因素法

由于各大高校的擴(kuò)招原因，高校畢業(yè)生的人數(shù)也逐年增長，大學(xué)生也面臨著越來越嚴(yán)重的就業(yè)難問題。而因?yàn)槿缃駠?yán)峻的就業(yè)形勢，也不乏有很多大學(xué)生面臨著畢業(yè)就失業(yè)...[全文]

　在一個企業(yè)當(dāng)中，最重要的因素就是人，企業(yè)之間競爭，也就是人才之間的競爭。在人才競爭越來越趨于全球化的背景下，人力資源的開發(fā)和管理工作就顯得很重要。下面一...[全文]
人力資源管理

在現(xiàn)代電商活動中，用戶體驗(yàn)越來越受到眾人的關(guān)注。那么除了用戶體驗(yàn)、店鋪風(fēng)格、商品定價、產(chǎn)品展示等因素外，對店鋪轉(zhuǎn)化率影響最大的因素是什么呢?可能很多人想到...[全文]
客服 轉(zhuǎn)化率

中小企業(yè)在是否進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)的這個問題上，幾乎都存在著這樣的認(rèn)識誤區(qū)：認(rèn)為只有大企業(yè)才有能力做培訓(xùn)，中小企業(yè)在資金規(guī)模還沒有成形的情況下，談培訓(xùn)還言之尚早。...[全文]
培訓(xùn) 中小企業(yè)

在對客服人員的暗訪中常常暴露出這些共性問題：不注重細(xì)節(jié);服務(wù)意識不足，不能重視客戶感受，不清楚什么因素影響客戶感受;沒有意識到好的職業(yè)狀態(tài)的重要性，不清楚...[全文]
培訓(xùn) 客服 客戶服務(wù)