客戶至上的服務(wù)理念

服裝門店VIP客戶深度營銷管理策略(4集)

  1. 都知道VIP客戶很重要,但很多終端門店卻無法提供行之有效的管理策略,最后所有客戶都成了VIP,真正的VIP享受不到個(gè)性化的服務(wù)。如何建立完善的VIP服務(wù)機(jī)制?本課程為您深度剖析門店VIP管理的十大癥狀,分享能讓門店顧客百分百滿意的服務(wù)模式,助您有效管理VIP客戶,保持VIP忠誠度,門店業(yè)績一飛沖天。
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課程講師
邰昌寶
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  • 王長震
    王長震 向老師提問
    營銷實(shí)戰(zhàn)專家,十五年?duì)I銷經(jīng)驗(yàn),世界五百強(qiáng)企業(yè)五年大客戶銷售經(jīng)驗(yàn),國際注冊(cè)ACI職業(yè)沙盤認(rèn)證講師;清華大學(xué)、浙江大學(xué)、人民大學(xué)等一流大學(xué)客座教...
  • 洪向陽
    洪向陽 向老師提問
    職業(yè)規(guī)劃師 中國職業(yè)規(guī)劃師協(xié)會(huì)會(huì)長 中國職業(yè)規(guī)劃事業(yè)開創(chuàng)者 CCDM中國職業(yè)規(guī)劃師培訓(xùn)體系總設(shè)計(jì)師 美國APT心理類型協(xié)會(huì)MBTI認(rèn)證施測(cè)師 東方衛(wèi)視、...
  • 肖婷
    肖婷 向老師提問
    國家高級(jí)人才測(cè)評(píng)師,高級(jí)人力資源管理師,智聯(lián)招聘測(cè)評(píng)事業(yè)部執(zhí)行總監(jiān),原人事部全國人才流動(dòng)中心人才測(cè)評(píng)辦公室副主任,高級(jí)人才尋訪中心主任。原國家人事部“人才...
  • 湯小潔
    湯小潔 向老師提問
    北京航空航天大學(xué)后勤集團(tuán)人力資源專家顧問,北京建工集團(tuán)客座教授,曾任職匯豐銀行人力資源高管。 歷任世界500強(qiáng)企業(yè)高管,跨國公司HRD,大型國企、民營企業(yè)...
  • 彭圣才
    彭圣才 向老師提問
    蜻蜓FM產(chǎn)品負(fù)責(zé)人;曾擔(dān)任微軟(亞洲)互聯(lián)網(wǎng)研究院 資深產(chǎn)品經(jīng)理,2015年加入蜻蜓FM,出任產(chǎn)品總監(jiān),負(fù)責(zé)產(chǎn)品商業(yè)化。期間蜻蜓FM商業(yè)化進(jìn)程入圍MSUP...
  • 段海宇
    段海宇 向老師提問
    廣東瀛尊律師事務(wù)所律師;勞動(dòng)法專業(yè)律師;創(chuàng)夢(mèng)客創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師;《人力資源法律風(fēng)險(xiǎn)管控操作實(shí)務(wù)》作者;《人力資源全流程法律風(fēng)險(xiǎn)管理手冊(cè)》作者;至今先后擔(dān)任過博愛醫(yī)...
  • 許洵
    許洵 向老師提問
    移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)資深產(chǎn)品經(jīng)理,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)的著名專欄作家,曾服務(wù)于多家大型互聯(lián)網(wǎng)公司,行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)有自己獨(dú)到見解。
  • 楊春
    楊春 向老師提問
    企業(yè)培訓(xùn)體系實(shí)戰(zhàn)專家 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)培養(yǎng)第一人 突破性培訓(xùn)模式創(chuàng)始人 致力于培訓(xùn)模式的系統(tǒng)性與實(shí)效性研究,多年從事企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)管理工作,擁有11 年的企業(yè)...
  • 勾俊偉
    勾俊偉 向老師提問
    網(wǎng)絡(luò)營銷專家 八零后創(chuàng)業(yè)者,網(wǎng)絡(luò)觀察家 現(xiàn)任天津烽火軟件有限公司移動(dòng)搜索事業(yè)部總監(jiān),兼任天津多家本土企業(yè)特聘網(wǎng)絡(luò)營銷顧問。 速途網(wǎng)、搜外等特約專欄作家 I...
  • 秦鑫
    秦鑫 向老師提問
    奔跑互動(dòng)(SocialRun)聯(lián)合創(chuàng)始人、伯果兒創(chuàng)始人、自媒體人,資深互聯(lián)網(wǎng)營銷專家。 10年互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站運(yùn)營及互動(dòng)廣告經(jīng)驗(yàn)。幾乎從事過互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目所有崗位,...
  • 郭永浩
    郭永浩 向老師提問
    奔跑互動(dòng)(SocialRun)聯(lián)合創(chuàng)始人。 超過9年的廣告、公關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。曾服務(wù)于“淘寶、CCTV、聯(lián)想等品牌。曾任職于聯(lián)想ThinkPad市場(chǎng)部,擔(dān)任T...
  • 陳云青
    陳云青 向老師提問
      歷任東方通、漢銘信通、匯眾益智等多家公司人力資源總監(jiān),在任職資格等人力資源管理體系建設(shè)方面有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。   在《中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》、《人力資本》、...
  • 楊立國
    楊立國 向老師提問
    10年央企(特大型航空制造企業(yè),世界500強(qiáng))從業(yè)經(jīng)歷,上海視野知成企業(yè)管理咨詢公司總經(jīng)理,海川視野咨詢集團(tuán)執(zhí)行總裁,國際注冊(cè)咨詢師(CMC)...
  • 石斌
    石斌 向老師提問
    著名財(cái)稅實(shí)戰(zhàn)專家; 專注“財(cái)務(wù)管理、稅收籌劃,成本控制,預(yù)算管理”; 中國總會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)簽約講師; 財(cái)政部天和經(jīng)濟(jì)研究所專家委員會(huì)成員; 凱恩斯(中國)微觀...
  • 曹英杰
    曹英杰 向老師提問
    全案營銷服務(wù)專家;終端門店?duì)I銷培訓(xùn)專家;招商“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷策劃專家。擁有十幾年的終端銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),行業(yè)覆蓋家具、建材等,曾經(jīng)在維意家具,聯(lián)邦家私,美國史...

