
九、定期組織轄區(qū)黨團(tuán)員、文明家庭開展志愿者服務(wù)活動(dòng),社區(qū)有至少占社區(qū)總?cè)丝?%以上的志愿者隊(duì)伍,為孤、老、殘等弱勢(shì)群體提供服務(wù)。條件成熟的社區(qū)可建立應(yīng)急服務(wù)體系,對(duì)居民急需的水、電、燃?xì)狻⒎课菪蘅樅屯话l(fā)病人送醫(yī)院等提供應(yīng)急服務(wù)。
十、組織轄區(qū)內(nèi)有一技之長(zhǎng)的無(wú)業(yè)人員和下崗失業(yè)人員,協(xié)調(diào)各類服務(wù)設(shè)施,為居民提供微利有償?shù)募艺?wù)和便民利民服務(wù)。
十一、為轄區(qū)內(nèi)居家養(yǎng)老的老年人提供系列配套的養(yǎng)老服務(wù)。