客戶至上的服務(wù)理念行業(yè)資訊

  • 陳武朝:蘋果公司何以走到今天

    蘋果公司致力于通過創(chuàng)新的硬件、軟件、外部設(shè)備、服務(wù)以及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)帶給客戶最佳的用戶體驗(yàn)。——摘自蘋果公司年度報(bào)告在剛剛過去的2010財(cái)務(wù)年度,蘋果公司的營...[全文]
    蘋果公司

    2011年10月14日更新 已瀏覽17
  • 雙匯社會(huì)責(zé)任報(bào)告照抄去年

    作者:李冰在推遲近一個(gè)月后,雙匯發(fā)展昨日發(fā)布了2010年年報(bào)。不過,對(duì)于因“瘦肉精”事件而處于風(fēng)口浪尖的雙匯而言,其昨日同時(shí)發(fā)布的2010年社會(huì)責(zé)任報(bào)告比...[全文]

    2011年04月28日更新 已瀏覽13
  • 企業(yè)之本是求真務(wù)實(shí)

    金融危機(jī)中,世界500強(qiáng)中的很多企業(yè)都表現(xiàn)得很脆弱,但為什么高盛集團(tuán)卻依然能夠穩(wěn)步前行?其集團(tuán)董事長兼首席執(zhí)行官勞爾德貝蘭克梵的觀點(diǎn)是:“要發(fā)展業(yè)務(wù),我們...[全文]
    企業(yè)

    2010年05月06日更新 已瀏覽13
  • 七個(gè)問題破解BSC層層迷霧

    平衡計(jì)分卡(Balance Score Card,簡(jiǎn)稱BSC)是由哈佛商學(xué)院教授羅伯特,卡普蘭和咨詢公司總裁大衛(wèi)諾頓,在總結(jié)多家績效測(cè)評(píng)處于領(lǐng)先地位公司經(jīng)...[全文]

    2007年09月26日更新 已瀏覽20

客戶至上的服務(wù)理念熱點(diǎn)互動(dòng)

初建公司什么重要

公司初建,但是現(xiàn)在有些客戶需要?dú)ぃF(xiàn)在是繼續(xù)挖掘客戶好點(diǎn)呢,還是把公司做出殼來引入更多的資金好點(diǎn)呢?

發(fā)表于 8 年前    3 回答 查看詳情

什么是會(huì)展金融服務(wù)模式

發(fā)表于 9 年前    1 回答 查看詳情

證券客戶經(jīng)理的大客戶資源,多少才算是大客戶?

幾個(gè)客戶所有資金100W 200W,算是大客戶嗎? 每月累積500W成交量,算是大客戶嗎?

發(fā)表于 9 年前    1 回答 查看詳情

銷售談判中怎么把客戶的利益最大化

發(fā)表于 9 年前    1 回答 查看詳情

大客戶營銷的特點(diǎn)什么,怎么才能做好大客戶營銷

我自己也是剛做大客戶營銷,感覺自己過于年輕,客戶都是三四十歲中高層管理崗位,在這種不對(duì)等的情況下如何做好大客戶營銷?

發(fā)表于 9 年前    2 回答 查看詳情

客戶至上的服務(wù)理念課件下載

企業(yè)標(biāo)桿管理案例三

泰康人壽一家規(guī)模不大卻發(fā)展奇快的保險(xiǎn)公司。其呼叫中心被評(píng)為“中國最佳呼叫中心”,據(jù)保監(jiān)會(huì)統(tǒng)計(jì),近幾年保險(xiǎn)市場(chǎng)中泰康人壽投訴率最低,客戶滿意度最高。

發(fā)表于 10 年前    74 人氣 查看詳細(xì)

企業(yè)標(biāo)桿管理案例四

通用的產(chǎn)品和服務(wù)范圍廣闊,從飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)、水處理和安防技術(shù),到醫(yī)療成像、商務(wù)和媒體,客戶遍及全球100多個(gè)國家。其在世界500強(qiáng)的排名中始終位置靠前。談到通用的成功就要談到它的三環(huán)戰(zhàn)略(保留和增強(qiáng)核心圈、高科技圈、服務(wù)圈),而通用能使此...

發(fā)表于 10 年前    146 人氣 查看詳細(xì)

企業(yè)變革管理案例三

2005年8月,地處廣東省惠州市的富紳集團(tuán)進(jìn)行了一次極為引人注目的“權(quán)力外交”,創(chuàng)始人陳成才先生在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勇于變革,決定外聘著名營銷策劃專家張海良先生出任富紳集團(tuán)總經(jīng)理一職,展現(xiàn)了富紳謀求中國男裝品牌“話語權(quán)”的決心和信心,同...

發(fā)表于 10 年前    87 人氣 查看詳細(xì)

企業(yè)創(chuàng)新管理案例

華菱集團(tuán)在中國還不能說如雷貫耳,但在湖南卻是威名赫赫。正是危機(jī)理念,使華菱形成了獨(dú)特的管理模式。

發(fā)表于 10 年前    75 人氣 查看詳細(xì)

企業(yè)創(chuàng)新管理案例三

用理性的語言給國美模式進(jìn)行總結(jié)就是:“以低價(jià)打市場(chǎng)(以包銷、勤進(jìn)快銷、薄利多銷為支撐);以管理服務(wù)穩(wěn)市場(chǎng)(三級(jí)管理體系、獎(jiǎng)懲分明、嚴(yán)密細(xì)致的管理制度),推行全方位本土化策略(管理人員本土化、業(yè)務(wù)本土化)?!眹乐詣伲蛣僭谒挠^念...

發(fā)表于 10 年前    61 人氣 查看詳細(xì)

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